从盛大的成功看国内网络游戏企业的核心竞争力构建.doc

1、江西财经大学普通本科毕业论文目 录1. 核心竞争力概念和特性11.1核心竞争力的概念11.2核心竞争力的特性12. 国内网络游戏企业的发展特点22.1 网络游戏企业发展迅猛22.2自主研发能力弱22.3网络游戏专业人才匮乏32.4商业模式单一42.5企业资金来源不足42.6网络游戏周边产品开发不足43. 国内网游企业发展面临的挑战43.1传统社会价值观的挑战43.2市场环境的挑战53.3 国外同行的挑战54.盛大核心竞争力构建的成功经验54.1 拥有强大运营能力64.2拥有自主研发的能力64.3 提供良好的客户服务和技术支持75. 国内网游企业构建核心竞争力之路75.1明确主导业务75.2选择

2、适合自己的经营模式75.3提高销售渠道建设和地面推广能力85.4 提高自主研发和技术创新能力95.5 提高客户服务品质105.6加强对专业人才的挖掘和培养115.7处理好吸收和引进的关系11参考文献13致谢14从盛大的成功看国内网络游戏企业的核心竞争力构建现代企业的竞争, 实质上是其核心竞争力的较量。企业没有核心竞争力, 就没有竞争优势, 也就无法应对各种挑战。我国网络游戏企业的发展也需要构建核心竞争力。因此, 如何构建和提升核心竞争力, 有许多不同的见解，这也要根据企业现在发展的现状和特点来决定，因此它也是每个网络游戏企业的必须考虑的重大问题。1. 核心竞争力概念和特性1.1核心竞争力的概念

3、核心竞争力是企业在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。它通常指企业在产品的制造、管理体系、服务或者销售网络等某一个方面或者几个方面所具有的其他企业难以模仿,并具有可抗衡和超越竞争对手的能力，是对现代企业综合能力、综合素质的高度概括,这种能力是在长期实践中逐步积累的,不被别人轻易模仿的,并且需不断学习、创新、培育才能发展的竞争能力。企业还有一般的竞争力，如组织能力、产品能力、营销能力、研发能力等，这些知识企业某一方面的能力，在某一方面起着关键作用。企业的一般竞争力一旦上升为核心竞争力，就会对所有竞争力起着统领的作用，支撑企业的发展。1.2核心竞争力的特性企业竞争力有三个特性：（1）价值性。核心

4、竞争力有助于企业实现顾客所看中的价值，对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献，能为企业创造长期的竞争主动权，给企业带来竞争优势。 （2）独特性。企业核心竞争里独一无二的，为企业所自己拥有。它是在企业长期发展过程中长期培育和积淀而成的，孕育于企业文化，深深融合于企业内质中。因此，核心竞争力难以被其他企业所模仿和替代。（3）延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新领域延伸，毕业并且能够从核心竞争力衍生出一系列新产品核心服务，以满足顾客的需求。核心竞争力的延展性还表现在这种能力可以渗透到企业的各个方面，足以维系整个企业的运行发展。2. 国内网络游戏企业的发展特点2.1 网络游戏企业发

5、展迅猛 2.1.1运营商收入保持高速增长2006 年，中国网络游戏市场运营商收入规模达到78.2 亿元人民币，同时保持了50%以上年增长率的高速增长态势。尤其休闲游戏增速提高比重扩大。2.1.2市场竞争集中度下降2005 年CR3（前3 家运营商市场份额之和）达到71.9%。进入2006年，由于游戏内容、形式更多元化，新的游戏运营商的加入，稀释了市场集中度，CR3下降到了57.2%。2.1.3若干新公司及休闲游戏公司崛起2006 年，又有若干新公司（包括征途网络、天联世纪、中华网、世纪天成）凭借热门游戏取得了良好的市场反馈，奠定了市场地位。2006 年，以久游网、腾讯为代表的以休闲游戏为主打的

