产品设计-流程调研57.ppt

1、 产品设计 5.设计流程与调研Product Design1 1产品使用功能研究，产品使用功能研究，产品拆解，从中检产品拆解，从中检索优缺点索优缺点2 2调查市场上同类竞调查市场上同类竞争产品，找出其优争产品，找出其优势，分析新产品的势，分析新产品的特点和卖点特点和卖点 1.1.工业设计流程工业设计流程-市场调研市场调研3 3使用人群分析，整使用人群分析，整理特定行为模式。理特定行为模式。4 4确定新产品的定位，确定新产品的定位，研究产品设计方向。研究产品设计方向。1.1.工业设计流程工业设计流程-市场调研市场调研5 5头脑风暴，将所有头脑风暴，将所有调查来的资料综合调查来的资料综合展示，讨论

2、设计的展示，讨论设计的方向和设计的重点。方向和设计的重点。6 6草图评审，筛选出草图评审，筛选出具有独创性想法具有独创性想法 1.1.工业设计流程工业设计流程-创意表现创意表现1.1.工业设计流程工业设计流程-创意表现创意表现7 7以草图或模型的形以草图或模型的形式表现想法，并评式表现想法，并评估其合理性估其合理性 8 8运用运用3D3D图形软件图形软件（Pro/ePro/e或或RhinoRhino）建构虚拟模型建构虚拟模型 9 9使用使用CNCCNC加工成实加工成实体模型进行初步评体模型进行初步评估估 1.1.工业设计流程工业设计流程-外观设计外观设计1010根据产品配色及材根据产品配色及材

3、质渲染电脑效果图质渲染电脑效果图 1111制作完整手板模型，制作完整手板模型，提交给客户确认提交给客户确认 1.1.工业设计流程工业设计流程-外观设计外观设计1212工程结构设计工程结构设计1313工艺可行性评估工艺可行性评估 1.1.工业设计流程工业设计流程-结构设计结构设计1414手工模型制作手工模型制作 1515制作完整手板模型，制作完整手板模型，提交给客户确认提交给客户确认 1.1.工业设计流程工业设计流程-结构设计结构设计1616印刷字稿制作印刷字稿制作 1.1.工业设计流程工业设计流程-结构设计结构设计1717模具开发跟踪模具开发跟踪1818首件确认首件确认1.1.工业设计流程工业

4、设计流程-结构设计结构设计1919打样品分析及验证、打样品分析及验证、装配验证装配验证2020量产量产 1.1.工业设计流程工业设计流程-结构设计结构设计一、产品调研 产品调研，就是指运用科学的方法收集、整理、分析产品和产品在从生产制造到用户使用的过程中所发生的有关市场营销情况的资料，从而掌握市场的现状及其发展规律，为企业进行项目决策或产品设计提供依据的信息管理活动。产品调研的根本目的在于，通过对市场中同类产品的相应信息的收集和研究，从而为即将开始的设计研发活动确定一个基准，并用这个基准作为指导本企业产品研发的重要依据。市场调研 寻找设计点具体到设计过程中，产品调研具有非常重要的意义：第一、通

5、过产品调研，可以在设计初期就能迅速了解用户的需求。第二、通过产品调研，可以对本企业的产品在市场和消费者的真实位置有一个正确、理性的认识。第三、通过产品调研，可以在产品开发中吸收同类产品中的成功因素，从而做到扬长避短，提高本企业产品在未来市场中的竞争力。第四、通过产品调研，可以在既定的成本、技术等条件下为本企业选择最佳的技术实现方案和零部件供应商。市场调研 寻找设计点梦想与传奇永远经典的甲壳虫市场调研 寻找设计点市场调研 寻找设计点牢固感、易握感和美感的完美组合可口可乐瓶的设计对产品历史的调研可以从以下四个角度来进行：1、基本需求角度2、技术角度3、设计角度4、营销角度市场调研 寻找设计点2、产

