求职礼仪.ppt

1、求职基本礼仪 “我有真才实学，不必在乎形象我有真才实学，不必在乎形象”“我搞工程技术，不必能言善辩我搞工程技术，不必能言善辩”两种观点求职前礼仪1、思想上重视，树立信心2、准备材料：就业推荐表、求职信（手写)3、准备面试物品4、模拟演练面试中礼仪1、仪容礼仪2、言谈礼仪3、举止礼仪4、自我介绍5、应答和询问6、才艺展示仪表的改善仪表的改善表现对他人的关注、赞同表现对他人的关注、赞同细节之处的礼貌细节之处的礼貌3.1 如何提高吸引度？求职中容貌的作用几何？求职中容貌的作用几何？辐射效应：当一个人的外表较好时，辐射效应：当一个人的外表较好时，人们容易把一些和外表并没有关系的特人们容易把一些和外表并

2、没有关系的特质和这个人相联系起来。质和这个人相联系起来。如何应对：提升个人内在气质如何应对：提升个人内在气质 3.2 仪表的改善服装的款式：服装的款式：面试时的着装，款式应简洁、大方、合体。面试时的着装，款式应简洁、大方、合体。任何前卫、休闲和不成熟的的服装都和求职面试环任何前卫、休闲和不成熟的的服装都和求职面试环境不相符，职业套装是最简单，也是最合适的选择。境不相符，职业套装是最简单，也是最合适的选择。要考虑职业套装的款式和样式。在套装的颜色上可要考虑职业套装的款式和样式。在套装的颜色上可体现出学生的品味和青春，但是不要太过抢眼体现出学生的品味和青春，但是不要太过抢眼。3.4.1 女士着装要

3、领：服装的颜色：服装的颜色：色彩要表现出青春、典雅的格调，用颜色表现色彩要表现出青春、典雅的格调，用颜色表现你的品味和气质，不宜穿抢眼颜色的服装。你的品味和气质，不宜穿抢眼颜色的服装。3.4.2 女士着装要领：搭配的鞋子：搭配的鞋子：鞋子要和套装相匹配，包括它的颜色、样式，样式不能鞋子要和套装相匹配，包括它的颜色、样式，样式不能过于复杂。鞋最好有一定的跟，有跟的鞋会使人显得高挑。凉过于复杂。鞋最好有一定的跟，有跟的鞋会使人显得高挑。凉鞋和平底鞋不适合在求职时穿戴。鞋和平底鞋不适合在求职时穿戴。3.4.3 女士着装要领：佩戴的饰物：佩戴的饰物：昂贵的珠宝和饰品绝对不要佩带，饰品的数量昂贵的珠宝和

4、饰品绝对不要佩带，饰品的数量也不要过多。佩带饰物应注意与服装整体的搭配，也不要过多。佩带饰物应注意与服装整体的搭配，最好以简单朴素为主。一个小巧别致的胸花，在最好以简单朴素为主。一个小巧别致的胸花，在不经意中传达出热爱生活、生气勃勃的信息。不经意中传达出热爱生活、生气勃勃的信息。3.4.5 女士着装要领：携带的包：携带的包：携带能装下携带能装下A4A4纸张大小的包比较合适，如果习纸张大小的包比较合适，如果习惯提小包的话，需要另带一个装求职材料的夹子惯提小包的话，需要另带一个装求职材料的夹子。3.4.6 女士着装要领：发型：发型：适合自己就可以，发型不要过于前卫。适合自己就可以，发型不要过于前卫

5、。3.4.8 女士着装要领：指甲：指甲：最好不要留长指甲，避免鲜最好不要留长指甲，避免鲜艳的指甲油艳的指甲油3.4.9 女士着装要领：可选用深色系、单排扣西装；可选用深色系、单排扣西装；白色或浅色衬衣；白色或浅色衬衣；选用与西装颜色较搭配的领带；选用与西装颜色较搭配的领带；黑色的皮鞋，样式要简洁大方，不要有过多花纹；黑色的皮鞋，样式要简洁大方，不要有过多花纹；选用深色的袜子，袜筒不能太短；选用深色的袜子，袜筒不能太短；不要戴饰物；不要戴饰物；背一个能够装下材料的挎包即可背一个能够装下材料的挎包即可3.5 男士着装要领置装价格不必太贵，可在换季的时候购买。置装价格不必太贵，可在换季的时候购买。3