6、运营商（还包括天联世纪、世纪天成）也取得了一定的市场份额。同时，与2005 年相比，这些公司2006 年的市场份额均增长较快。(如下图1) 2.1.1-2.1.3数据均摘自2006.12 iResearch Inc. 2.1.4行业领头羊开始出现盛大、九城、联众等众多网络游戏公司的成功运营, 为其他网络游戏企业的健康发展提供了典范。2006年盛大虽然让出了网络游戏运营商头把交椅，但其成功完成了盈利模式的转变，积累了非显性收费的运营经验，完善了平台整合，为今后发展打下了较理想的基础。2.2自主研发能力弱网络游戏企业归根到底是要靠产品驱动来带动发展类型企业. 产品的研发才是网游企业发展的原动力。但

7、是,国产网络游戏内容创新滞后,模式简单,内容雷同,模仿现象普遍,而且多数游戏以感官刺激为主,这些比技术落后更严重。目前我国具备研发能力的企业已有很多家,年产网络游戏百余款，但主要以日本、美国、韩国等地的为主，成功运营的游戏中,由内地自主研发的国产网络游戏却很少。 图1摘自2006.12 iResearch Inc. 图1 2006年中国网络游戏市场主要运营商市场份额2.3网络游戏专业人才匮乏 网络游戏要兼顾游戏性与前沿网络技术, 需要集文学、美术、编程能力为一体的复合型人才, 一名游戏从业人员必须兼具软件行业专家和艺术家的创造力。而目前国内网络用户量巨大，但专业网络游戏开发人员却比较匮乏。信息

8、产业部的一项调查显示:我国网络游戏技术岗位最缺人才。我国包括美编在内的专业网络游戏技术人员只有不到3 000人,而市场对这类人才的需求量是60 万,其中最缺的是网络游戏策划、开发人员。拥有几百所大学的中国,仅有几所高校开设了游戏软件开发专业学科。游戏开发人员的缺乏,严重影响了我国网游企业的竞争力。2.4商业模式单一有统计显示, 网络游戏产业自主研发产品的收益率是代理经营的318倍。国内大部分的网络游戏公司属于代理运营型的盈利模式, 企业位于产业链的中下游, 受制于游戏开发商, 商业模式不完整。代理签约金的不断上涨, 使代理商的风险大幅增加、利润迅速降低。2.5企业资金来源不足网络游戏是一项“高

9、风险、高成本”的产业, 一个游戏企业想要成功, 游戏品质、网络社区经营、网管技术、营销渠道四大成功要素缺一不可。而且,网络游戏开发的难度越来越高, 单机游戏可能在一年至一年半完成一套产品, 但网络游开发的时间可能会延长到两、三年以上, 对资金及人力的需求都更加庞大。因此研发团队是否能够得到投资者长期的信赖和支持很重要, 国内很多网络游戏都有资金不足的现象，开发时常因为资金不足, 又缺乏来自政府的经费补助, 产品胎死腹中。2.6网络游戏周边产品开发不足网络游戏周边产品指以游戏为载体, 与游戏相关的人物模型、小饰物、玩具、食品等实物, 同时也包括音乐、影像、书籍等文化产品, 这些不同形式的产品在游

10、戏周围构成了一个庞大的产业链。按照国外的经验, 游戏周边市场总值一般是游戏市场的8 -9倍。国内目前游戏周边产品的开发与网络游戏本身的高速发展不成比例, 也成为阻碍网游企业发展的不利因素。3. 国内网游企业发展面临的挑战3.1传统社会价值观的挑战中国人早有“玩物丧志”的警世箴言,玩游戏早在中国传统的文化中就带有某种道德风险。网络游戏与向来推崇“勤有功、戏无益”的中国文化价值观有着直接冲突。一些人不愿意接受新鲜事物,夸大了网络游戏的负面影响,把网络游戏当成洪水猛兽,拒之千里之外。传统文化的影响下,很多人难以转变偏激的观念, 把网络游戏视为网络鸦片的观点和网络游戏自身的种种缺陷, 都给其健康快速发

11、展造成许多阻碍。3.2市场环境的挑战尽管网络游戏的市场前景令人振奋,但目前的市场状态却让人忧心忡忡。服务器的稳定性和网络安全问题对一款网络游戏的发展具有决定性的影响。盗版游戏软件制造商、非法销售商与黑网吧相互勾结,导致私自设立网络游戏服务器(俗称“私服”) 和网络游戏外挂卡(俗称“外挂”) 的出现。更为严重的是,目前，“ 私服外挂”已不仅仅是个别服务商的盈利行为,而是逐步形成一个地下产业,并朝着纵深的方向发展,一条畸形的产业链正在形成。私服、外挂等非法程序的使用极大地降低了网络游戏的可玩性，严重损害了商家的利益,破坏了网络游戏市场的规则,打乱了网络游戏市场的秩序。3.3 国外同行的挑战韩国作为

