行政管理

行政管理复习题试题及答案复习一一、名词解释1、地方政府体制:地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。2、非营利组织:非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、公

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1、 毕业论文 题 目 谈谈企业在管理中绩效工资的战略意义及注意事项 姓 名 教育层次 本科 学 号 省级电大 广播电视大学 专 业 行政管理 市级电大 广播电视大学 指导教师 教学点 目 录 一、引言 3 二、绩效工资的意涵与特征 。

2、 指导教师:指导教师: - -2 写作提纲 一、人力资源与人力资本的本质区别 二、人力资本给企业到带来的巨大回报 a) 提高工作效率和企业效益 b) 合理配置企业资源 c) 充分发掘员工的创造性和积极性 d) 有利于建立现代企业制度 三、人力资本对企业管理的作用 a) 人力资本是企业战略核心 b) 人力资本课提高企业绩效 c) 可以帮助资本所有者规避风险 四、人力资本的运用 a) 人才招募 b) 人才的合理经营 c) 人才招聘 i.招聘前进行规划 ii.招聘适合的人才 d) 人才使用 i.人才开发 1. 人才开发的目的 2. 人才开发的主要方法 ii.人才使用 1. 提供良好的工作条件 2. 给予良好的激励政策 - -3 如何让人力资源成为人力资本 摘摘 要:要:人力资源是企业的核心,也是企业整体竞争力的重要组成 部分。
然而,仅将人力作为资源还不够,还应将人力变为资本,要 使人才适应企业的变化和发展。
市场的变化会带动企业的不断发展 和变化,相应的,企业对人才的要求也会不断变化。
而企业不可能 依靠频繁地换人、招聘来适应这种变化,。

3、理需要进一步规范化,行政管理对企业的生存和发展起到重要的作用,是企业立足市场竞争的根本保障。
充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用,有着极为重要的意义。
本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用,分析了行政管理在企业管理中存在的问题,论述了提高企业行政管理效率的对策。
【关键词】行政管理企业管理地位及作用提高效率一、管理的含义所谓管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识,有组织,不断地进行的协调活动。
(一)管理是一种有意识,有组织的群体活动管理活动都是在组织中发生的,而不管是什么样的组织都是有一定目标的,管理是围绕着既定的组织目标进行的。
组织目标不明确,管理便无从谈起。
目标是否切合实际,直接关系着管理的成败和管理成效的高低。
(二)管理是一个动态的协调过程通过执行计划,组织,领。

4、首脑的中央政府组织。
6、在我国, 为人民服务是公共组织文化的核心价值观,这是由马列主义的意识形态决定的。
7、第一位试图建立公共行政学体系的是 怀特。
8、一般来说,管理管理幅度和管理层次成 反比,管理幅度越大 则管理层次越少;相反,管理幅度越小,则管理层次越 多。
9、政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职能和 民主职能。
10、公共行政环境决定、限制和制约 公共行政, 公共行政 必须适应公共行政环境。
同时,公共行政对公共行政环境也有能动作用,它可以影响和改造公共行政环境。
11、行政领导过程本身是一个社会组织系统,这个系统是由行政领导者、 被领导者和行政领导环境三者有机组成的,缺一不可。
12、行政体制的滞后性,也就是行政体制的惰性,是由其 稳定性演变而来。
13、组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等,其中价值观 是组织文化的核心。
14、我国国家公务员的级别分为15 级。
15、中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定 中国共产党 领导中国各级人民政府。
16、公。

5、思路。
关键词:现代企业;行政管理;管理制度摘要:首先对企业行政管理进行了概述,论述了企业行政管理对我国企业发展有着重要作用。
介绍了目前我国企业行政管理存在一些问题,以及提出了我国企业行政管理的改革思路和处理办法。
关键词:我国;企业;行政管理企业行政是企业的中枢神经系统,行政管理体系担负着企业的管理工作,推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利、有效进行和相互之间的协调沟通。
随着社会主义市场经济体制和现代企业制度的逐步建立,企业行政管理也面临着调整旧方式、适应新形势的任务。
加强和改进企业行政管理,对于增强企业竞争力具有重要意义。
1企业行政管理概述企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案,在企业中有着管理、服务、协调的三大功能。
在管理上,在处理好公司日常事务,确保公司顺利运行的同时全盘考虑公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化建设,为高层决策提供参考;在服务上,为企业各个部门的运转提供后勤服务;在协调上,实现纵横两个方向的沟通,即实现公司不同层级部门之间、不同职能部门之间的良好沟通协调。
企业行政管理学与其。

