问卷调查法(最精美最完整的).ppt

1、问问卷卷调调查查法法教育调查法教育调查法教育调查中常用的四种具体方法：教育调查中常用的四种具体方法：1.1.开调查会开调查会 2.2.访谈法访谈法 3.3.发问卷发问卷 4.4.填调查表填调查表 教育调查法是研究者为了深入教育调查法是研究者为了深入了解教育实际情况，弄清事实，借了解教育实际情况，弄清事实，借以发现存在问题，探索教育规律而以发现存在问题，探索教育规律而采取的系统的步骤和方法。采取的系统的步骤和方法。李秉德李秉德.教育科学研究方法教育科学研究方法M.M.北京：人民北京：人民教育出版社教育出版社，19871987：50501.1.优点优点2.2.缺点缺点问卷调查法问卷调查法概概念念问

2、卷的类型问卷的类型结构型结构型非结构型非结构型综合型综合型特特点点问卷的使用问卷的使用问题的设计问题的设计问卷的编制问卷的编制结结构构内内容容问卷调查法问卷调查法 问卷调查法是以书面提出问题的方问卷调查法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编织成问题表格，以邮所要研究的问题编织成问题表格，以邮寄方式、当面作答或追踪访问方式填答，寄方式、当面作答或追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。问卷调和意见，所以又称问题表格法。问卷调查法区别于调查表法，它调查范围较

3、窄，查法区别于调查表法，它调查范围较窄，偏重于意见态度或看法，并往往以个人偏重于意见态度或看法，并往往以个人或一群人为对象。或一群人为对象。裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：167167问卷调查法问卷调查法 问卷调查是由研究者设计、问卷调查是由研究者设计、邮寄或交给被调查对象填写邮寄或交给被调查对象填写“问题问题表格表格”的一种研究方法。它是把研的一种研究方法。它是把研究的主题分为详细的纲目，拟成简究的主题分为详细的纲目，拟成简明易答的一系列问题，编制成标准明易答的一系列问题，编制成标准化的问卷，然后根据收回的答案

4、，化的问卷，然后根据收回的答案，进行统计处理，从而得出结论。进行统计处理，从而得出结论。华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：116116问卷调查法问卷调查法 发问卷是调查者用书面或通讯发问卷是调查者用书面或通讯形式收集资料的一种手段，即调查形式收集资料的一种手段，即调查者就调查项目编制成问题或表式，者就调查项目编制成问题或表式，分发或邮寄给有关人员，请求填写分发或邮寄给有关人员，请求填写答案，然后收回处理、统计和研究。答案，然后收回处理、统计和研究。李秉德李秉德.教育科学研究方法教育科学研究方法M.M.北京：人民北京：人民教育出版社教育

5、出版社，19871987：5454 优点：优点：1.1.方便实用方便实用,省时省时,花钱少。花钱少。2.2.由于可以不署名由于可以不署名,在某种情况下结在某种情况下结 论比较客观。论比较客观。3.3.能搜集大样本信息资料能搜集大样本信息资料,收效大。收效大。4.4.便于整理归类，能做量的统计处理，便于整理归类，能做量的统计处理，使调查结果具有一定代表性。使调查结果具有一定代表性。裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：167167 缺点：缺点：1.1.如果问卷中的问题不明确或题量过大，如果问卷中的问题不明确或题量过大，或

6、被调查者不合作都会影响结论的代表性。或被调查者不合作都会影响结论的代表性。2.2.应用范围较广，搜集的资料往往是表面应用范围较广，搜集的资料往往是表面的，还不能深入了解深层次的内心世界真实的，还不能深入了解深层次的内心世界真实情况。情况。3.3.若部分调查对象不作回答，难以知道不若部分调查对象不作回答，难以知道不回答的原因，也会影响问卷的效度。回答的原因，也会影响问卷的效度。裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：167167问卷调查法的特点：问卷调查法的特点：问卷法可以获得多因素资料，取样问卷法可以获得多因素资料，取样

7、大，代表性强，能够在较短时间内获大，代表性强，能够在较短时间内获得较多的资料。它更适合在大面积范得较多的资料。它更适合在大面积范围内使用，具有适用面广、信息量大围内使用，具有适用面广、信息量大的特点。的特点。华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：116116 优点：优点：方法简便，时间经济（就调查者方法简便，时间经济（就调查者而言），材料也比较容易整理和统计。有时，而言），材料也比较容易整理和统计。有时，用无记名形式问卷可以获得面谈法或开调查用无记名形式问卷可以获得面谈法或开调查会不容易获得的某种有价值的资料。会不容易获得的某种有价值的资