12、网络游戏大国, 一直把持着亚洲网络游戏市场的大旗, 因为地域和文化的相近,其将是我国网络游戏发展的最大牵制者, 国内众多网络游戏厂商因代理韩国的网络游戏不得不受制于人。欧美国家则在资金和技术上拥有巨大的优势, 特别是在用户最喜欢的玄幻题材上, 从素材到开发经验都非常丰富。各国政府也都开始规划网络游戏产业的发展。国外的游戏企业正是从市场和文化这两个阵地上与我们进行着争夺。而且目前,国内游戏市场仍然是国外产品占据着主导地位,它们所带来的文化冲击可能远比它们带走的钞票要多得多。4.盛大核心竞争力构建的成功经验在中国网络游戏行业，盛大的王者地位无可争议，在服务、渠道、研发、运营、资金、等方面，盛大都拥

13、有相对完整的核心竞争能力。盛大在全国拥有13000 台服务器、几个亿的注册账号、几千万用户群、超过40 万家零售终端，雄厚的资金打造出完善的运营中心、技术保障中心、监控系统、客服中心。现在，盛大引入新游戏的成本要比其他运营商低得多，能够以更低成本赚取更高收益。盛大的网络游戏涵盖了角色扮演、休闲、棋牌、对战等各个方面，吸引更多用户群加入。几千万的用户群是盛大网络最大的优势资源。盛大最高同时在线人数接近200 万人。盛大可以很方便地开展任何一款新游戏的推广、宣传工作，还可以从事各种网上广告服务，扩展盈利空间。同时，盛大在国内网游领域内的领头羊地位，使其可以方便地在纳斯达克继续融资。以目前盛大将近3

14、 0 亿美元的市值，可以毫不费力地采取换股等方式进行收购活动。王邵婷，2005年7月：互联网盛大如何缔造“新传奇”，新商务P29。盛大成功地完成了从运营服务到自主研发的模式转变，背后正体现着其核心竞争力的转变，即由运营服务向自主研发转变。4.1 拥有强大运营能力盛大能够把一款二流的游戏在中国运营成为一流的游戏,这主要是源于它充分把握了国内市场,建立了国内最成熟的网络游戏直销体系,并且从游戏销售的终端网吧入手,编织了最大的全国网吧联盟, 熟悉顾客的需求,掌握了市场的热点,选择适销对路的产品最终形成了代理运营企业的第一品牌。盛大成功代理了传奇2,也主要得益于其强大的运营能力。一方面它通过联邦软件很

15、好地实现了一卡通,在销售充值卡方面对便捷的销售方式进行了新的探索;另一方面通过全国数量众多的网吧卖代号名和密码,使得充值卡终端迅速向游戏玩家接近,打造共赢模式。而后盛大也开启了免费游戏的先例，而且成功了，这完全体现出盛大超强的游戏运营能力。盛大强大的运营能力和成熟的运营经验是盛大的核心竞争力，是 “学不去、偷不走”的东西，才是时盛大真正成功的关键。4.2拥有自主研发的能力盛大之前由于其本身不拥有自身核心技术、出于产业链下端的地位使之所处于被动挨打的境地。自主研发可以有效解决代理运营型模式中所存在的问题。因此盛大进行了转型。从盛大与传奇的开发商ACTOZ分手之后，一直在重新考虑自己的网络游戏产业

16、布局。从2002年起，盛大就开始了具有自主知识产权的网络游戏产品的研发，并进行研发队伍的组建，与2003年推出了自主研发的第一款网络游戏传奇世界，盛大又先后自主开发了3D 网游神迹和大型国战类游戏英雄年代。开发的卡通休闲游戏梦幻国度公测后，用户反映良好。现在盛大在韩国、美国、日本和国内的上海、北京、杭州、成都、广州等地都建立了自己的研发基地，拥有了250人左右的研发队伍，总共有四个工作室；在日本投资了一个公司，在美国收购了一家核心网络引擎技术的公司，为产品的技术尖端化打下良好的基础。传奇世界也得到了业界的认可。转型之后的盛大，得到市场的肯定，进一步巩固甚至扩大了自身的优势和产业龙头地位。4.3

