关于合肥地区大学生网络购物消费习惯的统计调查.doc

1、 关于合肥地区大学生网络购物消费习惯的统计调查 合肥学院经济系金融专业一、调查背景： 网上购物，就是通过互联网检索商品信息私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）则是货到付款等。随着网络通信技术的发展，电子商务也越来越为大众所知。凭借互联网无地域限制和时间限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间的与地域和时间相关的优势，越来越多的人选择网络购物来作为自己的消费方式。而大学生作为比较容易接受新生事物的群体，在网络购物消费群体中占据

2、了很大的比重。 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影

3、响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。二、调查目的：随着计算机网络技术的飞速发展，Internet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大，而随着电子商务的不断普及，让网上购物成为一种时尚。网上购物在大学生中有多大的流行度？网上购物在大学生中是否有更大的发展空间？大学生在网上购物会经常碰到哪些困难，该怎么解决等等成了我们面临的现实问题。而我们所学的专业与市场、经济、贸易等密切相关，所以我们想通过此次调查，以西北农林科技大学为例，来了解大学生网上购物的情况，从中分析当代大学生的网上消费习惯以及对网购的接受程度

4、。三、调查方式和方法：为了使本次调查所得到的数据更为直观和可靠，我们本次调查将采用问卷调查和随机调查相结合的方式。由于合肥市高校数量较多，本次调查我们将选取一部分高校的大学生进行调查。在本次调查中我们将在所要进行调查的高校中每个学校发放500份调查问卷。在各高校进行调查的时候我们将随机选取500名大学生参与本次调查，我们会在调查的学校的食堂图书馆前等人流密集的地方进行拦访，为了提高参与调查人员的积极性，我们将对参与调查的学生发放一个礼品作为参与调查的奖励。根据我们的调查方案，以及人员配备情况，我们将合理分工安排各个组员的任务。补充：（1）小组人员行为规定 1、仪表端庄、大方 2、举止谈吐得体，

5、态度亲切、热情 3、具体认真负责、积极地工作精神及职业热情 4、访员要具有把握谈话气氛的能力 （2）培训 本次调查决定请XX老师对调查人员做一个预先的培训四、调查范围、对象及单位： 调查对象：合肥地区在校大学生 本次调查选择： 合肥地区一本院校：中国科技大学 安徽大学 合肥地区二本院校：合肥学院 合肥师范学院 合肥地区三本院校：三联学院 新华学院 合肥地区专科院校;安徽审计职业学院 安徽涉外学院 等共计八所高等院校，共计发放4000份调查问卷。五、调查项目： （一）您是哪所高校的在校大学生_。 合肥地区高校数量较多，因此我们只选择一部分高校的在校大学生进行调查。通过这个问题，我们希望能够了解大

6、学生所在学校是否与合肥地区在校大学生的网络购物习惯的形成有关。如果最终的调查结果显示合肥地区某一个高校的大学生的网络购物次数和消费较多，而别的高校的大学生网络购物和消费较少，那么我们可以认为大学生所在学校与大学生网络购物习惯的形成有关；反之，我们则认为所在学校与购物习惯无关。(二） 您的性别_。 据调查显示表明，在网购消费者群体中女性消费者占据了较大部分。我们希望能够通过本问题了解性别与网络消费习惯形成之间的关系。一般而言，女性更喜欢购物，因此就有很大的可能比男生的网络购物次数较多。 （三）您所在年纪为_。（包括研究生） 不同年龄段的人对于消费有不同的看法和观念。例如大一的学生有可能由于刚进校

7、，对于一些新生的事物在高中阶段接触较少则有可能没有使用过网络购物。而高年级的学生由于进校时间较长，视野和接触面更广，则有可能有着更好更为安全的网络购物习惯。通过这个问题的调查结果，我们可以从中了解到所在年纪与大学生网络购物习惯形成之间的关系。从而分析出影响网络购物消费习惯的直接因素。（四）您每个月的生活费大约为多少_。 收入决定消费，一个人的收入的多少影响着他的消费能力。如果一个学生的生活费较少，那么他的消费能力就会差一点，这就可能导致他很少或者从没有使用过网络购物。而如果生活费较多，再出去日常消费以外还有不少剩余，那么他就有可能经常通过网络购物来购买一些自己需要的或者是想要的东西。因此我们提

