便民服务

1、司 编制日期：2017年6月18日 目 录第一章 总 则 1.1概述 1.2适用范围 1.3编制依据 第二章 工程概况 2.1工程概况 2.2工程特点 2.3工程工期 2.4工程质量 第三章 施工组织指导方针 3.1主要指导方针 3.2 科学组织、精心施工 3.3 质量第一、安全至上 3.4 科技先导、争创一流 第四章 现场管理组织机构、劳动力组织 4.1现场管理组织机构网络图（见附表一） 4.2 现场项目部人员组成 4.3 施工劳动力 第五章 工程施工方案及施工措施 5.1轻钢龙骨隔墙施工 5.1.1工艺流程 5.1.2施工工艺5.2矿棉板吊顶施工 5.2.1工艺流程5.2.2施工方法5.3卫生间面砖施工5.3.1工艺流程 5.3.2操作要点 5.4楼梯间地砖施工 5.4.1工艺流程 5.4.2质量标准5.4.3成品保护 5.5石材地坪施工 5.5.1施工。

2、 5 5、团委工作 6 6、妇联工作 7 7、武装工作 8 8、关工委工作 9 9、人大政协工作 10 10、民政工作 11 11、残联工作 12 12、劳动保障工作 13 13、计划生育工作 14 14、热费补助工 作 15 15、文化体育工作 16 16、 科技工作 17 17、卫生工作 18 18、城市管理工作 19 19、安全监察工作 20 2。

3、理石标准制作；上方悬挂窗口吊牌（窗口名称），吊牌统一用蓝底白字制作；柜台前面每个窗口放置一个吧椅；柜台上面放置桌牌（工作人员信息）、 党员示范岗桌牌、单项服务流程 (折页形式 )、纸、笔、老花镜、服务评价表（电子设备更好）等物品。
各窗口办公设备配置 ：每个窗口各配备办公电脑一台、打印机一台、办公用桌椅一套、电话一台。
柜台内正中央墙面： 悬挂服务中心标识牌及张贴服务宗旨等。
柜台内： 综合文件柜（ 3-5 组） 复印机一台 柜台外 :服务导航台一个（放置各类宣传材料） 服装和胸牌： 统一服装。
工作人员胸牌应包含窗口名称，工作人员相片、姓名、职务和联系电话等内容。
群众休息区 :条型桌一张，座椅或沙发 2 4 列，桌上可置一便民服务箱（内有剪刀、草稿纸、签字笔、 胶水等）、旁边放阅报架，饮水机，挂衣架，清洁箱。
电子自助服务区： 电脑若干台，打印机一台，复印机一台，书架 2-3列，放置各种图书、杂志、报纸等。
墙上 ：在醒目位置设立一块电子显示屏，滚动播放社区介绍、社区党建开展情况、服务中心各项制度介绍、服务流程、政策咨询等内容。
其他上墙内容统一用玻璃匾牌制作，主要是服务中心各项制。

4、织”建党行动；实施党员分类管理；充分发挥群团组织作用。
深化“两委一站”建设，搭建工作平台 将社区居委会调整为 “两委一站”， 由社区党员代表、居住在社区的在职党员代表、驻社区单位、新经济组织和新社会组织党组织及结对帮扶单位党组织负责人共同组成社区党委，构建社区“大党委”。
探索网格精细管理，搭建管理平台 将辖区单位、居民小区、楼栋划分成网格单元，将社区工作人员、社区联防、楼栋长、社区志愿者等落实到每一个“网格”，实现管理的精细化和高效化。
促进社会协同参与，搭建共建平台 构建以社区党组织为基础、驻区单位党组织和社区内全体党员共同参与的区域化新格局，实现社区资源共享、优势互补、互利互惠、共同发展，引导和推进新型社会生活 共同体的形成，开创社区互动新局面。
深化基层民主自治 ，搭建自治平台 以“自我管理、自我教育、自我服务”为主要目的，构建以“居民会议、议事协商、民主听证”为主要形式的民主决策机制。
畅通群众诉求渠道，搭建诉求平台 每月定期并结合不定期开展“聚民情 解民困 促和谐”为主题的居民说事日、民情恳谈会、居民论坛、楼院长会议等活动，建立“上下联动、多方配合、分类办理、各负其责”的。

5、 *年 *月 *日 *街道区域面积 *平方公里，总人口 *万人，其中常住人口*万人，外来人口约 *万人。
今年以来，街道便民服务中心在党委、政府的领导下，坚持 以 “服务群众为宗旨、以群众满意为目标”为工作宗旨， 主抓街道便。

6、全覆盖，同时，驻村工作室也统一进驻便民服务中心，实现联动办公。
1-5 月份，共累计为群众办理各类事务 1014 件，办结 998 件，办结 率 98.42%，其中待办事项办结 235 件。
一、抓好硬件提升，完善软件建设。
在硬件建设上 ，我镇的“一站式”便民服务中心建设于去年已基本实现全覆盖，当时在硬件设置上提出“因村制宜、各显特色”要求，其中有窗口式的，有连体式的，也有集中办公式的，各具特色。
今年以来，镇纪委按照市纪委要求，高度重视村（社区）便民服务中心的硬件提升。
截至 5 月底，各村（社区）村级便民服务大厅均按照“一厅一室”布局， 设立办事大厅和民生工作室。
办事大厅全面推行窗口式受理、一站式服务新模式；民生工作室主要用于一对一的服务，主要为矛盾协调、民 生诉求以及谈心谈话等提供私密空间。
村级便民服务中心建设 基本做到 “六个有”：有统一标识、有 60 平方米以上办事大厅和工作室、有较完备的办公服务设施、有具体的工作人员、有公示栏（结合党务村务公开栏）、有意见建议箱。
12 个村（社区）中，面积最大的有 150 平米、最小的村是 60 平米，服务大厅设置在一楼的有 5 个村、 1。

7、 5 5、团委工作 6 6、妇联工作 7 7、武装工作 8 8、关工委工作 9 9、人大政协工作 10 10、民政工作 11 11、残联工作 12 12、劳动保障工作 13 13、计划生育工作 14 14、热费补助工作 15 15、文化体育工作 16 16、 科技工作 17 17、卫生工作 18 18、城市管理工作 19 19、安全监察工作 20。

8、33、宣传工作44、工会工作55、团委工作66、妇联工作77、武装工作88、关工委工作99、人大政协工作1010、民政工作1111、残联工作1212、劳动保障工作1313、计划生育工作1414、热费补助工作1515、文化体育工作1616、科技工作1717、卫生工作1818、城市管理工作1919、安全监察工作2020、卫生监督工作。