8、料。局限性：局限性：1.1.发出的问卷常常无法全部收回。发出的问卷常常无法全部收回。2.2.是既成事实或个人意见，真或伪，往往无是既成事实或个人意见，真或伪，往往无法区分核实。法区分核实。李秉德李秉德.教育科学研究方法教育科学研究方法M.M.北京：人民北京：人民教育出版社教育出版社，19871987：5555问卷调查的内容问卷调查的内容问卷调查的内容问卷调查的内容问卷调查问卷调查的内容的内容123基本资料基本资料行为表现行为表现态度资料态度资料华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：117117 这一部分内容是收集答卷人基本情这一部分内容是

9、收集答卷人基本情况的，一般不要求答卷者写出姓名。一况的，一般不要求答卷者写出姓名。一般来说，调查者在进行问卷调查时，总般来说，调查者在进行问卷调查时，总要根据需要收集一些基本情况，以便统要根据需要收集一些基本情况，以便统计分析。计分析。1.1.基本资料基本资料华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：1171172.2.行为表现行为表现 这一部分内容是专门向答卷者收集这一部分内容是专门向答卷者收集已发生的行为事实或事件发生的经过。已发生的行为事实或事件发生的经过。这些行为或事件，有的是答卷者本人这些行为或事件，有的是答卷者本人的，有的是他人的

10、，总之，答卷者是的，有的是他人的，总之，答卷者是知情人，要求他实事求是地回答清楚，知情人，要求他实事求是地回答清楚，以便了解事实。以便了解事实。华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：1171173 3态度资料态度资料 这一部分内容是搜集答卷人对某些问这一部分内容是搜集答卷人对某些问题的观点、看法、态度、兴趣、爱好、题的观点、看法、态度、兴趣、爱好、意志、性格等评价项目，如学生的学意志、性格等评价项目，如学生的学习目的、理想、兴趣等。习目的、理想、兴趣等。华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052

11、005：117117问卷调查的问卷调查的问卷调查的问卷调查的结构结构结构结构标标 题题指指导导语语312一份完整的问卷，一般包括一份完整的问卷，一般包括：45前前 言言问问 题题 与与 选选 择择 内内 容容结结 束束 语语华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：117117问卷调查的问卷调查的问卷调查的问卷调查的结构结构结构结构 是调查内容高度概括的反映，它既是调查内容高度概括的反映，它既要与研究内容一致，又要注意对被调要与研究内容一致，又要注意对被调查者的影响。查者的影响。1.1.标标 题题 华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M

12、.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：117117问卷调查的问卷调查的问卷调查的问卷调查的结构结构结构结构 是对调查目的、内容的扼要说明，是对调查目的、内容的扼要说明，以引起被调查对象回答问题的热情，以引起被调查对象回答问题的热情，消除顾虑，合作愉快。消除顾虑，合作愉快。2.2.前前 言言 华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：117117问卷调查的问卷调查的问卷调查的问卷调查的结构结构结构结构 主要用来指导被调查者如何填写问卷、主要用来指导被调查者如何填写问卷、注意事项，有时还附有例题，以帮助注意事项，有时还附有例题，以帮助

13、被试理解填写问卷的方法与要求。指被试理解填写问卷的方法与要求。指导语要简洁、明了，用词恰当，便于导语要简洁、明了，用词恰当，便于理解。理解。3.3.指导语指导语华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：117117问卷调查的问卷调查的问卷调查的问卷调查的结构结构结构结构 这是问卷的主要部分。这是问卷的主要部分。问题是表达问卷的核心内容，问问题是表达问卷的核心内容，问题的设计要具体、清楚、客观、可题的设计要具体、清楚、客观、可操作、通俗易懂而且应是被调查对操作、通俗易懂而且应是被调查对象熟悉的。象熟悉的。4.4.问题与选择内容问题与选择内容华国

14、栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：117117问卷调查的问卷调查的问卷调查的问卷调查的结构结构结构结构 这是问卷的最后一部分。这是问卷的最后一部分。一般包括两个方面的内容：一般包括两个方面的内容：（1 1）提出几个开放式问题由被调查者自由）提出几个开放式问题由被调查者自由回答，或者由被调查者提出意见；回答，或者由被调查者提出意见；（2 2）表示谢意。）表示谢意。结束语根据问卷的需要可有可无。结束语根据问卷的需要可有可无。5.5.结束语结束语华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学南京大学出版社出版社，20052005：117

