市场分析与软件应用(第一章概述).ppt

1、市场分析与软件应用市场分析与软件应用课前调查与讨论课前调查与讨论n n1、市场分析与市场调查之间有何关系？n n2、请你说说你所知道的市场分析！n n3、最常用的市场分析软件是什么？n n4、何人何时如何使用市场分析软件？n n5、各位同学在学习市场调查时，是否进行过大样本的问卷调查？之后如何进行数据处理？n n举例说明数据处理方式n n如何录入？如何统计？n n美国利宝保险认知度市场分析软件应用重点环节：市场分析软件应用重点环节：n n1、市场调查后期的数据处理（数理统计）n n2、对数据的统计结果进行合理的市场解释第一章第一章 概概 述述n n一、市场分析的含义一、市场分析的含义n n二、

2、市场分析基本流程二、市场分析基本流程n n三、市场分析技术与方法三、市场分析技术与方法 （含市场调查技术与数理统计原理）（含市场调查技术与数理统计原理）n n四、市场分析软件及其应用四、市场分析软件及其应用 （含上机实验）（含上机实验）n n五、市场分析研究报告（含实务）五、市场分析研究报告（含实务）第一节第一节 市场分析含义市场分析含义n n一、分析含义n n 揭示事物次序、特征的方法n n二、市场分析n n1、狭义：n n 揭示事物次序、现象特征的方法n n2、广义n n 揭示并解释市场特征及内部联系、规律的方法第二节第二节 市场分析流程市场分析流程市场分析研究的一般流程：n n设计n n

3、抽样n n数据采集n n数据分析n n研究报告n n客户反馈n n1 1、获得数据、获得数据n n（1 1）调查方案）调查方案n n（2 2）调查问卷）调查问卷n n（3 3）调查实施）调查实施n n（4 4）数据审核）数据审核n n2 2、数据预分析、数据预分析n n（1 1）复核数据）复核数据n n（2 2）确定研究目的）确定研究目的n n（3 3）确定统计指标）确定统计指标n n（4 4）确定分析方法）确定分析方法n n3 3、数据分析、数据分析n n（1 1）统计分析）统计分析n n（2 2）预测分析）预测分析n n（3 3）假设检验）假设检验n n（4 4）建立模型）建立模型n n（

4、5 5）分析与解释）分析与解释n n4 4、分析报告、分析报告n n（1 1）确定框架）确定框架n n（2 2）检讨观点）检讨观点n n（3 3）分工写作）分工写作n n（4 4）报告合成）报告合成n n（5 5）报告检讨）报告检讨n n（6 6）报告提交）报告提交n n（参阅大融城项目的幻灯片提报）（参阅大融城项目的幻灯片提报）第三节第三节 市场分析技术与方法市场分析技术与方法一、基础统计概念一、基础统计概念n n正态分布、置信区间、峰值、中值、均值、众数、标准差正态分布、置信区间、峰值、中值、均值、众数、标准差等；等；二、基础统计分析二、基础统计分析n n频数、交叉分析、均值差异检验、相关

5、分析、频数、交叉分析、均值差异检验、相关分析、T T检验、方检验、方差分析、非参数检验、卡方检验、回归分析等；差分析、非参数检验、卡方检验、回归分析等；三、高级统计分析三、高级统计分析n n多元回归分析（曲线拟合）、因子分析、聚类分析、联合多元回归分析（曲线拟合）、因子分析、聚类分析、联合分析、多元对应分析、结构方程模型（分析、多元对应分析、结构方程模型（AMOSAMOS软件）等。软件）等。第四节第四节 市场分析软件及应用市场分析软件及应用n n一、常用统计分析软件n n1、SPSSn nSPSS(statistical package for the social science)社会科学统

6、计软件包是世界著名的统计分析软件之一。n nSPSS的基本功能包括数据管理、统计分析、图表分析等。n与与另另一一著著名名统统计计软软件件SAS相相比比，更更适适用用于于统统计初学者或非统计学专业人员。计初学者或非统计学专业人员。n n2、SASn nSAS是美国SAS软件研究所研制的一套大型集成应用软件系统，具有完备的数据存取、数据管理、数据分析和数据展现功能，SAS系统中提供的主要分析功能包括统计分析、经济计量分析、时间序列分析、决策分析、财务分析和全面质量管理工具等。n n3、BMDPn nBMDP第一版诞生于1961年，并在1968年由BMDP公司发行，它是最早的综合专业统计分析软件，与

7、SAS，SPSS被并列称为三大统计软件包，在国际上影响很大，客户达1万户以上。n n4、SYSTATn nSYSTAT由美国SYSTAT公司于20世纪70年代推出，因方法齐全、速度快、精度高、软件小、处理数据量大而大受欢迎，成为目前较为流行的通用数据分析软件包之一，一度欲与BMDP争夺“第三”的名分，在我国也曾风靡一时。n n5 5、MinitabMinitabn nMinitabMinitab同样是国际上流行的一个统计软件包，其特点是简同样是国际上流行的一个统计软件包，其特点是简单易懂，在国外大学统计学系开设的统计软件课程中，单易懂，在国外大学统计学系开设的统计软件课程中，MinitabMi