17、 提供良好的客户服务和技术支持盛大在游戏销售方面取得成绩只是传奇成功的一个因素，而真正让盛大走向顶峰的决胜因素是盛大对技术和服务那异乎寻常的高度重视。为保证游戏的高质量运行，盛大从美国引进了最先进的RSR 令牌系统，为玩家提供世界级的中央监控服务。盛大还针对网络游戏中盗用账号的现象设立专门部门，开设了一条服务流水线，争取在最短时间内给用户找回被盗的号码，最大限度地帮玩家挽回损失。盛大对技术和服务无与伦比的重视使得传奇在同国内其它网络游戏的竞争中始终处于无可争议的优势地位。盛大的客服中心已经有规模，现在已有400多名员工，提供7种服务，能为用户提供的娱乐消费，良好的售后服务，高效的业务组织体系，

18、这些都为盛大提供了竞争优势。5. 国内网游企业构建核心竞争力之路5.1明确主导业务没有主导业务，就无从谈起核心竞争力。没有核心竞争力的企业就成为无本之木，每个网游企业为了在激烈的市场竞争中能够不断发展， 必须确立自己的主导业务， 并随着不断发展变化的新情况和新问题，不断完善主导业务，持之以恒地全力发展主导业务，把主导业务做强做优，真正占据主导地位。正如游戏业是盛大经营的重点，但是网络游戏作为盛大目前的支柱性产业，将仍然是其发展的重点，这也是为其“家庭电脑娱乐中心”提供内容服务。盛大的网络游戏业务一直以来继续呈现强劲的增长，而且规模经济效应使得游戏业务的利润率进一步提高。目前盛大的游戏业务的收入

19、依然占据主要份额。盛大的并购，是基于盛大的家庭娱乐战略，是为了将更多的娱乐内容整合到娱乐平台上来，为用户提供更多丰富的娱乐内容体验。而网络游戏内容，作为娱乐内容的重要组成部分，在其中的重要作用是不言而喻的。盛大一直是紧抓自己的优势项目。5.2选择适合自己的经营模式国内大部分的网络游戏企业属于代理运营型的盈利模式,该种模式降低了网游企业进入网络游戏产业的门槛,，使其将商业运作集中在销售和会员制的运营服务上,培养较强的市场运作能力，可以作为刚刚涉足网络游戏领域的小企业选择的模式。但这种模式使企业位于产业链的中下游, 商业模式不完整，受制于游戏开发商制约严重,并很难达成充分协调。代理签约金的不断上涨

20、, 使代理商的风险大幅增加、利润迅速降低。同时存在来自不同开发商或区域代理商争夺的风险。代理模式无自主产权,无法开拓由游戏衍生的周边市场,尤其是无法建立完善的社区服务,对客户群的凝聚力低。而且,单纯的会员月卡、点数卡收费模式,相对自主开发企业的多种盈利模式而言比较单调,并且销售渠道、市场宣传、代理费用造成数次截流,实际利润率不高，无形资产价值低,不利于公司形象的树立,游戏社区经营也较薄弱,无法形成核心竞争力,用户稳定性差。而这些也正是我国网络游戏企业后来发展的瓶颈。因此应选择更为灵活和多样的经营模式。譬如选择自主研发模式，因为自主研发能使运营商位于产业链的上游,经营方式灵活,既可以自身运营服务

21、,也可以通过技术转让或合作运营、销售等方式,积极开展代理、合作。作为产业链上游的自主开发企业,向产业链下游扩张的能力强,较为主动。摆脱受制于人的局面。作为自主产权企业，有能力对游戏进行调整和灵活的控制及网上经营的运作和服务，有助于游戏的推广和会员的巩固。同时可以实现盈利模式的多元化,其收入来源不仅有简单的包月和计时方式的会员收费,而且还包括合作分成、网络广告、产品销售、比赛赞助、技术产品的租赁转让、会员费用、技术平台的代理、周边产品的电子商务开发、网络游戏“一卡通”等的收入。但这是作为已经有很强的运营能力和拥有雄厚资金，人才的网游企业选择的模式。网游企业也可选择向上延伸代理型模式，综合门户型模