15、117结构型结构型v定义：定义：结构型结构型 ，也称为封闭式问卷，也称为封闭式问卷，是把问题的答案事先加以限制，是把问题的答案事先加以限制，只允许在问卷所限制的范围内进只允许在问卷所限制的范围内进行挑选。行挑选。v形式：形式：1 1 是否式是否式 2 2 选择式选择式 3 3 评判式评判式 4 4 划记式划记式 是否式是否式v把问题可能答案列出两种极端情况，把问题可能答案列出两种极端情况，从中择一，是与否，同意与不同意。从中择一，是与否，同意与不同意。被调查者根据自己的情况选择其一。被调查者根据自己的情况选择其一。v例如：例如：我自己决定的事，别人很难让我改变主意我自己决定的事，别人很难让我改

16、变主意 1 1是是 2 2 否否 我的行为不受班里舆论的影响我的行为不受班里舆论的影响 1 1 是是 2 2 否否 裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：168168学习上，我总有自己的目标和计划学习上，我总有自己的目标和计划 1 1 是是 2 2否否当我干事情不顺利时，我从不轻易放下当我干事情不顺利时，我从不轻易放下 1 1 是是 2 2 否否我不愿别人提示而愿独出心裁我不愿别人提示而愿独出心裁 1 1 是是 2 2 否否我每天坚持记日记，从没有间断过我每天坚持记日记，从没有间断过 1 1 是是 2 2 否否 选择式

17、选择式v定义定义 从多种答案中挑选最适宜的从多种答案中挑选最适宜的一个或几个答案，然后作上记一个或几个答案，然后作上记号。号。v分类分类 单选式单选式 多选式多选式裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：169169v例一：关于儿童性格特点调查例一：关于儿童性格特点调查对一些物体总爱观察、摆弄、拆开来玩对一些物体总爱观察、摆弄、拆开来玩 1 1 不这样不这样 2 2偶尔这样偶尔这样 3 3有时这样有时这样 4 4 常常这样常常这样 5 5 总爱这样总爱这样 与别的孩子发生争执时经常能谦让与别的孩子发生争执时经常能谦让 1

18、 1 不能不能 2 2 偶尔能偶尔能 3 3 有时能有时能 4 4 比较能比较能 5 5常常能常常能经常表现很任性经常表现很任性 1 1很任性很任性2 2 不很任性不很任性 3 3 一般一般 4 4 不大任性不大任性 5 5 不任性不任性能按要求认真完成作业能按要求认真完成作业 1 1 不能不能 2 2 不大能不大能3 3有时能有时能4 4比较能比较能 5 5 能能v例二：高中必修课教材修订要解决的主例二：高中必修课教材修订要解决的主要的问题是（最多选三项答案）要的问题是（最多选三项答案）A A.加强理论性加强理论性 B B.减轻负担，少而精减轻负担，少而精 C C.提高兴趣，注意可读性，可接

19、受性提高兴趣，注意可读性，可接受性 D D.便于自学便于自学 E E.加强教材的综合性加强教材的综合性 F F.联系实际联系实际 G G.注意培养各种能力注意培养各种能力 H H.增加弹性和灵活性增加弹性和灵活性 I I.请写明其他看法请写明其他看法裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：169169 理理科科教教材材123文文科科教教材材123 评判式评判式 v定义定义 每个问题后列有许多答案，要每个问题后列有许多答案，要求被试依其重要性评定等次，求被试依其重要性评定等次，所以评判式也叫排列式、编序所以评判式也叫排列式

20、、编序式，是用数字表示几种答案应式，是用数字表示几种答案应排列顺序。排列顺序。裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：169169例一：例一：v你认为目前中小学的艺术教育存在你认为目前中小学的艺术教育存在的主要问题是：的主要问题是：（按您认为的顺序选择三项）（按您认为的顺序选择三项）领导不重视领导不重视教师水平不高教师水平不高 没有系统科学的教材没有系统科学的教材 教学方法不合适教学方法不合适 没有教室没有教室 说不清楚说不清楚 1.1.2.2.3.3.v例例二二：请将以下所列的电视：请将以下所列的电视节目，依你喜欢的程

21、度，由节目，依你喜欢的程度，由1 1到到8 8排列：排列：（）动物世界）动物世界 （）天地之间，七巧板）天地之间，七巧板 （）文化生活）文化生活 （）儿童故事片）儿童故事片 （）科技生活，科教片）科技生活，科教片 （）美术动画片）美术动画片 （）世界各地，祖国各地）世界各地，祖国各地 （）电视连续剧）电视连续剧 划记式划记式 v定义定义 按同意或不同意，在答案上分别作按同意或不同意，在答案上分别作记号记号或或。这是一种核对表形式。这是一种核对表形式。裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：170170 例一：关于学生公德

