某某核净洁净技术有限公司网络营销现状分析与策划方案.doc

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资源描述

1、网络营销实例河南核净洁净技术有限公司网络营销现状分析与策划方案2目 录一、河南核净洁净技术有限公司概况1(一)公司基本情况1(二)公司主要产品1二、河南核净洁净技术有限公司网站易用性诊断2(一) 网站规划分析2(二) 网站结构分析3(三) 网站导航与链接4(四) 网站内容分析5(五) 网站可信度分析7(六) 网站功能与服务分析8(七) 网站优化分析9(八) 同业竞争性网站比较分析10(九) 诊断总结10三、河南核净洁净技术有限公司网站SEO诊断11(一) 基本情况11(二) 基本分析13(三) 环保行业内各洁净企业网站在百度显示的特点归纳(百度推广的除外):16(四)该行业相关关键字分析:16

2、(五)核净网站SEO优化建议:17四、河南核净洁净技术有限公司社区营销方案18前言18(一) 市场分析19(二) 营销策略23(三) 行动步骤24五、河南核净洁净技术有限公司网络广告方案25前言25(一)网络广告平台选择26(二)网络广告形式选择27(三)网络广告的详细实施28参考文献2929一、河南核净洁净技术有限公司概况(一)公司基本情况河南核净洁净技术有限公司为中国核电工程有限公司控股子公司,是国内独家生产核空气净化设备的定点单位,主要产品有各种类型的空气过滤器、净化装置和过滤器安装排架。 1997年3月,获得国家技术监督局颁发的国家级单项产品核净空气过滤器的生产许可证。2004年2月,

3、获得国家核安全局颁发的中华人民共和国民用核承压设备设计、制造资格许可证。现已发展为一家具有较强的研究开发和生产制造能力的专业净化公司,是中国电子学会洁净技术分会会员单位。目前,核净公司拥有3000平米的万级净化生产车间,具有大批量生产各种高、中、初效空气过滤器及高效送风风口、风淋室、传递窗、层流罩和自净器等净化设备的能力。同时核净公司具有暖通、机械、电气等方面的专业人才,经常与先进国家进行技术交流,对国际上空气净化技术的发展动向有切实的了解和把握,从而积累了丰富的技术储备,与公司先进的生产设备和检测手段相结合,形成了强大的产品开发能力。公司产品更新换代快,在国内始终处于领先地位。核净公司经过多

4、年的努力与发展,已经赢得良好的市场声誉和客户的广泛认可。生产的空气净化产品不仅广泛的应用于核电、军工领域,如秦山、大亚湾、巴基斯坦恰希玛核电站等,还广泛应用于电子、医药、化工和食品等多种行业。(二)公司主要产品1. 核用产品:包括Y系列,V系列,R系列,Z系列,T系列的空气过滤器;配套方形过滤器空气净化装置,配套圆形过滤器空气净化装置,管式空气净化装置,肾式空气净化装置;空气净化单元安装排架以及除雾器。2. 通用产品:空气过滤器包括Y型有隔板HEPA过滤器、ULPA过滤器、耐高温过滤器,V型大风量无隔板HEPA过滤器,Z型折叠式初效过滤器,T型填充式初效过滤器,B型平板式过滤器,W型中效过滤器

5、和亚高效过滤器,D型初效过滤器和中效过滤器,及风淋室,风淋传递窗,洁净工作台,移动式自净器和高效送风口。二、河南核净洁净技术有限公司网站易用性诊断(一) 网站规划分析1网站建设目标及网站为用户提供的信息和服务分析:核净企业属于净化行业,其生存之道是通过销售净化产品及承包净化工程盈利,那么公司网站的目标应该趋向于公司形象、公信力的塑造,产品及信息展示以及典型工程案例服务,并通过各种网络互动,使顾客更多的了解企业的产品及服务。然而,核净企业网站给人第一感觉是纯粹的信息发布平台,公司介绍简单,产品信息粗糙并过于专业化,在线客服缺乏感染力和互动性,根本无法把网站与营销相联系,建网站的目标相当不明确。网