8、出了这个问题，希望能够借此了解到大学生在校期间的生活费与自己的网络购物习惯之间的关系。 （五）您是否了解网络购物？（ ）A、非常了解 B、大致了解 C、见过他人使用过但自己不了解 D、完全不了解 由于网络的迅速普及，网络购物也逐渐为所知，但是由于家庭和地区因素，我们不排除有部分大学生还不了解网络购物这一因素，因此我们设计了这一题。从而在问卷中我们能够筛选出具有参考价值的调查问卷。 （六）您是否有过网络购物的经历？（ ）（如果选择C下面的题目可以选择性填写）A、有过 B、没有，但是见他人使用过或让他人帮忙网购过 C、完全没有经历 据有关调查结果显示，当代大学生网络购物人数比例是明显高于中国居民网

9、购比例的。但是仍然有很多大学生没有使用过网络购物。我们希望用过这一题的数据分析能够了解到合肥地区在校大学生有过网络购物经历的人数占所有合肥地区在校大学生的比例。从而了解到网络购物习惯。 （七）您一般通过网络购物购买一些什么类型的商品？（ ）（多选）A、书籍及影音类 B、衣服饰品 C、礼品 D、手机及数码产品 E、电脑及配件 F、生活和体育用品 G、美容化妆品 H、食品类 I、其他不同的消费群体有着不同的消费群体，每个人都有着自己的兴趣爱好和购物习惯，有些大学生倾向于购买一些电脑游戏配件，有些则喜欢购买一些零食、衣服和观赏品一类的商品。通过这题的调查数据我们能够了解到合肥地区在校大学生网络购物所

10、买的商品的大致种类，从而进一步了解大学生的网络购物习惯。并未其提供一些参考意见。 （八）你选择网上购物的理由是？（多选）（ ） A、节省时间、节约费用 B、学校去市区购物不方便 C、寻找新奇商品 D、出于好奇 E、时尚、款式新颖 F、受身边朋友影响 G、可以货比三家，没有营业员施加的压力 每个人都有自己喜欢的购物方式，有些人宁愿跑很远的路去逛街也不愿意网购。因此我们希望通过这个问题的调查数据了解到合肥地区在校大学生选择网购的原因。从而了解他们的购物习惯。 （九）您多长时间网购一次:_次/月。 我们希望能够借此了解到有过网购经历的大学生网购的频率，从而了解他们的网络购物消费习惯。 （十）您大约每

11、次的购物金额是：_元。 有些大学生热衷于网络购物，并为此投入大量的生活费。我们希望了解在校大学生每次网购的大致金额，为在校大学生提出一些合理的网络购物消费建议。防止有些大学生盲目跟风网购，浪费自己的时间和金钱。 （十一）你选择网上购物的支付方式？（ ） A、通过第三方担保（例：支付宝、易宝） B、网上银行直接转账 C、电信支付方式（例：手机、固定电话） D、货到付款 当前网络的迅速发展，电子商务的支付方式也越来越趋向于多元化，就我们身边的情况来看有些人选择通过支付宝等第三方平台来支付，有些人选择货到后验货付款，也有些人选择网上银行直接转账的方式。由于现在网络的发展尚存在局限性和网络技术的不成熟

12、，网上支付难免存在风险，对此，我们希望广大的同学在选择网上支付的时候能够理智，防止出现银行卡里的钱被盗的状况。 （十二）您经常在什么网站网购？（ ）A、淘宝 B、京东 C、当当 D、一号店 E、其他_每个电商都有着自己的营销和经营方式，顾客受电商的服务态度和服务质量的影响一般都会选择自己信赖的电商网购，有些人会选择淘宝。但有些人就会认为淘宝上卖的商品质量难以保证转而选择京东、一号店等来购买商品。我们希望通过调查了解到在校大学生所中意的电商网站，并为广大的在校大学生提供良好的建议。（十三） 您对于在校大学生网购还有什么好的建议和看法？_。我们希望能够集思广益，让更多的大学生关注大学生网络购物这一