6、现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、公文管理:公文管理就是对公文的创制、处置和管理,即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程。
二、单项选择题 1被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C )。
A普耳 B斯密 C欧文 D斯图亚特 2公共行政生态学的代表作公共行政生态学于1961年发表,该书的作者是( A )。
A里格斯 B古立克 C德鲁克 D高斯 320世纪30年代,古立克把管理职能概括为( A )。
A计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算。

7、行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。
4、公文管理:公文管理就是对公文的创制、处置和管理,即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程。
二、单项选择题 1被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C )。
A普耳 B斯密 C欧文 D斯图亚特 2公共行政生态学的代表作公共行政生态学于1961年发表,该书的作者是( A )。
A里格斯 B古立克 C德鲁克 D高斯 320世纪30年代,古立克把管理职能概括为( A )。
A计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 。

8、和实质,尽量减少繁文缉节,而且相对比较直接地与企业的经济效益相联系,即更讲究实效。
企业的行政管理往往根据企业实际需要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。
企业行政管理工作具有灵活性,企业的行政管理体系,是企业的中枢神经系统。
它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。
本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用,分析了行政管理在企业管理中存在的问题,论述了提高企业行政管理效率的对策。
关键词: 企业; 行政管理; 问题; 对策; 探讨目 录引言11、企业行政管理概述21.1、企业行政管理的定义与特点21.2 、企业行政管理的作用与内容22、我国当今企业行政管理的现状及问题22.1、企业行政管理的领导体制不够健全32.2、难以定期评价业绩和择优使用行政管理人才32.3、企业行政管理中存在“官僚主义”33、如何改善企业行政管理的建议。

9、一、考勤管理6二、请假、休假管理7三、出差管理9四、加班管理9第三章 公司印章管理制度10一、分类10二、基本要求10三、印章的使用10四、责任划分及归属11第四章 办公用品管理制度13一、职责归属13二、办公用品的分类13三、领用、发放及日常管理13第五章 资产管理制度14一、定义14二、管理部门14三、资产采购14四、资产的日常管理14五、资产的报废、毁损15六、资产的清查15七、资产的维护15第六章 公文及信件管理制度17一、公文与信息管理基本要求17二、收文规定17三、发文规定17第七章 行政会议管理制度19一、公司会议类别19二、周办公例会19三、部门例会19四、其他会议19五、会议纪律19六、会议纪要与决议19第八章 档案管理制度21一、总则21二、档案机构及其职责21三、档案的管理21四、档案备份制度26五、处理条例26六、责任27。

10、政活动或行政行为是按照一定法则相互联系开展的,进而产生整体效应。
4)技术性即它是方法的、工具的、手段的。
公共行政学就是一门建立了众多的研究和解决问题方法的学科,并形成了方法论方面的综合优势。
5)发展性即它是动态的、进步的、创新的,国家行政管理是人类社会发展的产物,是随着时代的进步而演变的。
3、 什么是帕金森定理?彼得原理?4、 试述行政管理学的历史演进?(笔记)5、什么是行政职能?它的构成是怎样的?(笔记)行政职能,国家行政机关依据宪法和法律赋予的各种职责在总称。
构成:1)基本职能:政治职能、经济职能、文化职能、社会职能;2)行政管理的运行职能:计划、组织、指挥、协调、控制。
5、 什么是行政权力?政治与行政二分法?行政权力的涵义:国家行政机关依靠特定的强制手段,为有效执行国家意志而依据宪法原则对全社会进行管理的一种能力。
政治与行政二分法:古德诺:政治是国家意志的表现。
行政是国家意志的执行。
立法-政治行政(执法)、司法-行政7、行政权力的特征61)公共性。
它的运作集中体现为公共管理和公共服务等活动,。

11、一)印章刻制申请表14(二)印章使用登记表14(三)印章样式规定表14(四)印章使用审批表14(五)印章使用申请单15(六)印章管理登记表15(七)印章使用范围表16(八)印章销毁申请表16第三章 行政经费管控细化执行与模板17一、行政经费控制流程17二、行政经费预算执行工具与模板20(一)部门办公费用预算计划表20(二)行政经费年度预算计划表20(三)行政经费季度用款计划表21(四)销售办公费用预算明细表23三、行政经费控制执行工具与模板23(一)费用报销申请单23(二)差旅费用报销单24(三)外勤费用报销单24(四)车辆费用报销单25(五)通讯费用报销单25(六)招待费用报销单25(七)人事动态费用明细表26(八)部门费用报销明细表27第四章 行政人事管理细化执行与模板28一、员工招聘执行工具与模板28(一)招聘费用估算表28(二)人员招聘申请表28(三)应聘人员登记表29(四)招聘录用通知书30二、。