6、站所提供的信息包括公司简介、企业文化、发展历程、组织机构、荣誉证书以及相关硬件设施,产品信息概要,公司动态新闻和联系方式。网站的服务却只有在线留言的单向表格。2整体规划以及各栏目统一性,规范性分析:核净网站整体看来比较简单,当然,因为功能比较单一,仅有信息的发布功能。所以网站整体规划比较合理:LOGO头部,一级栏目主菜单,动画形象诉求,信息空间(左:辅菜单,右:详细信息)和底部声明组成了清晰明了的网站信息。 据该网站的网站地图来看,该网站信息共由4个文件夹tabshow.asp ;about.asp ;show.asp ;news.asp组成,链接清晰,很有条理,依内容命名的文档分别包含不同栏

7、目的信息,整体看起来并不复杂。3从企业形象,产品信息,服务信息方面分析网站建设: 该网站制作简单,无法清晰显示其网站导向,更无重点可言。个人看来,该网站作为信息展示平台是成功的,毕竟它有条理的陈列了各种产品及企业的动态新闻信息。但是从企业网站的网络营销功能角度出发:第一,品牌形象不够强烈。少量干净蓝的背景图片加上大片的留白使网站显得过于单调,黑色小号字体加上很少的图片不能传递出公司的实力与品牌魅力。第二,产品信息采用图片加表格,图型展现产品的基本信息,但文字说明稀缺,产品信息展现不够深入。更无各种促销信息,合作信息来增强企业的卖点。第三,该网站之提供联系方式和在线留言栏,无各种服务或咨询信息等

8、互动信息,单方的留言和电话联系不仅不能体现和利用网络的互动性特点,也给顾客一种企业产品无人问津的感觉,无形中减弱了消费者的购买欲。(二) 网站结构分析1核净网站框架结构分析:核净网站采用TABLE布局,其中背景色的定位明显大于实际页面显示的宽度,并且仔细看会发现背景中有渐变的灰色将网页分隔为五个板块,然而网页内容显然只有四块,给人以设计不精确,显示效果欠佳的感觉。表格定位的固定性使网页的显示相继固定。但是,用户采用的显示器分辨率并不相同,不同的显示效果会给人一种混乱感。2网站主页界面分析: 图1 网站主菜单 图2 网站不同栏目页辅菜单如图所示。图1和图2这种主辅菜单的安排相当清晰,不仅减少了网

9、页的嵌套层次,而且更为方便易用。该网站只有五个栏目,其中首页主要传递企业的整体形象,核净概况显示公司基本信息,构建公司信誉。业务介绍则包含产品信息和工程介绍。核净新闻承载了整个公司内部的各种新闻。客户服务简单的就公司的联系方式和互动模式给以说明。总体来看,栏目个数适中,并无重叠项目。各栏目名称简练,意义明确,并没有无用的栏目出现。栏目设计相当到位,简单易懂,而且任何用户希望知道的信息都不会超过三次点击便能得到。上面提到,网站首页以FLASH的形式呈现了公司醒目的名称及LOGO,公司口号,公司愿景,公司产品应用行业和公司地位。以深蓝为背景,伴着安静的音乐,白色的字体缓缓呈现,给人以清净,祥和之感

10、。这一首页设计很好的传递了用户第一次进入想知道的信息。(三) 网站导航与链接1网站导航效果分析:由于核净网站比较简单,不存在网站导航。但是,在复杂栏目如业务介绍栏会显示说明用户到达此页面的路径,这样已经很明晰。个人认为,这一简单型网站没有网站导航反而消除了重叠设置,利用主辅菜单便可以轻松回到任何页面。经过网站小爬虫的检测,该网站不存在死链接。各栏目之间的链接如核净新闻左栏的产品展示也能很正确的链接到产品详细信息内容页。本网站虽然简单,但并非最多只用三次便可以到达任一网页。由于核净网站的首页比较特别,这增加了从首页到内容页的点击次数。例如,从首页到具体产品Y系列HEPA过滤器的特殊型号,需要从首

11、页“点击进入”“业务介绍”“通用产品” “HEPA过滤器”“特定型号产品” 。与此同时,该网站的页面跳转功能也不能做到通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页。例如,从产品页到特定新闻页就不能做到一键跳转。 核净网站没有网站地图设置,而且,虽然公司的产品型号繁多,但它们都隶属于特定系列产品,寻找相对并不困难。可是,如果面对客户心中已有目标型号产品,进行搜索仍不够方便。同时,面对完全无目标搜索客户而言,该网站不具有智能搜索或匹配的功能,也不能满足用户的需求。2该网站的各种链接分析:网站的内容并不多,我采用逐一点击的方式发现,该网站并无无效链接,页面仅存在唯一的外部链接,指向九州科技,一个并不知名