6、.7 置装价格：着装与企业文化有关，不必什么着装与企业文化有关，不必什么时候都穿职业装。时候都穿职业装。3.8 着装场合：基层老师着装 德高为师，身正为范。教师的一言一行，很容易成为学生模仿的对象。正因为如此，教师的着装，就不能看做是简单的率性而为的行为，它应当带有某种示范意义，具有育人的效果可以说，教师着装，对学生而言，就是一堂无声的礼仪课。教师形象应尽可能摈除威严冷峻的一面。女教师穿家常化的棒编毛衣，半截梯形裙；戴细细的银色项链；多多穿浅粉色及天蓝色的衬衣；在化妆方面，用可以突出颜面神采的、乐观主义色调的橙色底粉。穿一字大开领的棒编毛衣，斜系一条小小丝巾，最宜体现柔和细致的育人情怀，不妨一

7、试。在正规场合可着正式套装，高跟鞋34cm最适宜，颜色以素面为主，让整体感觉端庄大方，另外，最重要的一点，头发要梳妆整齐，给人精神抖擞的印象。上半身：以休闲又不失正式为主，例如衬衫，颜色以素面或素色花为主，不宜太花俏或怪异夸张。现在正值秋季，一件色泽柔和的针织外套必不可少。除此之外，因为我们要考虑目前学生的生理状态，女老师的衣服尽量不要太贴身，或者有若隐若现的感觉，不然会很容易引起学生的遐想。下半身：有些人会觉得以牛仔裤装扮是个不错的选择，青春活力，但是女老师如果在课堂上这样穿似乎有些不妥。对老师而言，建立教师威严是很重要的一件事，牛仔裤是属于较个性的打扮，学生会质疑老师有足够的教学经验吗？也

8、会对教师的专业知识有所怀疑，因此我们建议诸位尽量以端庄成熟的打扮为宜，事实上，及膝裙、西装裤是不错的选择，如果对服装搭配没什么概念，我们建议你可以选择连身洋装，轻松又不失庄重。配饰：在服装上，如果搭配一些小饰品，会让整体更亮眼。但是，学校毕竟是个书香味浓厚的地方，所以配饰不宜太炫丽夺目。其实，手表是教师们的最佳配件！发型：发型以整齐、清爽为首要条件。尽管许多教师们都想为自已改变形象，看看大街上炫目的美发厅，人海中五光十色的发色好一派异国风情。但是目前许多中学都有实施发禁制度，为人师表者就不得不做出一定的美丽牺牲，染发尽量避免，除非你已有白发！鞋子：鞋子也属服装的重要一环，我们建议尽量不要太新潮

9、流行，应避免马靴。高跟鞋、素面皮鞋、休闲鞋是较好的选择。求职前要打理好个人卫生求职前要打理好个人卫生 面试前清洁头发面试前清洁头发 面试之前检查服饰和仪表面试之前检查服饰和仪表3.9 个人卫生3.9 仪 态4无声的语言无声的语言站姿站姿/坐姿坐姿/走姿走姿/习惯动作习惯动作 站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂，丁字步。这样的站姿视前方，手臂自然下垂，丁字步。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会如果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会给人留下

10、轻浮、没有教养的印象。给人留下轻浮、没有教养的印象。3.9.1 站 姿：不可瘫坐在椅子上不可瘫坐在椅子上 不要只坐椅子的一点空间不要只坐椅子的一点空间 不要跷二郎腿不要跷二郎腿 良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。之二，身体正直，可略微前倾。3.9.2 坐 姿：走路时要提一口气走路时要提一口气 身体要挺直身体要挺直 走路的步伐不要过大走路的步伐不要过大 眼要往前方眼要往前方 3.9.3 走 姿：习惯的动作会分散人的注意力，招聘者留下习惯的动作会分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平时要注意克服。不好的印象，平时要注意克服。握手常识握手常

11、识/交换名片交换名片/喝水喝水/如何摆放随身所带物品如何摆放随身所带物品四 习惯动作：需要层次理论需要层次理论微笑微笑眼神眼神倾听倾听赞美与认同赞美与认同4.1 表现对他人的关注、赞同4.1.2 你的样子在日常人际沟通中，表情是人们运用最多的身在日常人际沟通中，表情是人们运用最多的身体语言沟通之一。体语言沟通之一。微笑微笑会笑的女孩更幸运。会笑的女孩更幸运。几种不恰当的表情几种不恰当的表情 无表情的脸无表情的脸/转瞬即逝的笑转瞬即逝的笑/蒙娜丽莎的笑蒙娜丽莎的笑微笑要发自内心，表示对他人的尊重微笑要发自内心，表示对他人的尊重 4.2 你的眼神4你的心灵之窗打开了吗你的心灵之窗打开了吗？最重要的