22、的调查例一：关于学生公德的调查 请将你的日常表现，在适当地方打请将你的日常表现，在适当地方打“”做不到做不到偶尔做偶尔做做得一般做得一般做得好做得好在任何公共场所都不随地在任何公共场所都不随地吐痰吐痰在任何公共场所都不乱认在任何公共场所都不乱认垃圾垃圾随手关灯，人走灯熄随手关灯，人走灯熄在课堂、会场、考场上都在课堂、会场、考场上都遵守纪律遵守纪律过马路时走斑马线，不闯过马路时走斑马线，不闯红灯红灯礼貌待人，不说脏话粗话礼貌待人，不说脏话粗话不破坏树木花草不破坏树木花草例二：关于你对考试的看法，请在你认例二：关于你对考试的看法，请在你认为符合你的情况前划为符合你的情况前划“”，在不符合，在不符合

23、你的情况之前划你的情况之前划“x”：（）a.a.考试前我非常紧张，我常担心考试前我非常紧张，我常担心我的成绩会落后于他人。我的成绩会落后于他人。（）b.b.考试可以使我发现自己在学习考试可以使我发现自己在学习上的不足之处，我并不害怕考试。上的不足之处，我并不害怕考试。（）c.c.我校关心名次，名次先后是促我校关心名次，名次先后是促使我发奋学习的一大动力。使我发奋学习的一大动力。（）d.d.如果不是为应付考试，我就不如果不是为应付考试，我就不想去翻教科书。想去翻教科书。非结构型非结构型 v定义定义 非结构型也称开放式问卷，问卷由非结构型也称开放式问卷，问卷由自由作答的问题组成，是非固定应自由作答

24、的问题组成，是非固定应答题。答题。v 类型类型 填空式填空式 问答式问答式裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：171171 填空式填空式 v问题后面画一短横线，让回答者填写，一问题后面画一短横线，让回答者填写，一般只用于对被调查者来说容易回答也易于般只用于对被调查者来说容易回答也易于回答的问题，通常只填写数字。回答的问题，通常只填写数字。v例如：例如：1.1.您的年龄多大？您的年龄多大？_岁岁 2.2.您家有几口人？您家有几口人？_人人 3.3.您有几个孩子？您有几个孩子？_个个 4.4.您每天上班需要多少时间？您每

25、天上班需要多少时间？_分钟分钟裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：171171 问答式问答式用最简洁的语言，回答日常生活中的问题。用最简洁的语言，回答日常生活中的问题。例如：例如：对中学生目前兴趣倾向情况的调查对中学生目前兴趣倾向情况的调查1 1、最关心的问题是什么？、最关心的问题是什么？2 2、最担心的问题是什么？、最担心的问题是什么？3 3、最感兴趣的问题是什么？、最感兴趣的问题是什么？4 4、最高兴的事情是什么？、最高兴的事情是什么？5 5、最想干的职业是什么？、最想干的职业是什么？6 6、最崇拜的人是谁？、最

26、崇拜的人是谁？裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：合肥：安徽教育出版社安徽教育出版社，19951995：171171综合型综合型 形式一般以封闭型为主，形式一般以封闭型为主，根据需要加上若干开放性问根据需要加上若干开放性问题。题。裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：安徽教育合肥：安徽教育出版社，出版社，19951995：167167问卷问卷问题的设计问题的设计设计问卷问题的要求设计问卷问题的要求312问题设计的基本步骤问题设计的基本步骤问题设计中应注意的问题问题设计中应注意的问题4问题设计中常见错误分析问题设计中常见错误分析设计问卷问题的基本要求

27、设计问卷问题的基本要求 问题的设计要具体、清楚、客观、问题的设计要具体、清楚、客观、可操作、通俗易懂而且应是被调查可操作、通俗易懂而且应是被调查对象熟悉的，设计问题时要考虑到对象熟悉的，设计问题时要考虑到以下几个方面：以下几个方面：1.1.问题的范围问题的范围 2.2.问题的内容问题的内容 3.3.问题的数量问题的数量 4.4.问题的文字表达问题的文字表达 5.5.问题的排列顺序问题的排列顺序 6.6.问题中隐含的心理因素问题中隐含的心理因素裴娣娜裴娣娜.教育研究方法导论教育研究方法导论M.M.合肥：安徽教育合肥：安徽教育出版社，出版社，19951995：1671671.1.问题的范围问题的范