12、的网站。网站所曝出的信息都只是公司内部信息,没有任何与外部资源交换的链接。(四) 网站内容分析1为了更好的说明网站首页FLASH的展示品牌功能,下面用组图给予描述 图3 公司名称 图4 公司愿景 图5 产品应用行业 图6 公司地位如上组图所示。该核净网站首页是一整屏的FLASH开端,给人以很专业的网站制作水平的感觉。它生动形象的展现了该公司的整体面貌,摆脱了一般网站首页复杂而又繁多的功能信息,能在互联网众多网站信息中脱颖而出。网站关于企业的基本信息很完善,但业务介绍有部分欠缺:产品信息介绍缺少相对应的文字说明,工程服务缺少服务项目,工程案例缺少具体的服务对象公司介绍和服务内容说明,以至产品服务

13、缺乏可信度。例如,YM610610150 型号HEPA过滤器: 图7 YM610610150 型号HEPA过滤器如图7所示。该产品的名称规范,介绍图文并茂,但是关于产品的文字描述信息不够详细,用户很难知道相关标准或者产品的应用环境,同时,产品信息单一,没有其他相关产品信息比较,更没有提供搜索引擎的帮助。这样会增加用户的网站跳出率。产品的价位、相应的用户访问次数、具体的询价方式都没有直接的提供,这些状况竟然不及传统营销的信息提供更为全面,根本不可能化访问量为销售量,形成直接利润。核净网站完全没有网络广告、有奖竞答、有奖征文、下载优惠券,免费试用,在线调查各种互动活动,只是一味的简单单方向信息陈设

14、,互联网的互动性、直接性、开放性特点没有得到任何应用。还有,根据网站核净新闻的上传日期显示网站的更新由最初的每天一次到后来的两月一次,信息真实,但时效性很差。例如,4月14日的青海玉树地震发生后,5月25日才上传了该公司的爱心募捐活动信息。虽然该网站存在严重的信息滞后性披露,但没有无效信息存在。2网站网页编码技术分析:通过查看源文件,发现核净公司网站META标签没有关键字和描述属性,其中,很多链接的网页连标题都没有,只是在关键的几页给以“河南核净洁净技术有限公司”的标题。经过我仔细的产品关键字查询,百度前七页内容根本没有收录该公司的任何产品信息。当输入“河南核净洁净技术有限公司”作为关键字时,

15、在百度搜索引擎的第十二条才出现该公司的网站,至于其他关于该公司的信息都收录在不同的行业平台网站上。该网站采用全ASP的动态网页格式,动态网页可以给于浏览者权限,而搜索引擎抓取的时候是以游客身份进入的,所以不容易被抓取和收录。但并未设置浏览权限,和静态网页的效果基本一样。全站只有三处采用动态效果,所以,并不影响网页的显示效果。(五) 网站可信度分析第一,公司的介绍中涵盖了公司目前的地位(如前图所示),给出了相关荣誉证书图片,并强调核净公司具有完善的检测手段和试验设备如符合美国联邦标准的209E的Metone大流量激光粒子计数器(采样流量28.31/min)、美国DTA-2H型DOP扫描仪、过滤器

16、检测用的符合GB6165标准的大风量钠焰台、符合美国ASHRAE标准的大风量中效试验装置及容尘试验装置、符合美国ASMEAG-1标准的耐高温试验装置、耐明火试验装置和振动试验装置等。虽无知名媒体的报告,该网站给了充分的联系方式。总之,介绍具有很强的说服力和公信力。第二,该网站不包含任何企业内部信息之外的信息,没有注册等功能,当然不可能有用户信息。还有,该网站相当干净,除了信息发布功能之外,没有任何功能。只是在网页的右上角存在“设为首页”,“加入收藏”和“联系我们”的小图标。没有插入广告,没有强行修改主页,加入收藏,安装插件等强制干扰性功能。网站不包含产品的销售信息,更无售后服务信息显示,其中的

