人力资源管理

1、微观人力资源管理宏观人力资源管理，是在全社会范围内，对人力资源的计划、组织、配置、开发和使用的过程。
微观人力资源管理，是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。
人力资源管理的概念可从这几方面理解：1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，人力资源管理的各项工作为组织的战略服务；2、通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方面，达成组织目标；3、通过对人与人、事与事、人与事三者间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的；4、注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事情的需要。
5、通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获得取、整合、保持、开发、控制与调整；6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。
（三）人力资源管理目标：1、建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。
2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。
3、通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。
人力资源管理的主要功能。

2、动态管理(D)权威管理3. 下列方法属于职位分析中的定量分析方法的是（）A、工作日志法B、非定量问卷调查法C、访谈法D、PAQ法4. 工作日志作为企业信息采集的一种方法，其缺点是（）A、准确性差B、针对性差C、成本较低D、归纳工作繁琐，费时费力5. （）招聘方法几乎对所有的人员都适用A、校园招聘B、内部招聘C、熟人推荐D、发布广告6. 内部提升的优点不包括（）A、吸引优秀人才B、激励员工、鼓舞士气C、内部候选人所需培训少D、内部候选人更易于形成企业文化7. 针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观等对企业运营产生重要影响的内容而进行的专项培训，最适合选用的培训类型是（ ）A岗前培训B在岗培训C离岗培训D业务自学8. 绩效考核的最终目的是（ ）A绩效改进B决定晋升C薪酬决策D实施奖惩9. 通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常。

3、获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。
3工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。
4人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。
5招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。
6培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。
7所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩。

4、stand what human resource management is, we should first review what managers do. Most experts agree that there are five basic functions all managers perform planning, organizing, staffing, leading, and controlling. In total, these functions represent the management process. Some of the specific activities involved in each function include:Planning: Establishing goals and standards; developing rules and procedures; developing plans and forecastingpredicting or projecting some future occu。

5、工作中不能再继续分解的最小动作单位。
5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。
二、选择题（请将正确答案的题号填入后面的括号内。
每题1分，共20分）1、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ C ）A. 体质 B智力 C思想 D技能2、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A ） A资源 B成本 C工具 D物体3、任何人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ A ） A对企业决策层 B对人力资源管理部门 C对一般管理者 D对一个普通员工4、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？（ A ） A“经济人”假设 B“社会人”假设 C“自我实现的人”假设 D“复杂人”假设5、企业对新录用的。

6、时， 其中理论教学课时51学时、实验教学课时21学时，在实际的教学中根据学校的教学硬件设施情况和教学实际开展情况及与企业的联系情况，可以进行适当的调整，但是调整范围度不能超过百分之三十。
适用对象该专业主要适合人力资源管理和工商企业管理专业学生的核心课程、及管理类专业学生的基础课程。
（二）课程介绍 人力资源管理是人力资源管理和工商与管理专业的核心课程，是管理类专业下开设的一门专业基础课程。
主要讲授人力资源管理学的基本原理和实践知识。
在人力资源管理专业体系中居于领航的地位和基础的作用。
通过本课程的学习，使学生在了解人力资源管理理论发展历史的基础上掌握现代人力资源管理的基本原理、基本职能与方法，学生通过该课程的学习，掌握人力资源规划、工作分析和设计、员工招聘与培训、绩效考核、薪酬管理、劳动关系、人力资源管理诊断的系列知识，培养学生确立科学的人力资源管理理念，熟练掌握人力资源管理的六大模块，为进一步学习后续各门管理专业课程打下坚实的基础，同时为以后的工作打下扎实的基础。
（三）教学目的与要求教学目的全球经济一体化的时代，竞争范围迅速扩大，竞争程度空。

7、劳动责任 3、1名客房服务员每天负责打扫10间房间。
这是哪种常见的定额形式？（B） A、 时间定额B、 产量定额C、 服务定额D、看管定额4、人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（A） A、 招聘和选拔B、 员工培训C、 绩效考核D、薪酬管理5、我国的社会保险制度体系主要包括（ A ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A、 养老保险B、 就业保险C、 生活保障D、健康保险6、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的。
这种活动就是下面哪一种基本方法？（ C ） A、 观察分析法B、 主管人员分析法C、 记实分析法D、问卷调查分析法7、通过示范，教一名管理人员如何安排日常生产，这是人力资源管理的哪项工作？（ B ） A、 人员招聘B、 员工培训C、 绩效考核D、职业管理8在人本管理的环。