28、围 适用于小范围的典型调查还是适用于小范围的典型调查还是大范围的统计调查；大范围的统计调查；是了解人们思想态度方面的意是了解人们思想态度方面的意向性问题，还是注意了解过程方向性问题，还是注意了解过程方面的事实材料。面的事实材料。2.2.问题的内容问题的内容 是完全符合、墓本符合，还是完全符合、墓本符合，还是基本不符合该课题研究目的是基本不符合该课题研究目的和假设的需要。和假设的需要。所列项目对研究目的是否具所列项目对研究目的是否具有较好的覆盖面，答案要能较有较好的覆盖面，答案要能较全面反映所要研究问题的主要全面反映所要研究问题的主要方面，且不交叉重叠。方面，且不交叉重叠。3.3.问题的数量问题

29、的数量 是否适度。是否适度。所谓适度是指通过控制时间以保持被所谓适度是指通过控制时间以保持被调查者对应答间卷的兴趣和认真态度。调查者对应答间卷的兴趣和认真态度。一份问卷作答时间一般以一份问卷作答时间一般以30-4030-40分钟分钟为宜为宜.问题太多，作答者容易产生厌倦问题太多，作答者容易产生厌倦情绪，导致敷衍塞责或不予回答等，问情绪，导致敷衍塞责或不予回答等，问题若太少，又不能得到有关研究的基本题若太少，又不能得到有关研究的基本事实材料以致影响研究结论。事实材料以致影响研究结论。因此，可问可不问的问题最好删除。因此，可问可不问的问题最好删除。而一些较复杂的超出被试知识和能力所而一些较复杂的超

30、出被试知识和能力所及范圈，需要查阅资料才能回答的问题及范圈，需要查阅资料才能回答的问题要尽量避免。要尽量避免。4.4.问题的文字表达问题的文字表达 是否准确简明扼要，通俗易懂，容易是否准确简明扼要，通俗易懂，容易回答。结构上一般一个问题只含一个疑回答。结构上一般一个问题只含一个疑问，不应包含两种以上内容的提问。问，不应包含两种以上内容的提问。类似这样的问题类似这样的问题:“你经常参加社交与科研活动吗你经常参加社交与科研活动吗?”(两种内容井列两种内容井列)“我每天坚持体育锻炼和打乒乓球，从我每天坚持体育锻炼和打乒乓球，从没有间断过。没有间断过。”（一种内容从属于另一种内容）（一种内容从属于另一

31、种内容）此类问题回答者很难给予一个此类问题回答者很难给予一个统一准确答案。问题的语言，一统一准确答案。问题的语言，一般不用假设或推测用语，切忌繁般不用假设或推测用语，切忌繁杂和意义含混而引起误解或无从杂和意义含混而引起误解或无从回答。用语应明确具体，避免冷回答。用语应明确具体，避免冷僻或专业性太强的术语。对于理僻或专业性太强的术语。对于理解可能有出入的词语，使用时应解可能有出入的词语，使用时应加以注释说明。加以注释说明。5.5.问题的排列顺序问题的排列顺序 是否分类清楚、层次分明和合乎逻辑。是否分类清楚、层次分明和合乎逻辑。调查表首，要说明为什么要进行调查，调查表首，要说明为什么要进行调查，要

32、解除被调查者的顾虑，关于被试的基要解除被调查者的顾虑，关于被试的基本资料。如：本资料。如：填答者的性别、年龄、学历、经历及填答者的性别、年龄、学历、经历及家庭基本情况等应放在问卷的前面部分家庭基本情况等应放在问卷的前面部分;能引起兴趣的问题、简单问题放前，能引起兴趣的问题、简单问题放前，而容易引起紧张的、牵涉个人问题的或而容易引起紧张的、牵涉个人问题的或复杂的问题可放后。同时要按内容或性复杂的问题可放后。同时要按内容或性质，把同类方式回答的问题编排在一起，质，把同类方式回答的问题编排在一起，使同一内容或内容相近的一组问题相对使同一内容或内容相近的一组问题相对集中且有内在逻辑联系。集中且有内在逻