17、服务承诺只在公司介绍的客户服务中给予销售产品的终身质量跟踪,不具说服力。联系方式包括电话,传真和电子邮箱的方式,对浏览者的互动吸引力不够。只有在线留言的栏目,没有产品价格和在线询价方式,不能构成在线销售的能力,因此并未对付款方式进行规定。第三,据网站的全方位信息来看,该网站只是致力于发布企业信息,并没有给网站设置在线销售的功能,所以,不存在任何产品对比,专家鉴定、评价,促销信息和购买政策,公信力远远不够。(六) 网站功能与服务分析1网站运行速度及功能分析:根据本人在不同电脑上测速发现,正常情况下,该网站网页的基本响应时间是5秒,由于没有额外的信息增加,网站运行稳定。如前所述,该网站只有信息发布

18、功能,没有产品促销,顾客服务的具体的直接进行价值转换的网络营销功能。2该网站提供给用户的互动手段分析:该网站只提供在线留言模块,供浏览者提问,没有相应的在线问答等即时通讯手段的应用。该网站只注重公司,却忽略了顾客的需求,企业网站的建立应该以顾客的需求为前提,尽可能满足顾客对信息的需求和对公司沟通的需要,全方位的为顾客打造在线销售的了良好环境。然而,该网站在这方面有很大的缺憾。网站没有提供更为方便便捷的用户信息反馈途径,在线留言在时间上的滞后性和沟通上的单向性,大大消减了用户的信息反馈动机。反馈信息应该是对企业对用户双赢的模式,如用付费联系电话方式,用户心理会失衡,不利于真实信息的反馈。(七)

19、网站优化分析1网站页面质量分析:该网站能共有243个页面,被百度收录的网页数量为160页,占全部网页数的65%;谷歌收录185页,占全部网页的76%;雅虎收录29页,占总网页数的12.5%;搜狗收录111个页面,占总网页数的45.6%;搜搜收录134个网页占总网页数的55.1%。这样看来,仍有大量网页未被收录,并据我个人点击查询,在最多收录的百度搜索引擎中,按照产品关键字查询的搜索结果排不到前七页。该网站的PR值为0。网站首页搜索引擎优化的手段有:对于基于META标签检索的搜索引擎,在META标签中设置有效的关键词和网站描述;对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎,则通过在网页中增加关键词的

20、密度,注重关键词的设计,增加关键词的超链接;专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面(如sitemap.htm、 roberts.txt)等,然而,整个网站没有关键词,没有描述,没有超链接,不能很好迎合搜索引擎检索器的特点,总之对搜索引擎不友好综上所述,该核净网站的网页质量一般,有相当大的改进空间,来增强其搜索引擎以及用户的友好度。2网站访问量情况,及影响访问量因素分析:该网站的访问量很低,增长缓慢。其原因:一,网站质量不佳,包括网站页面设计不够精准,网站功能不全,服务不够周到。二,网站建成以后没有进行相应的优化和跟进信息及时更新,致使其对搜索引擎不友好,很难被人们检索到该公司的信息。(八) 同业

21、竞争性网站比较分析1同业主要竞争性网站的总体情况评价:经个人分析,洁净行业的网络营销手段主要有企业网站营销+搜索引擎营销,行业网站营销。该行业的营销手段比较单一,主要依托于搜索引擎提供海量信息,通过行业网站比较产品信息。目前,各净化公司的企业网站比较成熟,利用搜索引擎优化和网站优化,以及关键词竞价,提升企业网站的知名度。但是,行业网站却没有形成规模,在同类型产品的性价比,各种参数,使用条件等方面没有专业的评价中心帮助用户选择产品。2与主要竞争者比较,网站在哪些方面存在明显的问题:总的来说,该网站最大的问题是把企业网站只当做信息发布的平台,建站没有明确目的,不能很好的把企业网站的营销方式转化成产

22、品销售机会。网站缺失用户服务信息,促销信息以及销售信息等一些基本信息。相对应,网站的功能也缺失产品智能检索功能,产品使用常识,产品说明书,在线产品信息交流功能以及用户之间信息交流的渠道;产品促销如网络广告,有奖竞答,下载优惠等互动项目;线下销售地址和线上订购订单的设计,以及一体化的售后服务。其次,该网站仅停留在建站的层次,不注重优化,不注重网站信息的及时更新。网站建设的目的是以低成本让更多的人了解公司及其产品,然而,用户了解不知名企业的主要方式就是搜索引擎,如若网站内容不被收录或者排名靠后不被知道的话,网站建设就没有什么意义。同时,如果网站信息不及时更改的话,网站就没有让人相信的生存活力,这很