22、式，电信运营型模式等，这要由网游企业自身的发展阶段和发展状况决定。5.3提高销售渠道建设和地面推广能力如果想将自己的网络游戏渗透至三级城市及其以下地区必须要有强有力的渠道支持。当前越来越多的网络游戏业人士开始意识到在游戏渠道上还有很多潜力值得深入挖掘。而国内网游起步晚，其服务一直处于起步的运营服务阶段，同时运营服务是中国网游的起家法宝，在国际上都具有一定的优势已成定论。尤其在目前国内网游企业尚处于由幼稚走向成熟的发展阶段，走代理运营道路仍被大多数厂商奉为赚第一桶金的宝典。因此这是网络游戏企业提高核心竞争力的首要措施。如盛大要打造网络游戏企业第一品牌,以及具有服务于数千万玩家的能力，应更多地注重

23、对这些核心能力的继续培养,并且寻找符合中国玩家口味的网络游戏,运用这些核心竞争力来进行成功运营。只有制定这样的战略,盛大才能在产业价值链的合作中发挥自身的优势,实现优势互补。网络游戏“以提供服务消费为主”的商品特性注定了它与普通商品的不同。国内的网络游戏公司应该从盛大的偶然成功中找出必然的因素，不拘泥于所谓传统的销售渠道和销售模式，充分利用网络游戏的特性，最大限度地拓宽网络游戏的销售渠道以扩大自己的市场份额。5.4 提高自主研发和技术创新能力技术创新是企业发展的原始推动力，持续的进行创新才是网游企业的核心竞争力。模仿创新、引进创新和自主创新是提升企业竞争力创新的三种形态，因此国内网游企业在进行

24、技术创新时，因根据自己的客观情况选择创新方式。模仿创新是对获得的高新技术的隐含知识，通过模仿试验掌握技术要领，在此基础上进行创新。这些隐含知识可以通过招聘有经验的游戏软件工程师的方法获得，也可以通过对国外发表的有关高新技术的文献中获得，或者去参观在此行业内发展较好的企业的生产现场的办法来获得。先模仿后创新，或是在模仿中实现创新，都是可以的。在模仿的同时，紧紧跟踪最先进的技术，然后对借鉴来的最初形式，进行后续的技术创新才能形成属于自己的核心竞争力。引进创新是通过支付一定的费用，引进国外的先进技术，进行充分的消化吸收，紧跟先进的技术发展，再次基础上进行的创新。引进的成本较大，但成功的把握较大。模仿

25、创新和引进创新弱小的后进入这个行业的企业提高核心竞争力的快速途径，是实现低成本、低风险的创新形态。自主创新是企业利用自有的资源进行深入地研究，发现新规律，发明新技术，掌握新方法，从而创造新产品。自主创新能使开发企业抢占行业的至高点，处于行业的领先地位，占领更大的市场，创造更大的利润，迅速提高企业的核心竞争力。但自主创新成本高，风险大、尤其对于网游企业来说，技术很容易扩散，需要不断升级。所以它更适宜在网游行业中已有雄厚的基础的企业作为创新的方式。例如盛大现在正进行的就是自主创新。总之只有拥有自主研发能力，拥有自己的专门人才，才能有自己的产品，也才能有自己的网络游戏市场，建立中国网络游戏企业的核心

26、竞争力。因此，我们应该向韩国学习，加大自主研发的力度，同时应建立起适合本企业状况的鼓励创新、激励创新的机制。网络游戏技术的创新是促进网络游戏发展的主要驱动力之一，但创新不仅包括网络游戏技术方面的创新，也要把足够的精力放在其他方面的创新上去，包括资本的运作、市场的定位分析，营销方法的选择组合以及企业内部的管理等等方面。 我国网络游戏企业发展要想赢取更大的利润空间，必须走一条自主开发本土化网络游戏之路。为了尽快打破对国外网络游戏产品的依赖，很多国内游戏企业正在积极建设自己的网络游戏研发中心，盛大就是一个典型。盛大现在正走自主研发这条道路，将提高自主研发能力作为提高核心竞争力的主要手段。实践证明，盛