33、辑联系。封闭式问卷中，划分水平程度的答封闭式问卷中，划分水平程度的答案，或由低到高，或由高到低，要随机案，或由低到高，或由高到低，要随机排列，以免产生定势而不认真作答。总排列，以免产生定势而不认真作答。总之，问题的排列分类要清楚，层次要分之，问题的排列分类要清楚，层次要分明，前后一致连贯且彼此衔接，既便于明，前后一致连贯且彼此衔接，既便于被试回答，又便于统计处理。被试回答，又便于统计处理。另外，问题的长短要适度，并尽可另外，问题的长短要适度，并尽可能在选择答案中分出等级能在选择答案中分出等级.以便对问题以便对问题有更深入了解。一般是有更深入了解。一般是3-73-7级，多为五级，多为五级，如级，

34、如“很差、比较差、一般、比较好、很差、比较差、一般、比较好、最好最好”“”“极为重要、很重要、比较重要、极为重要、很重要、比较重要、比较不重要、不重要比较不重要、不重要”，“不能、不大不能、不大能、有时能、比较能、能能、有时能、比较能、能”等等。6.6.问题中隐含的心理因素问题中隐含的心理因素 属于社会科学的调查问，常常不可避属于社会科学的调查问，常常不可避免地要涉及一些敏感问题。因此，问题免地要涉及一些敏感问题。因此，问题的设计要格外谨慎。的设计要格外谨慎。首先，问题不应具有暗示倾向性，避首先，问题不应具有暗示倾向性，避免诱导性用语或带有主观意向和情绪色免诱导性用语或带有主观意向和情绪色彩的

35、用语在问卷中出现。还要避免与社彩的用语在问卷中出现。还要避免与社会规范有关或有情绪压力的问题。会规范有关或有情绪压力的问题。其次，问题不要涉及个人隐私程度较其次，问题不要涉及个人隐私程度较深而填答者不愿直接回答的一些问题。深而填答者不愿直接回答的一些问题。措辞要讲求礼貌。措辞要讲求礼貌。问题设计的一般要求和技巧问题设计的一般要求和技巧 1.1.问题的设计和研究目的要一致。问题的设计和研究目的要一致。有人把它称之为有人把它称之为“适宜原则适宜原则”，它，它强调问卷中所有问题应和研究的主题相强调问卷中所有问题应和研究的主题相符，要切合主题、要针对主题。符，要切合主题、要针对主题。2.2.问卷的表达

36、要清楚、简洁、明了。问卷的表达要清楚、简洁、明了。问卷中的每一个问题都要力求简洁、问卷中的每一个问题都要力求简洁、明了，便于回答，切忌繁杂。每一个问明了，便于回答，切忌繁杂。每一个问题在表达上只能有一个提问，不能有兼题在表达上只能有一个提问，不能有兼问。问。华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学出版社，南京大学出版社，20052005：117117 3.3.不要使答卷者因回答问题而产不要使答卷者因回答问题而产生情绪上的困扰；生情绪上的困扰；在设计问卷的问题或答案时，应在设计问卷的问题或答案时，应避免社会道德、个人隐私等方面的问避免社会道德、个人隐私等方面的问题，使题目和答案看起

37、来是中性的，题，使题目和答案看起来是中性的，以消除答卷者的顾虑。以消除答卷者的顾虑。4.4.在问卷的问题中要避免不适当在问卷的问题中要避免不适当的假设；的假设；5.5.问题的表述要避免对答卷者造问题的表述要避免对答卷者造成启发和暗示；成启发和暗示；华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学出版社，南京大学出版社，20052005：117117 6.6.在设计问题时，不要超出答卷者的知在设计问题时，不要超出答卷者的知识范围；识范围；7.7.类别项目列举要完整，项与项之间必类别项目列举要完整，项与项之间必须相互排斥；须相互排斥；8.8.对需要强调的概念，要在该概念下加对需要强调的概念，

38、要在该概念下加画横线，以引起答卷人的注意。画横线，以引起答卷人的注意。华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学出版社，南京大学出版社，20052005：117117问题设计的基本步骤问题设计的基本步骤 1.1.建立理论构架建立理论构架 问题设计的第一步就是建立理论构架。问题设计的第一步就是建立理论构架。所谓建立理论构架就是根据调查研究的课题，所谓建立理论构架就是根据调查研究的课题，确定调查的变量或概念。确定调查的变量或概念。2.2.根据变量设计问题根据变量设计问题 调查问题的理论框架建立以后，也就是调查问题的理论框架建立以后，也就是调查者所要调查的变量确定以后，就要根据调查者所要

39、调查的变量确定以后，就要根据这些变量设计问题。这些变量设计问题。华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学出版社，南京大学出版社，20052005：118118自我评价自我控制自我体验性 意识稳定性中小学学生自我意识1 210 1119 2028 2937 3846 4755 563 412 1321 2230 3139 4048 4957 585 614 1523 2432 3341 4250 5159 607 816 17 25 2634 3543 4452 5361 629 1018 1927 2836 3745 4654 5563 64中小学学生自我意识发展问卷调查中小学学