23、大程度会缺失用户的信任度。没有信任,就没有交易。(九) 诊断总结1网站问题分析: 网站的建站目标不明确,基本功能尚不完备 网站布局手段欠佳,TABLE定位的弊端越来越明显 网站设计不够精准,可信度不足 网站内容过少,不能满足用户需求 网站信息更新不及时 网站不曾进行优化,影响搜索引擎收录及排名2网站改进建议:要从网络营销的角度构建企业网站,从用户需求角度添加网站功能,从而发挥网站的最大价值。核净网站应增加产品智能搜索功能、参与促销功能和网络销售功能;并在客户服务栏目增加在线交流服务项。彻底换掉TABLE标签的网站定位方式,采用目前最常用的CSS+DIV来精准布局网页,同时,注重其对浏览器的兼容

24、性调整。网站页面的背景渐变色换成纯粹的蓝天白云碧水式,去掉摩天大厦的背景,灰色镶块儿区的边界,边界的界定要恰到好处。增加产品介绍的文字说明,详细描述工程服务的内容以及服务对象的基本情况,确保其任何信息可以核对。平均每一星期更改并添加网站信息,确保其及时的反应企业的现状。网站优化时重中之重,在MATE标签中增加keyword 和description属性。关键词定为:洁净公司,空气过滤器,核用洁净产品,洁净工程。并且,给每个网页相应的标题。增加相应关键词的链接,链接到专业的洁净行业网站上或是百度百科中对各种洁净产品的定义上。三、河南核净洁净技术有限公司网站SEO诊断(一) 基本情况1网站总体概念

25、:该网站以全屏的FLASH为首页,点击进入后直接显示核净概况栏目的内容,各页面的构架基本相同;该网站仅作信息发布平台,无产品搜索,销售信息,在线客服等功能,结构简单、内容单一。网站产品以核用和通用两大类,各类产品分别包含不同型号的空气过滤器、空气净化装置、风淋室、传递窗移动式自净器和高效送风口、空气净化单元安装排架以及除雾器。核净公司网站没有设置关键字,及相关描述,因而其对搜索引擎十分不友好,百度前十万信息排名中没有河南核净洁净技术有限公司的相关内容。2网站域名注册日期、服务器IP地址及所在地、首页访问速度通过万网查询得:表1 核净网站注册信息 如表所示。核净网站域名2010年11月将会到期,

26、应及时的续约。同时,该网站的域名注册商事背景万网志成科技有限公司,能考察到该公司服务器的质量及稳定性。通过站长工具查询结果是: 图8 核净网站的服务器IP图8清楚地描述了服务器商的相关信息,有助于识别网站服务的性能。借助Internet Supervision网站测得核净网站在不同地区的首页访问速度: 表2 该网站访问速度 如表所示。该核净网站在各大搜索引擎的访问速度均较慢,搜索引擎友好度不佳,主要是整屏的FlASH所给的压力。 3网站总页面数、网站在Baidu、Google、Yahoo、Bing、Sogou、Soso、Yodao的收录数该网站共有243个页面,以下是在站长工具里查询的相关收录

27、情况:表3 核净网站在各大搜索引擎页面收录数 如表所示。该网站在各大搜索引擎上的收录数目有较大差异,且均收录不完整,整体数量偏低,说明网页的质量有待提高。 4Alexa数据:综合排名、日IP、日PV表4 核净网站访问量统计 表4清晰地展现了该网站的综合Alexe信息,综合反映网站的质量欠佳。 5网站首页PR值 图13 核净首页PR值如图所示。网站首页PR值较低,用户友好度较差,容易导致首页跳出率攀升,从而影响该网站的访问量。(二) 基本分析1网站首页Title、Keyword、Description 表5 核净网站META信息 如表所示。该网站没有关键字和网页描述,这会大大降低网站在搜索引擎上

28、的排名情况。 2. 核净网站的链接查询:(1)内链与反向链接: 表6 核净网站链接信息 如表所示。该网站链接极少,其中相关链接只有一个,严重影响了改公司在用户心中的可信度。 (2)网站死链接检测: 表7 网站死链接及链接方向 (3)网站在google、Yahoo、Live、Sogou、Soso的反向链接数,反向链接中的链接文本 表8 网站在各搜索引擎上链接文本数 如表所示。该网站的链接文本太少,这样,用户利用搜索引擎得到的公司信息必然相应减少,那么,公司利用网站提供信息的功能便大打折扣。3网站首页模拟蜘蛛抓取结果 图14 网站首页模拟蜘蛛抓取结果图据上图可知,该网站没有关键字及描述,诸多网页均