12、面有给予协助的职责2办公物品及设备管理(1)负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度(2)负责办公物品及设备的采购事宜(3)办公物品的保管、发放、使用(4)办公设备的日常保养与故障维修计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修3文书资料管理(1)印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理(2)企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅(3)做好文书资料以及内部信息的保密工作4车辆管理(1)办公车辆的调度管理(2)安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作(3)对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等日常管理5人事日常事务管理(1)员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作(2)对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理(3)组织员工开展各种形式的活动6后勤保障事务管理(1)企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理(2)企业员工食堂、宿舍的日常管理(3)维持企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修7涉外事务管理(1)来客接待管理,包括前台接待、客人来访登记。

13、毕项目之比。
指标95%,每增加1%奖励2分,奖励以5分为限;80%不得分。
在区间内按比例乘权重后为其考核得分。
实际跟催事项数量/应跟催事项数量企管部定性指标职能部门层的指标企业文化建设达成率20%指按照企业文化方案中的项目与实际完成项目之比。
指标90%,每增加1%奖励2分,奖励以5分为限;80%不得分。
在区间内按比例乘权重后为其考核得分。
实际完成项目/计划项目数企管部各部门及总经理需要回复的事项的及时度20%无投诉,每产生一例有效投诉,倒扣2分投诉次数督察部行政管理系统中层管理人员绩效考核指标(二)职务考核项目指标指标权重达成的标准计算或取得的方式数据提供企业行政管理中心人力资源部经理定量指标公司层的指标职能部门层的指标人员招聘到位率20%指按照招聘计划(年度和月度)需招聘岗位数与实际到岗合格人员(指已转正)之比。
指标90%,每增加1%奖励2分,奖励以5分为限;80%不得分。
在区间。

14、只是管理的一种 只有通过国家行政机关对国家事务的管理,才是行政管理(3)行政与法律的关系:行政是一种以国家强制力为后盾的管理,一切行政活动均以法律为依据,要依法管理。
3、 涵义:是国家行政机关依据国家法律和运用国家法定的权利,为实现国家的社会目标和统治阶级利益,对国家社会食物所进行的组织和管理活动。
二、 行政管理学1、 定义:是一门研究国家行政管理活动及规律的学科补:行政管理是国家行政机关依法管理社会公共事务的有效活动 管理幅度又称控制幅度,是指一名主管人所能够直接领导、指挥和监督的下级人员或下级部门的数量及范围。
2、 特点:(1)、综合性,即它的内容是交叉的、丰富的、广泛的。
(2)、系统性,即它是整体的、有序的、相互关联的。
(3)、应用性,即它是实际的、应用的、具体的。
(4)、技术性,即它是方法的、工具的、手段的。
(5)、发展性,即它是动态的、进步的、创新的。
3、 研究对象与主要任务:行政现象;揭示行政管理的一般规律4、 主要内容及基本职能:(1)主要内容行政管理的权利主体行政管理的过程和内容,包括行。

15、 目 录摘要 3关键词 3前 言 3 一、影响国有企业人才流失的原因 31、薪酬水平低 32、福利缺乏吸引力 43、职业生涯规划不合理 44、企业整体氛围差 45、企业发展前景 4二、国有企业吸引和留住人才的对策 51、做好人才筛选第一关严把招聘关 52、提供具有竞争力的薪酬待遇 53、设计员工需要的、有吸引力的福利 64、引入职业生涯规划 65、建设一支高素质的领导队伍。

16、乏吸引力 93、职业生涯规划不合理 104、企业整体氛围差 115、企业发展前景 11二、国有企业吸引和留住人才的对策 111、做好人才筛选第一关严把招聘关 122、提供具有竞争力的薪酬待遇 123、设计员工需要的、有吸引力的福利 134、引入职业生涯规划 135、建设一支高素质的领导队伍 146、加强企业文化建设 147、在管理过程中,企业把握好主动权 15当前国有企业人才流失的原因及对策内容摘要:随着知识经济的到来,人才的竞争逐渐成为企业与企业、国与国之间竞争的焦点,人力资源逐渐发展成为组织的“第一要素”。
作为市场竞争主体之一。