27、大的尝试成功了，核心竞争力的提升已经得到了验证。5.5 提高客户服务品质国内传统的游戏公司以前大都依靠游戏产品的销售来获得利润，而网络游戏成败的关键是客户服务。在网络游戏公司里，客户服务是最重要的工种，也起到最核心作用。它最完美地体现了一家公司的企业文化和素质，在玩家心目中，客服等于公司。但服务和技术恰恰是最容易被他们忽视的问题。要想在回报丰厚的网络游戏市场有所作为，提高自己的技术保障能力和服务品质是首先要做的事情。网络游戏业的客户服务内容包括:用户关于订单的查询,关于游戏使用的解释,关于促销活动的咨询,甚至包括发票收据,留言,退款等细节的要求,当然也包括投诉。总之使用户可以在那了解到所有关于

28、服务的信息和服务方式，也可以享受到提供的服务。同时运用网络其得天独厚的优势,使得游戏运营商能够以最短的时间解决客户所产生的各种问题。比如电话保证是在多少铃响后一定要接起，一个事件来后24小时一定给用户反馈，紧急可能6-12小时，比较难的事件一个星期内。要能高效快速地解决问题，有效的满足用户需求，这些都是网游企业的提高服务品质的有效措施。另外,客户服务中心也可以担当用户调查的职能。通过E - mail 或者电话,及时地了解用户的需求信息,为今后新游戏的设计开发或者现有游戏的升级更新提供一个有用的价值参考。因此网游企业一定要抓住这方面的建设。5.6加强对专业人才的挖掘和培养企业的竞争实质是技术的竞

29、争更是人才的竞争。创建良好的企业管理体系和创新体系，尤其是处理好使用人才和培养人才的关系是关键。网游企业除制定符合自身实际的吸引研发网络游戏软件人才的政策外，还要设立有利于网游人才成长的人事制度、分配制度、 奖励制度外， 从而吸引更多的网游人才投身于这个行业。加强网游人才的使用与培养，更要注意进一步加大培训人才的力度， 适时选派一些优秀人才进修或培训甚至出国学习。5.7处理好吸收和引进的关系国内游戏的优势在于内容资源丰富，因此网游企业应充分利用这个优势，挖掘中华民族的优秀文化,自主研发具有中国历史文化内涵、代表中华民族传统道德及价值观念、凝聚民族精神与情感的网络游戏产品。重点研发具有自主知识产

30、权的网络游戏核心技术, 建设自主的游戏引擎。国外游戏在策划、美工、程序和技术方面具有优势，本土游戏在这些环节上暂时还比较薄弱。网络游戏企业也应该根据这些情况来加强这方面的建设，从而提高其核心竞争力。许多日本和欧美的网络游戏无论是技术、品质还是其他方面相对于目前在中国流行的韩国网络游戏来说都有很大的优势。因此代理运营方面，国内网游还应该放宽目光。引进日本和欧美的网络游戏可以帮助打破韩国网络游戏对中国网络游戏市场的垄断，迫使韩国网络游戏企业降低授权金的价格和分成费的比例，也能减轻网游企业的压力。国内网游企业还应积极学习国外先进的制作理念和营销战略和尝试与电影、漫画、音乐等其他娱乐行业进行合作，促使

31、网络游戏向多样化开放式平台方向发展，充分挖掘网络游戏的潜力。中国的网游企业要成为像美国、日本、韩国那样的网络游戏中的强者,还有很长的路要走,只要我们为网络游戏企业营造一个良好的发展环境, 同时我国网游企业根据我国玩家口味来设计和开发具有本土化特色的网络游戏，并更多地注重对核心能力的培养,运用这些核心竞争力来进行成功运营。我国网游企业必将打破发展的瓶颈，立足于世界之林。 参考文献1 傅向升，2005年：企业核心竞争力的三大因素，管理方略，第3期2 高阳，朱稻，2005年：企业技术开发我国网络游戏产业发展现状初探，企业管理，第6 期3 黄萃， 薛四新，王玉，2004年7月：我国网络游戏产业的生存与