29、用“河南核净洁净技术有限公司”作为标题,更有许多无标题文档存在。因此本人根据公司及产品自行拟定关键字,并加以分析,力图找到行业内比较有竞争力的关键字,并利用已学知识进行简单的SEO优化方案设计,如下:(三) 环保行业内各洁净企业网站在百度显示的特点归纳(百度推广的除外):(1)排名以平台网站居先,站内没有具体业内网站的链接。(2)大部分公司均不注重关键字设置及网站描述,内链和反向链接量很低,含有大量不相关网站链接。(3)页面内关键字密度太低,网页优化度低。(四)该行业相关关键字分析:(1)关键字热度: 表9 相关关键字热度表(2)关键字排名前五位的公司网址:“过滤器”:北京罗伦全自动自清洗过滤

30、器公司:吉林市昌盟电力设备有限公司:吴江市伟峰净化设备有限公司:郑州玉祥机械设备有限公司:上海联兵环保科技有限公司:“环保设备”:郑州福磊环保设备有限公司:浙江丽水天立环保设备有限公司:宇泉环保设备有限公司:石家庄冠宇环保设备有限公司:光德集团:(3)核净网站关键字拟定核心关键字:“过滤器” “环保设备” “空气过滤器” “核净公司”相关关键字:“空气净化装置” “环保工程师” “洁净工程” “供水净化”长尾关键字:“制药和医院洁净工程” “食品净化设备” “净化设备配件设计”(五)核净网站SEO优化建议:1 采用以上拟定的关键字,并对网页的HTML进行全面的设置:META标签的KEYWORD

31、S属性添加核心关键字;TITLE标签里除了河南核净洁净技术有限公司之外添加过滤器,环保设备等关键字;注释里也适当加入相关关键字;网页上产品图片的URL链接添加相应产品名称及相关关键字,同时其ALT属性应注明产品名称及相关作用,最好与关键字相连;H1H6标签也要有关键字出现;BODY标签的第一句内容应适当的写与关键字相关的内容;最后,无论是内链还是外链URL均添加相应关键字。2 注重链接:每个内部链接首先不能出现死链接,其次要尽可能少的应用/,以增加搜索引擎的重视度,尤其是首页更应重视。外链时,切忌只注重链接的数量,应做好相关信息链接,该核净网站的外链中只有“九州科技”有点儿价值,其余的纯属充数

32、,不仅没有价值,相反大大降低了该网站的权威性和信任度。做友情链接是,注意链接网站网页的PR值,以提升网站信任度为前提,增加网站网页的PR值。反向链接也相当重要,这能提升网站的权威性和可信度,尤其是知名搜索引擎的链接和知名SNS网站的链接。3 最后,网站网页HTML代码W3C标准的有效性检查相当重要,搜索引擎遵循W3C制定的HTML/CSS标准,如果编码有误,搜索引擎便不能很好的读取网页上的所有信息。为力保网站网页呈现最精致的画面,尽力避免出现不符W3C标准的编码。四、河南核净洁净技术有限公司社区营销方案前言河南核净洁净技术有限公司是位于河南省郑州市高新技术开发区内的一家洁净公司,虽经历了二十多

33、年的发展,仍然没有形成自己的品牌和知名度。在河南省范围内的知名度甚小,更不用说其在全国内的影响力了。核净公司事实上拥有专业的设计与施工人员并经常与先进国家进行技术交流,对国际上空气净化技术的发展动向有切实的了解和把握,具有完善的检测手段和试验设备。这一切铸就了公司坚实的功底,形成了强大的产品开发能力。公司产品更新换代快,在国内始终处于领先地位。但是,该公司不注重其知名度的宣传,更没有充分利用互联网的传播能力,以至于至今其网站的访问量寥寥无几,其公司的产品尤其是其主打产品空气过滤器无人问津,公司的整体实力仍受质疑,在洁净行业的竞争力远远不足。鉴于此,本人在掌握不完全数据的情况下,对该公司进行了营