6、品的相关技术 作为设计师必须及时了解和掌握国内外科技发展的前沿动向，经常思考如何将新技术、新材料、新工艺应用于现有产品，不断改进和开发新产品，这也要求设计师要不断地加强学习，经常更新个人的知识结构，使个人知识与科学技术始终保持同步发展。我们在对产品进行调研时，必须对产品相关的新技术，新材料、新工艺的发展状况进行研究，并进行技术预测。产品的相关技术主要包括产品的核心技术，产品构造及生产中的各种问题，新材料的开发与运用，先进制造技术，产品的表面处理工艺，废弃材料的回收和再利用等。市场调研 寻找设计点3、产品的设计现状产品的设计现状的调查涉及三个方面：1、对产品的形态设计进行调查产品的形态调查是设计

7、现状调查的重点，它有助于清楚的了解开发中的产品在形态中所处的具体位置。2、对产品的色彩设计进行调研3、对产品的功能设计进行调查 市场调研 寻找设计点市场调研 寻找设计点1现代感越强的机箱越贵现代感越强的机箱越贵2偏传统的机箱销量大偏传统的机箱销量大3机箱的价格不是连续的，机箱的价格不是连续的，在中等价位与高价位间有很大在中等价位与高价位间有很大的空白的空白4销售量大的电脑，在传统销售量大的电脑，在传统平淡的基础上略微新奇平淡的基础上略微新奇5越贵的机箱不一定越现代。越贵的机箱不一定越现代。”市场调研 寻找设计点4、产品流行趋势 产品的流行趋势是指某个年代、某种特征、某项功能、某类人群、某种价值

8、观被推崇所依据的标准或是潜在的风格。流行的产品有三种形态：第一种是时兴（fad）：一时兴起，这是一个时期特有的流行现象。传呼机风靡一时的产品市场调研 寻找设计点第二种是热潮（boom）：一时盛行，它是与时兴有一定联系的流行现象。汽车造型影响到电脑设计市场调研 寻找设计点第三种是趋势（trend）：潮流、方向，它是由某种价值观形成的一个时代的流行现象。苹果公司的ipod播放器后极简主义设计市场调研 寻找设计点 二、市场调查1、市场调研的内容一般来说，市场调研的内容包括三个方面：1）消费者调查 政治法律环境2）市场环境调查 经济环境调查 经济与技术环境 技术环境调查 社会文化环境调查 3）竞争对手

9、调查市场调研 寻找设计点二、市场调研的方法从工业设计角度来讲，主要可分为观察法、询问法、资料分析法、问卷法四种形式。1、观察法 观察前要根据对象的特点和调研目的事先制定周密计划，合理确定观察路径、程序和方法。观察的过程中，要运用技巧，处理灵活突发事件，以便从中取得意外的、有价值的资料。在不损害他人隐私权等合法权益的前提下，调查时可采取录音、拍照、录像等手段来协助收集资料。观察法的记录方式：观察卡片、符号、记忆、速记、机械记录观察法的记录方式：观察卡片、符号、记忆、速记、机械记录。市场调研 寻找设计点市场调研 寻找设计点l 观察法的优点：直观性和可靠性避免单方面干扰简便易行，灵活性强，可随时随地

10、进行l 观察法的缺点：有时不够深入、具体不能探讨调研对象的前世，只能了解今生时间长，费用指出较大对调研人员的技术水平要求高2、询问法 询问法是一种比较常见的市场调研的方法。运用询问法进行市场调研时，要事先准备好需要询问的问题要点、提出问题的形式和询问的目标对象。询问法还可以分为直接询问法、书面询问法、集体询问法、个别询问法、邮寄询问法、电话询问法等。l 注意事项：做好访谈提纲，准备访谈用具，选择受访者说明访谈目的，并尽量营造一种热情、友好、轻松的气氛。把握好询问的方向及问题的焦点优点：得到的信息全面，访问的弹性很大，可以实现互动缺点：易受访问者的水平和环境影响，费用较高市场调研 寻找设计点3、