32、发展，信息导报 第4 期4黄漫宇,2005 年：从盛大看网络游戏运营企业的主要商业模式，中南财经政法大学学报，双月刊， 总第151 期， 第4 期5迈克尔波特， 1997：竞争战略M . 北京:华夏出版社4 全玮 2006年：中国网络游戏产业现存的三大问题及解决对策，山西财经大学信息学院学报，第1 期5 宋军，郑畅，2004 年：如何完善和发展我国网络游戏产业的几点建议，零陵学院学报(教育科学)，第4 期6 宋天和，2005 年：企业核心竞争力的构建，工业技术经济，第6 期7 孙高洁,2006年：我国网游产业化进程阶段特点及其存在的问题分析 第4期8 佟贺丰，2006年：关于我国网络游戏产业的

33、SWOT分析，科技管理研究第8期9 杨 健， 郭建中，2004 年：试论中国的网络游戏产业，上海大学学报（社会科学版），第1 期10 王邵婷，2005年：互联网盛大如何缔造“新传奇”，新商务第7期11 张萌 ，路春光 ，赵艳霞，2006 年：关于我国网络游戏产业若干问题的思考，工业技术经济， 第8期12张园浩，刘宇，王喆，2006年：中国网络游戏产业发展现状及其经济分析，网络与电子商务/政务 第4 期 13 Prahalad ,C.K.and Hamel,G.,The Core competence of the Corporation,Harvard Business Review,May-

34、June 19990. P711.14 Surand , T., 1997. Strategizing for innovation: Competence analysis in assessing strategic change ,In Competence-Based Strategic Management, Aime Heene and Ron Sanchez (eds ),New York: john Wiley & Sons . P3341.致谢本论文的完成，我要感谢导师超鸿燕老师。在她的孜孜不倦地指导下，我完成“从盛大的成功看国内网络游戏企业的核心竞争力构建”这篇论文。本论文

35、从选题到最后定稿，自始自终都得到她的细心帮助 ，不断加以纠正，才能顺利完成。因此，在这里我要深深地感谢她。其次，感谢所有辅导我的老师以及所有帮助过我的同学及朋友。摘 要随着互联网技术的逐步兴起和普及,作为新型休闲娱乐活动的网络游戏表现出了强大的生命力和发展潜力。网络游戏产业在我国得到了迅速的发展,网络游戏市场已初具规模,以网络游戏开发、运营为主体的产业链也初步形成,创下了许多令世人惊诧的经济效益, 并造就了如盛大这样的巨型运营商。尽管如此,我国目前的网络游戏市场却有60 %以上被韩国、日本、美国等国家的产品所占据,中国的网游企业大多数为运营商,缺乏自身的核心技术.核心竞争力的缺乏成为我国网游企

36、业发展的瓶颈。本文从分析我国网络游戏企业的发展现状入手，将盛大作为网游企业的一个代表，分析它的成功发展经验以及它的核心竞争力构建。在此基础上，对我国网络游戏企业如何构建核心竞争力进行了初步探讨，并提出了自己的思考和建议，以此来得到一些有利于我国网络游戏企业发展的启示。关键词 网游企业盛大 核心竞争力Abstract In line with the popularization of Internet and the progress of computer technology, as a new type of leisure entertainment, Internet games h

37、ave gradually showed tremendous vitality and development potential .The industry of Internet game, in todays China, are rapidly developing. And the markets of Internet game are already of the commercial scale .Internet game industry chains mainly which consist of Internet game exploitation and opera

38、tion have also basically formed. Meanwhile, the industry of network game has created great economic returns. On the basic of the development and trend of network game, sixty percents of the Internet game markets of our country have occupied by foreign Internet game products ,especially like Korean、

39、Japanese and American ones. Chinese Internet game enterprises are still staying at the stage of action for foreign merchants, and are short of core technology. The lacking of the core competence has becoming the block of development for Chinese Internet game enterprises. In view of the current devel

40、opment situation of Internet game enterprises in our country， this paper briefly analyzes the successful experience of Shengda and the construction of the core competence by making Shengda as a deputy. On the basic of content above, this paper briefly discusses the systematic construction of the competence of Internet game corporations. Moreover, this paper puts forward some suggestions of my own; I hope that this paper can offer enlightenments for the development of Internet game enterprises in the future.key words Internet game enterprises；Shengda；Core competence power16