文明用语

1、世界世界四大文明古国是,四大文明古国是,世界四大文明古都是,世界四大文明古都是,古巴比伦,古埃及,古印度和中古巴比伦,古埃及,古印度和中国国西安,开罗,雅典,罗马西安,开罗,雅典,罗马西安,开罗,雅典,罗马西安,开罗,雅典,罗马并称为世界著。

2、服务文明用语五十句请您先请您好您请讲欢迎您请放心恭候请多关照久违请跟我来奉陪欢迎光临拜访欢迎再来拜托请不要着急请问请慢慢地讲请进让您久等了请坐给您添麻烦了谢谢希望您能满意再见请您再说一遍对不起请问您有什么事失陪了请问您有是否找人很抱歉我能为。

3、物管公司员工文明用语规范对业主,或客人,说话时语调要自然,柔和,亲切,不要装腔作势,声音不要过高,但也不要过低,以免业主,或客人,听不清楚,绝对不准讲粗话,使用蔑视或污辱性的语言,与业主,或客人,说话时不准模仿业主,或客人,的语言语调和谈话。