12、身体语言沟通方式。最重要的身体语言沟通方式。在某些情况下，人的瞳孔会不自觉地放大在某些情况下，人的瞳孔会不自觉地放大不要戴着深色的太阳镜和别人说话不要戴着深色的太阳镜和别人说话保持眼神的交流保持眼神的交流 ，在与别人交流时，眼睛始终关注，在与别人交流时，眼睛始终关注对方，但不要死盯对方眼睛对方，但不要死盯对方眼睛 一对多的面试时，要用眼神关注到在座的每一个人一对多的面试时，要用眼神关注到在座的每一个人4.2.1 你的眼神4眼神要会说眼神要会说话话说者说者“我正在对你们说事实，你们我正在对你们说事实，你们 应当相信我所说的应当相信我所说的”听者听者“我对你说所说的感兴趣，你一定我对你说所说的感兴

13、趣，你一定要说，而我正在听你说要说，而我正在听你说”不良的眼神不良的眼神（天地型（天地型/紧盯型紧盯型/游离型游离型/溜号型）溜号型）4.3 你的倾听4“听听”和和“倾听倾听”的区的区别别听：声波振动耳鼓听：声波振动耳鼓倾听：在听的基础上，对接受的信息倾听：在听的基础上，对接受的信息进行理解、分析、记忆、反馈等进行理解、分析、记忆、反馈等4.3.2 五种“倾听”的坏习惯走神走神假装在听假装在听时听时不听时听时不听听话只听声听话只听声以我为中心的听以我为中心的听4.3.3 积极倾听的策略目光接触目光接触恰当的面部表情恰当的面部表情随时注意你的肢体语言随时注意你的肢体语言复述与提问复述与提问反射反

14、射避免打断别人避免打断别人避免急于下结论避免急于下结论4.4 赞美与认同4.4.1 赞美的三个层次层次一：层次一：“某某你说的好、说的对某某你说的好、说的对”层次二：层次二：“某某你说的好、说的对，特别是某某你说的好、说的对，特别是某一点怎么好、怎么对某一点怎么好、怎么对”层次三：层次三：“某某你说的好、说的对，特别是某某你说的好、说的对，特别是某一点怎么好、怎么对，由您说的这一点让我某一点怎么好、怎么对，由您说的这一点让我想到了想到了”4.4.2 我知道你真的欣赏我！具体的赞美4具体的赞美往往能起到更好的效具体的赞美往往能起到更好的效果果4找到赞美的找到赞美的“着眼点着眼点”自我介绍4各位考

15、官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的高兴。希望通过这次面试考官请教和学习，我感到非常的高兴。希望通过这次面试能够把自己展示给大家。今年能够把自己展示给大家。今年岁。汉族，法学本科。我岁。汉族，法学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。我以前在检察院实习过，所以有一定的生活充满了信心。我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经

16、验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进去。这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进去。成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。如果我有成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时，我也认识到，人和工作的关系是实现自身的价值。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好

17、这份工作。公务员是一个神圣而高尚的职业，它追求的好这份工作。公务员是一个神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，它存在的根本目的是为人民服务，是公共利益的最大化，它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务。雷锋说过为国家服务。雷锋说过:人的生命是有限的，而为人民服人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。这也是我对公务员认知的最好诠释。所以，这份当中去。这也是我对公务员认知的最好诠释。所以，这份工作能够实现我的社会理想和人生价值，希望大家能够认工作能够实现我的社会理想和人生价值，希望大家能够认可我，给我这个机会可我，给我这个机会 才艺展示4内容：钢琴、舞蹈、讲故事、器乐演奏、剪纸、美工4准备:练声、压腿、表演服装、伴奏带、录音机、乐器、剪刀、彩纸4次序：按要求或先展示拿手项目4突发状况的处理4弹琴：边弹边唱，不要试琴4表演结束收拾物品守时守时/称呼称呼/电话电话/握手握手/善后善后五 细节之处的礼貌留一个对方能够方便找到你的电话。留一个对方能够方便找到你的电话。打电话时注意良好的礼貌用语打电话时注意良好的礼貌用语尽量让对方先挂电话尽量让对方先挂电话询问电话通知者的姓氏询问电话通知者的姓氏打电话时保持微笑打电话时保持微笑5.3 电 话面试后4留下一份求职材料4耐心等待4再次面试