34、销策划,旨在提升该公司的知名度,让公司以一个“对社会负责”的形象出现在人们的视野,同时倾力宣传公司的空气过滤器,为其打开市场销路。(注:本人尚处于对网络营销的学习阶段,策划案的形成仅依据营销理论及相关市场分析,仅供参考。)(一) 市场分析1, 企业的目标和任务核净企业有二十多年的成长经历,但在互联网发展如此迅速之下,显然显得力不从心。其传统的经营理念难以和互联网做到完全的对接。因此,该策划案是建立在之前对该企业的网站诊断及SEO优化分析的前提下,对其知名度的进一步提升。简单来说,企业目标和任务:核净公司以“对社会负责”形象,塑造其是“环保卫士”的品牌理念,对其空气过滤器进行重拳出击,进而打开其

35、公司产品的国内销路。2, 洁净行业及空气过滤器的现状洁净行业的网络发展状况:洁净行业的公司基本上没有大家耳熟能详的企业,而众多洁净公司侧重于进行百度的搜索引擎推广,且只限于硬性“推出式”的公司宣传。如图所示: 图15 空气过滤器百度搜索排名图15前四位的企业只重视做竞价式的百度推广,然而,在国内各大B2B网站平台上,却均不见其踪迹。 图16 贸易平台上排名公司信息排位第五的青岛康洁洁净技术有限公司只重视其在各种网络卖家平台上的参与度,然而,事实上,这些公司的推出效果并不可观,如: 图17 青岛康洁洁净技术有限公司平台上信息如图所示。如此低的评价指数与没有在此平台上推广根本无异,因为,没有人愿意

36、浏览如此低推荐指数的公司网站内容,更不用说购买产品了。这就是当前洁净行业企业网络营销的总体状况,更不用体深层次的互动网络营销了。这充分证明了,我国的洁净行业网络营销还处于初级阶段,还有很大的发展空间。 空气过滤器的状况:据宏观调查发现,从过滤器生产商来看:Camfil,美国空气过滤器(AAF),Flanders和Donaldson是最大的公司。其中,唐纳森(Donaldson)公司设计的吸附剂换气过滤器(ABF),用于提供防护来自微粒、烃和酸气体的危害。这种高效过滤器的市场在亚洲非常大。Donaldson公司已经在中国无锡建立了30,000平方形英尺的工厂。该工厂包括一座10,000平方形英尺

37、的ISO 5级(100级)活动地板洁净室,用于过滤器组装间和化学污染分析的现代实验室。其综合实力相当强大,在我国的洁净行业企业中难逢敌手。但这又从侧面说明了我国的洁净行业发展潜力很大。从各国购买量来看: 表10 各国空气过滤器购买量排名 如表所示。我国的购买力还是有很大的提升空间。况且,中国有相当多的中小企业,公共场所等地区的空气洁净设备还是空白,于此同时,中国的广大消费者还没有很强的空气质量观念。3 主要竞争对手及核净公司相对优势:由于没有国外空气过滤器生产商的相关汇总信息,在此仅截取了国内百度收录的相关洁净企业做一概述, 图18 核净公司主要竞争对手如图18所示。空气过滤器生产前22位企业

38、及其空气过滤器的竞争指数都不可小觑,各公司的产品生产实力,公司运营状况都相当喜人,网站建设相对专业,公司品牌理念,产品推广及客服方面都很完善。然而,河南核净洁净技术有限公司的空气过滤器生产规模相当大,型号齐全,质保得到了国家相关认证。尤其是核空气过滤设备质保体系得到了广东核电合营有限公司、岭澳核电有限公司、秦山核电有限公司、核电秦山联营有限公司、秦山第三核电有限公司、江苏核电有限公司等国内所有核电站的质保认可。4 空气过滤器的应用领域:近年来,我国生产发展的不断进步,伴随着经济腾飞的是严重的环境污染,人们环境意识不断加强, 空气质量已成为全世界关注的焦点。现在人们认识到空气过滤系统不仅要保护机

39、械设备, 还要保护人。因此, 空气过滤的应用范围越来越广泛。如:住宅市场、 办公楼应用、室内的空气净化、生产工厂、医院以及食品加工企业。据此分析,空气过滤器的消费群体大多属于企事业单位,购买量不等,并会依据一定的周期进行更新,当然其购买力就毋庸置疑了。5 空气净化器的市场调查状况(微观):我国空气净化器在办公场所和家庭的使用刚刚起步,处在市场导入的起步阶段,普及率不到1%。据预测,目前国内室内空气治理产业规模达300亿人民币。未来几年内,国内室内空气环境治理产业将处于快速成长期,预测保持每年28%的复合增长率,由此可以看出空气净化器行业在国内还有巨大的增长空间。在我国,近些年来随着各类流行性传