8、nitab与与SASSAS，BMDPBMDP并列，甚至有的学术研究机构专门并列，甚至有的学术研究机构专门教授教授MinitabMinitab之概念及其使用。之概念及其使用。n n6 6、NCSSNCSSn nNCSSNCSS是美国是美国NCSSNCSS公司的产品。公司的产品。n n7 7、EViewsEViewsn nEViewsEViews是是美美国国GMSGMS公公司司19811981年年发发行行第第1 1版版的的Micro Micro TSPTSP的的WindowsWindows版本，通常称为计量经济学软件包。版本，通常称为计量经济学软件包。n n8 8、StatisticaStatis

9、tican nStatisticaStatistica为为一一套套完完整整的的统统计计资资料料分分析析、图图表表、资资料料管管理理、应应用用程程式式发发展展系系统统；以以及及对对其其他他技技术术、工工程程、工工商商企企业业资资料挖掘应用等进阶分析之应用程式。料挖掘应用等进阶分析之应用程式。SPSS-Statistical Package for Social Science（社会科学统计软件包）（社会科学统计软件包）(SPSS,1975-2002)曾改名为：曾改名为：Statistical Product and Service Solutions(统计产品与服务解决方案）统计产品与服务解决方

10、案）(SPSS,2002-2009)Predictive Analytic Software (PASW,2009-)二、二、SPSS 软件概述软件概述1.201.20世纪世纪6060年代末，美国斯坦福大学的三位研究生年代末，美国斯坦福大学的三位研究生研制开发了最早的统计分析软件研制开发了最早的统计分析软件SPSSSPSS，同时成立，同时成立了了SPSSSPSS公司公司2.1975 2.1975 年在年在芝加哥芝加哥组组建了建了SPSSSPSS总总部部 3.1984年年开发了开发了DOS操作系统下的操作系统下的PC+1.0版本版本4.19924.1992年的年的DOSDOS版升级为版升级为Wi

11、ndowsWindows版本，即最初的版本，即最初的4.04.0版版5.19995.1999年升级到年升级到10.010.0版、版、2001年升级为年升级为11.0.0版、版、20032003年年 Windows操作平台下版本为操作平台下版本为12.0;12.0;目前已目前已开发开发17.017.0n nSPSSSPSS（Statistical Package for the Social ScienceStatistical Package for the Social Science，社会，社会科学统计软件包）是世界是著名的统计分析软件之科学统计软件包）是世界是著名的统计分析软件之一。一。

12、n n2020世纪世纪8080年代以前，年代以前，SPSSSPSS统计软件主要应用于企事统计软件主要应用于企事业单位。业单位。n n19841984年年SPSSSPSS总部首先推出了世界第一个统计分析软总部首先推出了世界第一个统计分析软件微机版本件微机版本SPSS/PC+SPSS/PC+，开创了，开创了SPSSSPSS微机系列产品微机系列产品的开发方向，从而确立了个人用户市场第一的地位。的开发方向，从而确立了个人用户市场第一的地位。n n同时同时SPSSSPSS公司推行本土化策略，目前已推出公司推行本土化策略，目前已推出9 9个语个语种版本。种版本。n nSPSS/PCSPSS/PC的推出，极

13、大地扩充了它的应用范围，的推出，极大地扩充了它的应用范围，使其能很快地应用于自然科学、技术科学、社会科使其能很快地应用于自然科学、技术科学、社会科学的各个领域，世界上许多有影响的报刊杂志纷纷学的各个领域，世界上许多有影响的报刊杂志纷纷就就SPSSSPSS的自动统计绘图、数据的深入分析、使用方的自动统计绘图、数据的深入分析、使用方便、功能齐全等方面给予了高度的评价与称赞。便、功能齐全等方面给予了高度的评价与称赞。n nSPSSSPSS的基本功能包括数据管理、统计分析、图表的基本功能包括数据管理、统计分析、图表分析、输出管理等等。分析、输出管理等等。n nSPSSSPSS统计分析过程包括描述性统计

14、、均值比较、统计分析过程包括描述性统计、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、对数线性一般线性模型、相关分析、回归分析、对数线性模型、聚类分析、数据简化、生存分析、时间序模型、聚类分析、数据简化、生存分析、时间序列分析、多重响应等几大类，每类中又分好几个列分析、多重响应等几大类，每类中又分好几个统计过程，比如回归分析中又分线性回归分析、统计过程，比如回归分析中又分线性回归分析、曲线估计、曲线估计、LogisticLogistic回归、回归、ProbitProbit回归、加权估计、回归、加权估计、两阶段最小二乘法、非线性回归等多个统计过程，两阶段最小二乘法、非线性回归等多个统计过程，而且每

15、个过程中又允许用户选择不同的方法及参而且每个过程中又允许用户选择不同的方法及参数。数。SPSSSPSS也有专门的绘图系统，可以根据数据绘也有专门的绘图系统，可以根据数据绘制各种图形。制各种图形。n n它和它和SASSAS、BMDPBMDP并称为国际上最有影响的三大统并称为国际上最有影响的三大统计软件。计软件。n n在国际学术界有条不成文的规定，即在国际学术交流中，凡是用SPSS软件完成的计算和统计分析，可以不必说明算法，由此可见其影响之大和信誉之高。n n缺点：n nSPSS很难与一般办公软件如Office或是WPS2000直接兼容；n n在撰写调查报告时往往要用电子表格软件及专业制图软件来重新绘制相关图表；n n因而遭到诸多统计学人士的批评 第五节、市场分析研究及其报告第五节、市场分析研究及其报告n n参阅大融城项目研究报告：n n市场调查问卷（A卷）示例：n n市场分析报告（A卷）示例：