17、难点在农村,重点在乡镇,工作着力点也在乡镇。
乡镇管理工 作的有效性和水平,直接关系着一个县区、一个市的整体发展水平和 综合实力。
乡镇管理是以乡镇政府为核心的乡镇组织依法管理乡镇范围内 社会公共事务的活动,其特点主要表现为管理主体的多元性、执行决 策的直接操作性、组织运作的综合性、管理环境的中间性和管理对象 的涉“农”性。
乡镇管理在农村物质文明、精神文明和政治文明建设 中起着不可或缺的作用。
一、乡镇设置现状 统一设党委、政府、人大、人武部、纪检委(监察室)和团委、妇联。
一般乡镇内设党政办,经济发展办、社会事务办、企业办、计 生办,同时乡镇设置司法所、派出所、水管所、计生服务所、劳 保所、国土所、财政所,和文化站、林业站、农业站等,这些就是传 统的七所八站。
站所一般 35 人。
二、现行乡镇管理体制的特征与弊端 乡镇管理属于基层管理的范畴,具有:( 一) 综合性乡镇管理的综合性特点主要表现在:第一,管理对象和内容却十 分庞杂。
每一个乡镇都设有党、政、武、企、群众团体等机构,领导 着政治、经济、文化、人口、等工作。
第二,从管理方法的运用上看, 。

18、程所引发的诸多新变化、新情况以及新问题,我们应该本着有利于学校可持续发展,有利于学校各谐发展,以及“以人为本”、“以校为本”,促进“人、校”共同发展的根本宗旨,选准新的立足点,立足农村,进一步提高农村中小学的管理层次和管理效能。
一、加强学校实施民主管理受传统的管理观念影响,学校管理者习惯于权力支配、无条件服从、生搬硬套等这样的一种落后的管理模式,而现实中的民主管理虽被经常提及,但往往却流于形式,有名无实,没有真正地在管理过程中生根发芽。
这种落后的管理模式极大地扼杀了人的主观能动性,与新课程所倡导的“以人为本”的核心思想背道而驰。
其实,教师作为一名教育工作者,他不仅仅是被管理者,同时也是管理者,具有双重身份。
要实现真正的民主管理,必须充分体现以教师为本的主体思想,营造一个宽松的管理环境和心理环境,唤醒广大教师的主人翁意识,让教师积极参与学校的管理和决策,充分发掘他们的潜能,这才是提高学校管理质量的根本保证。
高效益的管理,有赖于大家的相互尊重、共同参与、团结协作。
所以作为管理者应转变“家长式“的工作作风,打破单一的、封闭的工作局面,走出“金字塔型”的管理模式,增强民主意识、团队。

19、公共管理部门和部分企事业单位的管理工作,以及在高校从事本专业教学与科研工作的高层次行政管理研究生人才。
二、行政管理研究生研究方向(一)行政理论研究本方向主要是以马克思主义基本理论和邓小平理论为指导,通过对中西方行政理论的研究,并紧密结合行政改革实践,不断发展和完善具有中国特色的行政理论体系,为我国的行政实践提供理论指导。
主要内容包括毛泽东、邓小平政治与行政思想研究、比较行政理论研究、行政发展理论研究等。
(二)公共政策研究本方向主要是依据政策科学的基本理论,密切联系我国国情和改革实际,通过对相关政府管理领域存在的问题、应采取的措施及政策调整与完善等的深入分析和研究,提高公共政策制定和执行的质量。
主要内容包括:一般公共政策分析、部门公共政策研究、公共政策方法论研究及比较公共政策等。
(三)行政文化研究本方向主要依据行政文化理论,对于中国特色的政治状况和行政文化进行比较全面的了解和研究,要求政治运作与行政文化的互动关系有比较深入的认识,从而提到学生对于实际政治运作的理性认识,提高其认识问题和解决问题的能力。
三、行政管理研究生学习。

20、持在社区卫生服务中解决老年人的基本健康问题; 2、适 应我国经济快速发展和人们对自身健康日益关注的需 求,健 康老龄化将成为各方共同奋斗的目标; 3、社区卫生服务日 益受到老年人的欢迎和重视; 4、国外有益经验也有很强的 借鉴意义。
同时,老龄化给社区卫生服务也带来了一定的 挑战: 1、现有的基层卫生服务体系不能满足老龄化快速发 展的需要; 2、医药费用持续上涨,老年人群不堪重负; 3、 “高危老年人群”的健康需求,值得有关部门更加关注和 重视; 4、国家对老年人群的预防保健投入一直是个空白。
针对老龄化给社区卫生服务所带来的良好发展机遇和 客观存在的挑战,政府应采取的措施是: 1、把解决老年人 的医疗卫生问题的基点定位在 社区卫生服务; 2、不断健全 老年社区卫生服务体系; 3、积极推行健康服务合同制度; 4、加强健康教育,实现健康老龄化的宏观发展战略; 5、 建立多层次的筹资体制; 6、完善家庭卫生服务网络; 7、 2 制定老年保健法; 8、在社区卫生服务中发挥老年人的 余热。
论文全文共 11700字 3 从健康老龄化看社区卫生。