13、问题，并为此提出合理有效的建议和看法。六、 调查程序及人员、时间安排：我们本次调查分为三个阶段：准备、实施和结果处理。（一）准备阶段：界定调研问题、设计调研方案、设计调查问卷在准备阶段，有XXXXXXXXXX五人做准备工作，XXXX同学准备各种调查所需资料，三人参考资料共同制定大致的调查方向和范围；然后由XXX同学设计调查方案，制定本次调查所有的详情步骤和过程；最后由XXX同学设计好调查问卷，并由三人共同修改决定最后的调查问卷。XXXXX二人负责本次调查活动的经费问题，并要求在调查活动开始前购买好用于发放给参与调查的同学的礼品。并做好经费预算。（二）实施阶段：根据调查要求和调查方案，由调查人员

14、广泛的收集与调查活动有关的信息在调查人员开始行动之前我们将会邀请XX老师来给调查人员上课，指导调查人员在调查过程中所需要注意的礼节性和工作问题。根据调查内容和调查方案，我们小组成员每两人一组，抽签决定自己的工作范围即自己所负责调查的学校。在调查时可让参与调查的大学生留下自己的电话号码，以备最后抽奖使用。调查时，各位调查员要礼貌待人，在学校食堂或图书馆入口处发放调查问卷，并在填好后当场收回，防止问卷流失。注：1、中国科技大学位于黄山路，可由学校公交站牌处坐901至中国科技大学处下车； 2、安徽大学位于大学城，可由合肥学院公交站牌处坐901/603/55路到大华国际港转乘149路至安徽大学新校区和

15、老校区； 3、合肥师范学院可在合肥学院一期大门口乘坐31路到锦绣社区路下车，然后步行至合肥师范学院； 4、三联学院可由本校步行至一六八中学站乘坐31路,在建工学院南门站下车乘坐26路, 在三联学院站下车； 5、新华学院可在合肥学院新区站乘坐603路(或901路,55路),在明珠广场站下车乘坐80路,在繁祝路口站下车乘坐234路,在蜀麓站下车。然后步行至新华学院。 6、安徽审计职业学院可在合肥学院新区站坐235至滨湖学院站下车然后即可步行至安徽审计职业学院； 7、安徽涉外学院可在合肥学院新区站乘坐235路(或31路),在南门换乘中心站下车乘坐152路,在唐郢站下车步行至 唐郢站乘坐303路, 在

16、安徽涉外学院站下车。（三）结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式表述出来。本阶段将由XXXXXXXXX六位同学完成。XXXXXX三人负责数据的整理和输入,XXX负责数据的分析处理。最后XXX负责完成本次的实践活动调查总结报告，XXX负责将其做成PPT。（四） 人员安排组长：XXXXXXX调查人员：XXXXXXXXXXXXX查问卷数据分析统计人员：XXXXXXXXXXX（五） 时间安排 2014.3.1至2014.3.161. 调查方案和问卷的设计 一个工作日 2. 调查方案和问卷的修改以及确认 一个工作日 3项目准备阶段人员安排和培训 两个工作日 4.

17、实地调查阶段 六个工作日 5. 数据预处理阶段 一个工作日 6. 数据统计分析阶段 两个工作日 7. 调查报告撰写阶段 两个工作日 8.论证阶段结算调查人员工资 一个工作日七、经费预算：调查问卷及相关资料的复印费： 4000*0.15+100=700赠品：4800（iphone5s）+1000（超市购物券）*2+4000*5=26800报告撰稿费： 100交通费： 200其他费用： 1000总计： 28800八、抽奖环节说明：为了提高广大学生参与本次实践调查的热情，我们对于每位参与本次调查的学生都会发放一份价值5元的小礼物作为感谢。并且每位参与调查的学生都可以留下手机号码参与本次调查的抽奖活动。本次抽奖活动设一等奖一名，奖iphone5s一部；二等奖两名，奖励价值1000元的购物券一张。 word文档 可复制编辑