11、资料分析法 资料分析法是工业设计师经常使用到的调研方法。因为它简单可行，很容易实施，是汲取他人经验，扩展自己的思路，避免重复工作的好途径。使用资料分析法做市场调研一定要注意所获取的资料的真实性和时效性，在可能的情况下，一定要获取第一手的资料，这样的资料才有比较好的分析和利用价值。市场调研 寻找设计点4 4、问卷法、问卷法 是事先拟定出所要了解的问题，列成问卷，交消费者回答，通过对答案的分是事先拟定出所要了解的问题，列成问卷，交消费者回答，通过对答案的分析和统计研究，得出相应结论的方法。析和统计研究，得出相应结论的方法。问卷调查，包括报刊式问卷、邮寄式问卷、留置式问卷、访问式问卷、电问卷调查，包

12、括报刊式问卷、邮寄式问卷、留置式问卷、访问式问卷、电话式问卷、网上问卷。话式问卷、网上问卷。l l 注意事项：设计问卷之前，调研人员要明确需要了解哪些信息？确定问卷发放对象，时设计问卷之前，调研人员要明确需要了解哪些信息？确定问卷发放对象，时间、地点等。间、地点等。问题的设计和选择要尽可能穷尽别且互斥，避免遗漏和包含，并且一个问题问题的设计和选择要尽可能穷尽别且互斥，避免遗漏和包含，并且一个问题之只能有一个问题点，提问要中性化之只能有一个问题点，提问要中性化市场调研 寻找设计点 市场调研 寻找设计点l l 注意事项注意事项：措辞需谨慎。措辞需谨慎。问题的逻辑顺序要按照由浅而深、循序渐进，感兴趣

13、问题的逻辑顺序要按照由浅而深、循序渐进，感兴趣-私人。私人。考虑问题的相关性。考虑问题的相关性。所提问题是被调查者所了解或熟悉的。所提问题是被调查者所了解或熟悉的。2.2.产品调研与分析实例三、产品调研与分析实例某山泉桶装水容器外观设计1、产品调研分析 我们对现有桶装水的使用和外形做了一个问卷调查，发出问卷300份，回收有效问卷207份。被访者中女性占33.33%，男性占66.67%。此份数据统计从一定程度上反映出桶装水市场现存的一些问题，可以作为我们进行设计定位的参照依据。1）、调查问卷表1、您的性别？a男 b女2、您的年龄？a 15-20 b 20-30 c 30-40 d 40-50 e

14、 50以上3、您家有无购买桶装水？a 有 b无4、您所在工作单位或工作地点有无购买桶装水？a 有 b 无5、您家谁经常更换桶装水？a 男性成员 b 女性成员 c 送水者 d 其他6、如果是你自己亲自换水，你会感到吃力吗？a 不会 b会7、一桶水一般喝多久？a 1-5天 b 5-10天 c 10-20天 d 20天以上8、你认为一桶水的容量要多大才合适？a 目前容量 b 目前容量的2倍 c 目前容量的一半9、你认为更换水桶时方便吗？a 很方便 b 比较方便 c 不太方便 d 不方便 2.2.产品调研与分析实例10、你认为用手抓握瓶颈时会污染瓶颈吗？a会 b不会11、你觉得目前水桶的外观设计美观吗

15、？a 很美观 b 比较美观 c 不太美观 d 不美观12、你认为水桶的外形是什么形状的好？a 传统圆柱形 b 方形 c、不规则外形 d、其他13、目前瓶子的颜色多为蓝色透明，你希望有别的颜色吗？a 希望 b 不希望 c、无所谓 d、看情况14、你移动水桶时哪项困难最大？a 抓握不方便 b 水太重 c 水桶表面太光滑，摩擦小 d 其他15、换水时你觉得哪个过程比较麻烦？a 去除瓶口包装塑料及薄膜时 b把水提升到水机高度的过程c、把水瓶翻转的过程 d、把水瓶插到水机上的过程16、如果某品牌水桶设计便于装卸，你是否会更换常喝的桶装水品牌？a 非常想 b 比较想 c 不太想 d 不想17、如果水桶的外