40、生自我意识发展问卷调查 问题设计的目标体系图问题设计的目标体系图图注：图中的阿拉伯数字代表案例一中问题的序号图注：图中的阿拉伯数字代表案例一中问题的序号问题设计中应注意的问题问题设计中应注意的问题 根据调查目的设计问题就是要依照调根据调查目的设计问题就是要依照调查的基本假设与命题来设计问题。查的基本假设与命题来设计问题。常遇到的错误包括：常遇到的错误包括：1.1.设计的问题与目的不相符。设计的问题与目的不相符。2.2.设计的问题过多。设计的问题过多。3.3.重要的问题设计不当。重要的问题设计不当。4.4.问题的设计过于粗浅，不能反映问题的设计过于粗浅，不能反映调查的目的。调查的目的。问题设计中

41、常见错误分析：问题设计中常见错误分析：1.1.概念抽象概念抽象2.2.问题含糊问题含糊3.3.问题带倾向性问题带倾向性4.4.问题提法不妥问题提法不妥5.5.问题与答案不协调问题与答案不协调6.6.双重含义的问题双重含义的问题7.7.答案涉及不合理答案涉及不合理8.8.表格中的错误表格中的错误9.9.语言方面的毛病语言方面的毛病10.10.封面信及指导语的毛病封面信及指导语的毛病风风笑笑天天.社社会会调调查查中中的的问问卷卷设设计计 M M.天天津津：天天津津人人民民出出版版社社，2 20 00 02 2 概念抽象概念抽象例：您什么时候感觉到生活的意义：例：您什么时候感觉到生活的意义：1.1.

42、不被他人打扰，一个人的时候不被他人打扰，一个人的时候2.2.和朋友在一起的时候和朋友在一起的时候3.3.和家庭在一起时和家庭在一起时4.4.沉浸在工作中时沉浸在工作中时 这里的生活的意义这里的生活的意义”是一个十分抽象的概念。是一个十分抽象的概念。到底什么是到底什么是“生活的意义生活的意义”，许多回答者也许难，许多回答者也许难以解释，甚至完全不理解其含义。即使人们了懈以解释，甚至完全不理解其含义。即使人们了懈了它的含义，也很难保证这种理解的一致性。此了它的含义，也很难保证这种理解的一致性。此外，这一问题与所列的答案也不大协调。从答案外，这一问题与所列的答案也不大协调。从答案来分析，把来分析，把

43、“生活的意义改为生活的意义改为“生活的乐趣生活的乐趣”更更恰当些。恰当些。问题含糊问题含糊 所谓问题含糊，即指问题的含所谓问题含糊，即指问题的含义不清楚、不明确，或者有歧义。义不清楚、不明确，或者有歧义。这种问题有些是由问卷设计者对这种问题有些是由问卷设计者对所提问题的目的用意不清楚造成所提问题的目的用意不清楚造成的，有些则是由于表达不当，对的，有些则是由于表达不当，对问题的用语反复推敲不够造成的。问题的用语反复推敲不够造成的。例例:您认为我们国家现在最需要：您认为我们国家现在最需要：1.1.全面迅速地改变全面迅速地改变2.2.全面缓慢地改变全面缓慢地改变3.3.部分迅速地改变部分迅速地改变4

44、.4.部分缓慢地改变部分缓慢地改变 什么东西需要变什么东西需要变?哪些方面需要变哪些方面需要变?是是我国的政治体制、经济体制，还是人我国的政治体制、经济体制，还是人有的思想观念、生活方式有的思想观念、生活方式?答案中的答案中的“全部全部”包括哪些方面包括哪些方面?“部分部分”又指哪些方面又指哪些方面?全然不知。含含糊糊全然不知。含含糊糊的问题得到的也只可能是含含糊糊的的问题得到的也只可能是含含糊糊的结果。结果。问题带倾向性问题带倾向性 我们说过，合格的问卷应该具有我们说过，合格的问卷应该具有客观性。而要做到这客观性。而要做到这一一点，就要点，就要保证问卷中的每保证问卷中的每一一个问题都是中个问

