苏果中小型门店兑现方案.ppt

1、Target Marketing NetworkSweetMart Development LTD.Nov.,2011苏果中小型门店兑现方案Behavior-based Target Marketing 知而行目标行销知而行目标行销 背景说明：背景说明：经跨部门多次讨论，并报请马总批准，泰思公司计划为苏果中小店启动知而行只兑现项目。苏果信息部建议采用“总部集中兑现方案”。测试方式与结论测试方式与结论：1 1、测试样例、测试样例 苏果信息部任意选取8间小店（详细见下表），帮助完成门店与知而行总部服务器连接。由知而行总部服务器自动获取门店销售流水，和苏果信息部提供同期门店销售流水。2 2、测试方法

2、测试方法 对比苏果信息部提供流水数据和知而行服务器获取流水数据，分析二者客单数差异。对比分析时，排除苏果信息部提供的门店“断网销售”相关流水。2Behavior-based Target Marketing 知而行目标行销知而行目标行销 网络架构：网络架构：3Behavior-based Target Marketing 知而行目标行销知而行目标行销 门店名称苏果客单数知而行客单数差异客单数差异占比解放南路便利27562728281.0%好的解放路便利22092181281.3%解放路便利16741659150.9%好的香格里拉便利26862654321.2%通济门便利23902374160.

3、7%好的马标便利19521942100.5%鸿运标超11116109931231.1%良辰美景标超64346336981.5%测试结果测试结果：4Behavior-based Target Marketing 知而行目标行销知而行目标行销 测试结果与原因分析测试结果与原因分析：结果：客单差异范围：0.51.5%平均差异：1.02%差异原因分析：因知而行为避免对POS收银系统的不利影响，对发送到服务器的数据超时时间做严格控制：当网络状态稍不稳定的时候，为了不影响POS机正常的收银，而中断向知而行总部服务器进行数据发送，因而产生了丢包。5Behavior-based Target Marketin

4、g 知而行目标行销知而行目标行销 基于测试反映的数据差异，知而行项目组认为苏果小店网络情况能够满足“总部集中兑现方案”的实施。并且，该项目实施不会对门店网络带来负担，具体说明如下：苏果小店网络上行带宽为512K bps，下行带宽为2M bps左右，知而行小店每一笔交易需要0.27K bps，占用苏果小店带宽约为万分之6（0.27K/512K=0.0006）。0.27K bps=0.2K（每条流水大小）*8(bit)*5（每个交易平均5条流水）/30（秒，一笔交易完成的时间）测试结论：测试结论：6Behavior-based Target Marketing 知而行目标行销知而行目标行销 为保证顾客能顺利兑现使用优惠券，对于偶然的丢包现象知而行考虑采取以下两种预案解决：1）收银员做一次挂单操作，再进行恢复：这样可以将流水再传输到服务器一次，将丢包的流水发送到知而行总部服务器，以完成兑券验证。2）收银员采用纯手工兑现方式，其操作采取与目前大店完全一样的方式。苏果小店数量了解：了解小店数量；服务器性能测试：根据小店数量，确认需要采购的服务器类型和数量，预计2周左右；上线营运应对预案：上线营运应对预案：下一步计划下一步计划：7Behavior-based Target Marketing 知而行目标行销知而行目标行销 Thanks！8