工程项目全面质量管理探讨.doc

1、 工程项目全面质量管理探讨摘要：全面质量管理是工程项目质量管理发展趋势和未来的主要选择，做好全面质量管理，对于提高工程项目的质量和效率将产生重要的作用和价值。本文拟在明确全面质量管理内涵和外延的基础上，对于如何更好的做好全面质量管理进行深入的探讨和分析。关键词：工程项目；全面质量管理；全过程中图分类号：f253.3 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）06-00-01一、引言全面质量管理是伴随着工程项目质量管理理论与实践不断发展而提出的一种新型的管理方法和手段。全面质量管理核心思想就是要通过全员参与、全过程管理以及全企业管理来达到提升工程项目质量的目的。全面质量管理要求在工

2、程项目管理过程中，不但要做到事前、事中以及事后的质量管理与控制，更要做到对人、物、对各项流程的管理与控制，通过全面的参与与过程管理，来的达到从整体来提高工程项目质量的目的。从深层次来看，全面质量管理不但是一种质量管理的方法，也是一种管理的思想。因为以往的工程项目质量管理往往过分的关注某一个过程和阶段，并没有强调通过全员参与和全过程管理来加强工程项目质量管理。很多人认为工程项目质量管理仅仅是项目管理部门的事情，与其他人关系不大，这种错误的观点导致工程项目管理缺乏足够多的监督与控制，导致工程项目管理各项制度与内容缺乏足够的执行力度，流于形式，效果不佳。根据以上理解，笔者认为所谓全面质量管理就是以为

3、顾客提供让渡价值为目标，以全面提升工程项目质量为基本目的，通过预先精确策划和利用相关定性与定量分析，强调全员、全过程、全企业参与的一种质量管理模式。二、全面质量管理对于提升工程质量的作用（一）有助于确立科学的工程项目质量管理目标。确立质量管理目标是搞好工程项目的关键，实施全面质量管理由于是倡导全员参与、全过程管理，因此其确立的质量管理目标具有更全面的概括性、更具指导性。全面质量管理思想认为工程项目质量的目标不但是实现质量与成本、进度的统一与控制，更是通过加强质量控制，来为业主提供更多的价值。在实现全面质量管理目标过程中，项目控制的主体不仅包括了项目经理部，而且需要其他部门的参与和贡献，通过制定

4、全面质量管理目标，具有两个两个方面的含义。一是要求被控对象要按预定的轨道和方向进行；二是控制活动不能超出一定的资源限定条件。所以在明确整个工程的质量目标后，项目经理部在制定质量管理计划时，就要以目标为依据，对实施工程过程中各种要素进行科学合理分析，制定保证实现目标质量切实可行的、有效的、经济的计划、措施和采取相应的技术标准。（二）有助于是实现对工程项目质量的整体监控。全面项目质量控制要求在时间和空间上是一种连续的，全面的管理。质量控制管理应随着施工的延续而延续，并随着交叉施工的展开而扩大，在全过程控制中，特别需要重视对工序质量的控制。全面质量管理要求全员、全过程管理，通过这些管理过程可以是实现

5、对工程项目质量的整体监控，做到不留一个死角。以往的工程项目管理往往重视比较重要的地方，而忽略了一些可能对工程质量具有重大影响，但是却没有引起工程项目管理相关人员足够注意的因素，通过实施全面质量管理就可以避免这些情况的发生，从而实现对工程项目质量的整体监控。（三）有助于建立良好的质量监督控制循环系统。全面质量管理是一个良性的开放式的循环系统，而不是封闭的。通过对工程项目全面质量管理，不但可以是实现对工程全面质量管理的目标，更可以通过对单一工程项目质量管理的过程中，总结到一些有价值的经验和教训，通过积极的反馈与评价，将这些有价值的经验和教训应用到下一个工程项目质量管理当中，因此从这个角度来看，全面

6、质量管理有助于建筑单位构建一个质量全面的质量监督与控制系统。三、工程项目全面质量管理的具体策略（一）工作质量的控制。在项目质量控制中，人、机、料、法、环这五大要素，人是决定的因素。管理、施工及操作人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。人员素质高低对工程质量影响的表现形式就是工作质量，因此对工作质量必须进行严格管理。岗位教育和技术交底是保证工作质量的前提，要通过岗位教育和技术交底树立全员的质量意识，同时要实行竞争机制，激励机制和奖惩机制，这样才能提高工作质量，以达到保证工程质量的目的。（二）工程所用原材物料与机械设备的质量控制。工程所用原材物料是形成工程实体的原料，也是工程质量形成的基本要

7、素。保证原材物料按质、按量供应和使用是项目质量控制的重要内容。对原材物料的质量控制应采用“三把关，四检验”的制度，即材料供应人员把关，技术质量检验人员把关，操作使用人员把关；检验规格，检验品种，检验质量，检验数量。施工机械设备一般不直接用于工程实体，因此对工程质量不产生直接影响，但不能忽视它的间接影响。所以在工程方案的确定中，选用先进的、可靠的、适用的、符合技术要求的设备，对保证和提高工程质量有举足轻重的作用。特别对带有计量的设备，要定期进行检查和维护，使其达到额定的性能，以满足工程质量的要求。（三）施工工序的质量控制。质量控制最基本的内容是工序质量的控制，工序质量控制的目的就是要发现偏差和分

8、析影响工序质量的制约因素，并消除制约因素，使工序质量控制在一定范围内，以确保每道工序的质量。工序质量具有不稳定性和不确定性的特点，不稳定性是因人工操作所致，而不确定性是指工程施工不象工业产品的工序那样可以事先确定。工程施工工程量大，共同操作的人员之多及交叉施工的存在，使施工的工序具有连续的相互搭接的特征，控制好工序质量，就要做到对每道工序，每个工作全面实施监督操作、检验把关、预防和检测检验相结合的管理控制方法。（四）产成品保护养护的质量控制。施工周期长和多工种交叉作业的存在，决定了工程施工产成品保护的重要性。分项工程的完成对单位工程来说仅仅是产品完成过程中的一个工序，对已完成分项工程的保护养护对整个工程有着决定性的作用，所以要严格按照规范及操作要求保护养护好已完成的分项工程。四、结束语未来随着工程项目质量管理理论与实践的不断发展，加强全面质量管理已经成为工程项目管理的重要选择和发展趋势，全面质量管理倡导的是全员参与、全过程管理，全企业管理。通过实施全面质量管理，有助于构建开放的质量监督与控制系统，从而提升建筑单位工程项目管理的整体质量。参考文献：1张永.论建筑工程项目质量监督与控制j.科技信息，2012.08.2刘芳.浅谈工程项目质量管理j.经营管理者，2012.11.