16、形设计更合理，使用更方便，但总体价格会贵些，你会购买吗？a 非常想 b 比较想 c 不太想 d 不想18、对鼎湖山泉印象如何？a 非常好 b 比较好 c 一般 d 没印象19、你认为山泉水的水桶是否要与其他纯净水的水桶有区别？a 是 b 否 c 无所谓 2.2.产品调研与分析实例20、你认为给桶装水配置一个专用的搬运、装卸配件有无必要？a 非常有必要 b 毫无必要 c 有了更好 d 可有可无21、你认为在桶装水桶上设计把手便于装卸及搬运有无必要？a 非常有必要 b 毫无必要 c 有了更好 d 可有可无22、如果给桶装水设计把手的话位于哪个位置更好？a 顶部 b 桶身上部 c、桶身中部 d、桶身

17、下部 e、底部23、如果给桶装水设计把手的话几个把手适宜呢？a 一个 b 两个 c、两个以上 24、如果新型水桶易于使用但外观与现有水桶有较大不同，你会接受吗？a 会 b 不会 c 看具体而定 25、请问你使用的饮水机是台式还是柜式的？a 台式 b 柜式26、请问你的饮水机最高部到哪里？a 髋部 b 腰部 c 胸部 d 腰部与胸部之间2.2.产品调研与分析实例2）、问卷调查结果分析 在市场问卷调查结果中，我们选取了具有代表性的问题进行图表分析。由于人力物力限制，调查问卷的数据仅能在一定程度上提供给设计师参考。调查得知，在家庭里，经常更换桶装水是男性成员占绝大多数，女性成员有时也会自己动手换水。

18、只有少数人选项叫送水者负责换水或是其他方式。当问到亲自换水是否感到吃力时，有61%的人认为是吃力的。2.2.产品调研与分析实例2.2.产品调研与分析实例3）、现有其他产品分析 常见的国内品牌有以下几种：乐百氏、娃哈哈、康师傅、农夫山泉、屈臣氏、雀巢、依云、怡宝、正广和、天赐庄、大峡谷、益寿泉、碧淳、益力等。（1）乐百氏公司 对于众多消费者关注的水桶问题，乐百氏公司有一套完整的处理方法，乐百氏从日本引进了12道自动化清洗设备，水桶经过人工碱性、高压冲洗、臭氧消毒等多道工序，能完全保证水桶在周转过程中的清洁。此外，乐百氏还自建了包装容器生产线，制桶材料全部采用美国通用公司符合国际标准的食品级pc材

19、料，这也极大保证了乐百氏桶装水的卫生、安全。2.2.产品调研与分析实例（2）屈臣氏蒸馏水商用装18公升，家庭装12公升，专为迷你装水机设计的水桶2.2.产品调研与分析实例（3）怡宝公司 怡宝的理念是：怡宝结合自身和行业的特点，制订了“小市场，大占有”的发展战略，怡宝认为只有在区域市场真正做到领先和垄断，才能逐步追求市场区域的扩大。怡宝企业文化崇尚创新、作风务实、恪守诚信、追求完美。2.2.产品调研与分析实例（4）正广和公司正广和公司现有分厂三家，以生产5加仑、3加仑桶装水和350毫升、550毫升、3升、1加仑瓶装水为主。2.2.产品调研与分析实例（5）景田公司景田公司在全国市场推出极富个性的新