21、织必须具有共同的目标;2)组织必须有分工与合作 ;3)组织必须适应环境 ;4)组织必须有不同层次的权力与职责 ;,明确的目的,系统性结构,人,组织的特征,(二)组织的类型,1、按组织的性质分类:经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织2、按组织利益受惠分类:互利组织、服务组织、实惠组织3、按组织形成方式分类: 正式组织 非正式组织,正式组织与非正式组织的比较正式组织的基本特征:1)目的性;2)正规性;3)稳定性;非正式组织的基本特征:1) 自发性、2) 内聚性、3) 不稳定性。
,非正式组织的作用:积极作用:1)心理满足,创造和谐、融洽的人际关系2)提高员工合作精神;3)最终改变正式组织工作情况。
消极作用:1)其目标若与正式组织冲突,则可能极为不利;2)可能会束缚其成员个人发展;3)影响正式组织的变革进程,造成组织创新的惰性。
,(三) 组织工作的含义及其特点,1、组织工作的含义 是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关。

22、卷精讲我们会对考研重点及难点内容进行归纳串讲,帮考生明确重点内容以便缩小复习范围。
讲解考前最后阶段复习备考策略,告诉考生怎么得分,怎么得高分。
最后我们会按照考研题型和分值编写四套仿真模拟试卷,通过精讲四套模拟试卷来帮助考生掌握解题思路和答题技巧,检验复习效果,查漏补缺。
,考情分析,1.复习教材(1)王荣科、吴元其、马仁杰等编著现代管理学教程 2009版,安徽大学出版社; (2)杨文士、焦叔斌 等编著管理学原理(第二版),中国人民大学出版社,2004(如果买不到,可以买第三版)最全历年真题、完整PPT等资料获取请加“企鹅”3090286160,(3)王荣科、吴元其编著 管理学概论(修订版),中国商业出版社,2007注:(1)为重点,(2)(3)作为参考、补充,2.招录比及历年分数线情况行政管理专业2003年获得了硕士研究生招生资格,自2004年开始招生,现在已成为安徽大学研究生招生的热门专业之一。
每年报考安徽大学行管的人数不少(二三百人),录取人数:2009年36人,2010年43人,2011年40左右,2012年36人,2013年4。

23、管理和发放工作;(4)管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料;(5)做好办公室人员考勤和处理各种假期;,(6)管理公司的公共卫生、食堂就餐工作;(7)发放日常福利、节日福利;(8)购买、管理和维修公司固定资产;(9)负责办公用品、文具、生活配套设施的管理;(10)做好公司废物(品)处理和销售管理工作(11)完成直属上司交办的临时性工作,职位要求:较强的领导能力;较强的管理能力;熟练使用办公软件;做事客观、严谨负责、踏实、敬业;工作细致认真,谨慎细心、责任心强;具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强。
,行政主管的基本职责归纳起来就是: 参与政务 管理业务 处理事务,参与政务就是要当好领导的左膀右臂,主要的工作内容包括: 协助领导决策; 协助领导做好部门之间的协调工作; 协助领导处理突发事件; 协助领导建立良好的社会联系网络;,管理业务就是要当好部门领导,指挥部门的全体员工完成好自己的业务工作。
行政主管在参与政务时是作为领导的助手出现的。

24、会议组织与活动管理办公室安全及应急预案办公环境5S管理,培训内容提纲,行政管理的定义广义: 行政事务管理、办公事务管理 人力资源管理、财务会计管理 狭义: 行政事务管理、办公事务管理,行政管理的定位-1,行政管理的特点综合性强政策性强时间性强突发性强被动性强内容繁杂联系广泛,行政管理的定位-2,多面手,行政部主要工作内容,行政管理的定位,前台仪表: 干净、整洁 着装正式、适当首饰 面带微笑、态度诚恳,前台管理-1,前台环境干净、整齐闲杂人员禁止入内必要提示登记表格必要文具、设备,前台管理-2,前台基本技能熟悉公司人员、业务标准前台用语标准接待程序其他行政事务(会议室预定、邮件管理、面试接待等),前台管理-3,行政助理基本技能酒店和机票预订办公室设施管理一般办公费用申请办公文具管理钥匙管理公司财产外借管理库房管理,行政助理管理,驾驶技术车辆基本维修、保养、记录专业司机。

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