45、题都是中性的，即不带某种倾向性。如果性的，即不带某种倾向性。如果不注意这不注意这一一点，往往不能客观地点，往往不能客观地测量回答者的行为和态度，从而测量回答者的行为和态度，从而使整个问卷的效度和信度受到影使整个问卷的效度和信度受到影响。响。例例：您认为，全国职工的平均工资水平是您认为，全国职工的平均工资水平是否应当提高呢否应当提高呢?1 1工资工资偏偏低，应当大幅度增加；低，应当大幅度增加；2 2.应当小幅度增加应当小幅度增加；3 3.虽然偏低，但是为了国家经济建设可以虽然偏低，但是为了国家经济建设可以暂时不增加暂时不增加；4.4.和劳动生产率相比，工资不算低，和劳动生产率相比，工资不算低，不

46、应增加问题的这种提法无疑带有明显不应增加问题的这种提法无疑带有明显的肯定倾向。若改为：您认为全国职工的的肯定倾向。若改为：您认为全国职工的平均工资水平如何就可以消除这种倾向性，平均工资水平如何就可以消除这种倾向性，而且与原答案更为一致。而且与原答案更为一致。问卷问卷的编制的编制题目排列的顺序题目排列的顺序312问卷设计原则问卷设计原则编制问卷应注意的问题编制问卷应注意的问题问卷设计原则问卷设计原则 （一）功能性原则（一）功能性原则 功能性原则是问卷设计的最基本功能性原则是问卷设计的最基本的要求，问卷是获得特定数据的工的要求，问卷是获得特定数据的工具，所以问卷内容应当涵盖调查所具，所以问卷内容应

47、当涵盖调查所希望了解的所有内容，这是问卷设希望了解的所有内容，这是问卷设计功能性要求的基础。计功能性要求的基础。（二）可靠性原则（二）可靠性原则 可靠性包括以下两方面的要求：可靠性包括以下两方面的要求：（1 1）保证数据搜集工作不因疏忽大）保证数据搜集工作不因疏忽大意或有意作弊而受到影响。意或有意作弊而受到影响。（2 2）保证调查结果与调查环境或调）保证调查结果与调查环境或调查对象的自身因素无关。查对象的自身因素无关。（三）效率原则（三）效率原则 问卷设计应保证最大效率的问卷设计应保证最大效率的原则。原则。在保证获得同样信息的条件在保证获得同样信息的条件下，应选择最简捷的询问方式，下，应选择最

48、简捷的询问方式，以使问卷的长度和题量最小。以使问卷的长度和题量最小。（四）可维护性原则（四）可维护性原则 维护的内容包括修正错误和维护的内容包括修正错误和问卷的移植。问卷的设计往往不问卷的移植。问卷的设计往往不是一次性完成的，好的问卷需要是一次性完成的，好的问卷需要经过若干次试访问进行检验，待经过若干次试访问进行检验，待错误全部修正后，再正式开展大错误全部修正后，再正式开展大规模的调查。规模的调查。题目排列的顺序题目排列的顺序 (1)(1)时间顺序。时间顺序。按照时间上的顺序，由近及远，连按照时间上的顺序，由近及远，连贯排列。贯排列。(2)(2)内容顺序。内容顺序。编排题目时，应把容易回答的问

49、题、编排题目时，应把容易回答的问题、人们感兴趣的问题放在前面，不容易人们感兴趣的问题放在前面，不容易回答的或生疏的问题放在后面，由浅回答的或生疏的问题放在后面，由浅到深、由易到难。到深、由易到难。华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学出版社，南京大学出版社，20052005：124124(3)(3)类别顺序。类别顺序。按问题的类别（静态资料、行按问题的类别（静态资料、行为、态度）编排题目。排序为：静为、态度）编排题目。排序为：静态资料的项目、行为项目、态度项态资料的项目、行为项目、态度项目。此外，开放式的题目最好安排目。此外，开放式的题目最好安排在封闭式的题目后面，因为回答开在

50、封闭式的题目后面，因为回答开放式问题要花较多的时间。放式问题要花较多的时间。华国栋华国栋.教育研究方法教育研究方法M.M.南京大学出版社，南京大学出版社，20052005：124124编制问卷应注意的问题编制问卷应注意的问题 1 1 同一因素的问题应有多个题目。同一因素的问题应有多个题目。问卷法容易受社会变量的影响，因此，问卷法容易受社会变量的影响，因此，同一因素要多出一些题目，多个试题可同一因素要多出一些题目，多个试题可以检验答卷人回答问题的一致性。以检验答卷人回答问题的一致性。22不同变量的问题应交叉排列。不同变量的问题应交叉排列。在排列问卷的题目时，对反映同一变量在排列问卷的题目时，对反