40、染疾病的频繁出现,人们对室内空气质量越来越关注,具有杀菌除尘的空气净化产品逐渐成为大众消费的潮流。据调查,中国大中城市居民已达3亿多人,我们假定每5人为一个家庭单位并消费一台空气净化器,则有6000万台的潜在市场。行业投资潜力非常巨大。目前区域经济相对发达且大中型城市分布较多的华东、华南和华北地区是空气净化器的主要消费市场。我国空气净化器企业主要分布在华东、华南地区,这两个地区的企业数量为192家,占总数的86。同时,东北地区6家,占总数;华北地区11家,占总数5;中南地区7家,占总数3;西南地区7家,占总数3。 6 空气过滤器的市场预测:发展中国家购买增长率将比发达国家快。空气过滤器市场发展

41、的趋势是全球化。(二) 营销策略1 预期效果唤起中国消费者对环境状况的重视,提升其对空气质量的要求,增加人们对改善空气质量的技巧的掌握。让消费者发现河南核净洁净技术有限公司,关注其推出的互动活动。在潜移默化中,让消费者形成一种对核净公司品牌理念的认知,即“环保卫士”形象。打开各需求行业对空气过滤器的市场需求。2 市场定位空气过滤器的需求商,暂时从医院和食品生产企业及公共场所开始。其原因是:这些地区的空气质量相当重要,并且属于比较封闭的公众集聚地,空气质量的检测也相当的方便,这为营销活动的进行有很大的推动作用。3 营销平台的选择新浪网论坛、微博。关注环境,关注健康这类话题的提出者和倡导者,一方面

42、会是环境研究方面的专家,另一方面是学生以及白领阶层。由于他们对健康的期待值比一般人要高很多,这里的健康不仅仅是指简单的个人身体健康,更是要求周围的环境的健康。他们一般不会为生活的基本消费而困扰,更追求的是生活的质量,包括空气质量,食品卫生质量等。而新浪网的参与者更多的是关注民生,关注焦点,更重要的是新浪微博的资深资格聚拢了一大批要求高质量生活的人,包括知名专家,这样的基础能为营销策划很好的造势。另外,只选择一个网络平台同时也是资费上的考虑,毕竟核净企业不属于资产丰厚的大企业,营销策划的资费不能太过高昂。4 营销活动流程总体安排这次网络营销活动为期大约两个月,大致分为两个阶段:制造话题,引起聚焦

43、关注:近年来关于环境污染的事件比比皆是,充分利用各种环境污染及破坏的事件叠加,得出惊人的生存威胁论。并进行跟踪回复,扩大参与规模。核净企业建立官方微博并进行微博活动,依参与程度领奖:微博的单向互动作用能快速放大事态的严重性,激发人们的参与热情,由关注转化为环保知识的普及以及环保行动,尤其重视空气质量的健康程度。奖品分为三种:微博勋章的虚拟鼓励和小型空气质量检测器,还有家用空气过滤器的实物奖励。幸运“围脖”们可以使用空气质量检测器对身边各种环境的空气质量检测,并公布,以得到勋章的升级。5 营销策划的直接目的利用大众对空气质量的关注以及主动检测,提醒医院,食品加工厂等公众聚集地管理人员注重空气质量

44、,并刺激其对空气过滤器增加购买。其中的奖励都标注有核净公司的LOGO及公司名称,借以扩大公司的知名度,同时也在公众心里树立了“环保卫士”的形象。公众的关注,是公司主打产品的潜在客户,在专业网站的支持下可以转关注为购买欲。从而达到公司最初的目的。(三) 行动步骤第一步(前二十天) 公司做两手准备:1 公司依靠其研发实力,制造出一千部简易轻便的空气质量检测仪器。2 着手联系新浪网的负责人,利用新浪的平台实力,联合打造具有核净公司标志的“绿色佳人”、“绿色卫士”的纪念徽章。利用本公司内部人员利用新浪的论坛平台,制造“环境”话题,并适时监控,必要时的注水为公众的关注度预热。第二步(后二十五天) 公司集中精力策划在微博上的互动:1 充分利用微博资源,微博上的环境研究专家,养生专家们集中呼吁人们要重视环境保护,特别注意身边的

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