1、 如何提高护士的专业素质 提高护理人员素质,关系到科室的长远发展。对现有临床护士进行业务素质培养,显得尤为重要。 只有做好年轻护士的培训工作,采取思想道德素质教育、文化素质教育、理论技能培训,不断地加强专业知识学习,这样才能打造一支高水准的专科护理队伍。一 提升护士形象、改变服务态度,将创优质护理落到实处 护士良好的精神面貌能唤起病人乐观的情绪,亲切的语言、礼貌的称呼能够拉近与患者的距离。工作中尽量做到“微笑多一点,手脚勤一点,动作快一点”。 主动热情的接待每一位病人,变被动服务为主动服务,减少亮红灯的次数,力争做到服务于患者开口之前,以患者和家属方便、放心、满意作为护理工作目标。 二 不断提
2、高专业技术水平 1.护理技术操作是护士必须具备的基本功。作为护士必须苦练各项操作技术,熟练的操作,既能减轻患者痛苦,也能获得患者信任,给患者以安全感。 2.认真学习本科的相关专业知识,掌握本科常见病的发病原因、治疗、预防、护理,多看本科室每位患者的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标,这样护士对本科室每个患者的病情用药治疗了如指掌,在进行治疗护理查对时,就能做到心中有数。 3.掌握科内仪器设备的使用与保养,并能及时排除处理简单故障。 三 严抓护理质量安全关,防患于未然 1.每一位护士应具有高度的责任心,严格执行床头交接班制度。2.按时巡视病房,密切观察病情变化。 在实践中结合理论认识疾病,使每个
3、护士都能较全面的掌握各种疾病的观察护理要点,能够为临床医生准确及时的提供疾病进展信息,确保各项治疗顺利进行。 3.严格执行各项护理操作规程,严格执行三查八对一注意制度。 4.培养护士应对突发事件的能力,提高危重患者的护理质量及抢救技能,并做到忙而不乱。 认真学习应急风险预案,让护士熟悉各种突发事件的处理程序及方法,并通过不定期的演练、模拟训练加深印象。 四 加强健康教育的落实 优质护理对护士的要求越来越高了,我们必须要有扎实的理论知识为患者做健康教育,认真做好“入院、出院、饮食、服药、检查、康复活动、休息、疾病相关知识、自我保健”九个环节的健康教育与沟通。 五 运用激励机制,提高护士工作的积极
4、性 1.对每一次在院内操作或理论考试取得名次的给与同等的奖励,不及格的予以罚款。 2.在工作中受到病人表扬或在医院的病人满意度调查中提名为最满意护士的给与一定的奖励。 3.科内每月评选一名微笑护士,给与一定的奖励。 4.做到奖罚分明。以激发她们的工作热情,努力干好自己的本职工作。 六 培训项目如下; 1.每月进行一次理论和操作考试 2.每周进行一次业务培训,包括护士的礼仪、护患沟通的方法与技巧、专科疾病知识、专科疾病的健康教育知识、科内仪器设备的使用与保养、应急风险预案、医院的核心制度。 3.充分发挥各质控员的作用,定期检查护理质量,护士长不定期抽查,发现问题及时查找原因,并提出整改意见,以便护理质量的持续改进。