20、型桶，外观设计新颖独特，运用顶级pc材料制成，获得本国及世界十几个国家的专利认可。通过专利保护，杜绝黑桶、假水入侵，优质的景田水配上美观的专利桶，让消费者能真正喝上健康水、放心水，成为生活美的享受。2.2.产品调研与分析实例4）、现有桶装水形态分析（1）、传统型 最普及造型，以圆桶为基本造型以三个凸圈的大小、粗细、高低形成微妙变化。此种造型最能节省材料，加工容易，而且容量比较大。众多品牌采用此造型，一般只能从桶身上的包装纸上看出水的品牌。此造型由于过于简单也带来很多问题，我们前期对水桶所做的分析重点亦针对此类造型的水桶。2.2.产品调研与分析实例（2）、改进型 以屈臣氏及景田桶装水容器为代表，

21、在圆筒形的基础上增加把手或凹槽，一方面便于搬运提携以及装卸，另一方面在造型上形成企业自身的特色，给人清新感。此造型易被人接受，在一定程度上解决了水桶的搬运以及装卸问题，但加工难度高，是否是最佳方案还有待探讨。2.2.产品调研与分析实例（3）、革新型 国外大胆采用软性饮料作为瓶装水和桶装水的容器材料，在材料上面的革新也带来造型和使用上的革新。在未来长远的发展中，这种革新型可作为我们往前迈进的指引，但就目前国情而言，若要推广将面临众多问题。2.2.产品调研与分析实例5）、现有工艺材料分析 目前市场上正规专用桶材料为聚碳酸酯，简称PC桶，采用符合国际标准的食品级PC材料。聚碳酸酯纯水桶具有整体无接缝

22、、材质轻、坚固、表面光洁、透明度高、无毒、无味、容量大、抗冲击力强、耐高温、安全可靠等诸多优点。非正规桶材料为PET，简称回料桶。PET桶熔点较低，不适于用在加热的饮水机上，因为在40度到50度左右，这种桶就开始变软，其有毒的材料游离出来，危害身体健康，长期饮用甚至能致癌。PC材料不允许二次加工使用，二次加工桶系不合法桶。PVC材料，其添加剂的毒性问题一直极具争议性。2.2.产品调研与分析实例2、产品机会分析1）、桶装水流程问题分析桶装水的流程环节包括：装车运输卸货储存送货换水。2.2.产品调研与分析实例发现问题1：搬运不便 2.2.产品调研与分析实例发现问题2：储藏占用大量空间和流通过程中的

23、安全卫生问题。2.2.产品调研与分析实例发现问题3：安装水桶的过程极为不便。2.2.产品调研与分析实例2.2.产品调研与分析实例2.2.产品调研与分析实例通过对水桶的市场调研及诸多方面的分析后，我们得到以下产品机会缺口：1、水容量的大小应适合不同人群需要。2、用手抓握瓶颈时不应污染水质3、更利于搬运，包括送水工人送水、使用者挪动位置。4、水桶的外观设计应更具有特色。5、水桶的材料使用选择。6、水桶口的白色塑料盖子偶尔会落入桶中。7、去除桶口包装塑料及薄膜片不方便的问题。8、换水时的装卸方便问题，尤其是对于女性或力气小的人群。9、大批量库存时的摆放以及空间问题。10、水用完后水桶的回收方式。11

24、、水桶回收后塑料瓶盖难以起出。12、水桶回收后的清洁问题。2.2.产品调研与分析实例通过对这些机会缺口进行分析之后，得出了有价值的机会缺口：1、换水时的装卸方便问题，尤其是女性或力气小的人群。2、更利于搬运，包括送水工人送水、使用者挪动位置；克服抓握瓶颈带来的卫生问题。3、水桶的品牌形象识别问题。针对机会缺口进行了取舍，最后把产品设计的突破点放在了上面的第一个缺口，并力图在解决第一个缺口的情况下也能同时解决第二个缺口，且认为能够同时解决第三个缺口。2.2.产品调研与分析实例3、设计定位 最终设计定位在于：解决用户（尤其是弱势用户，如女性、老者、体力弱者）在换水过程中碰到的问题，如抓握不便，水桶过重，用力不当，翻转吃力等一系列的问题；力图同时解决搬运桶装水的方式，做到避免工人滚动水桶，抓握瓶颈，运水吃力等情况。在解决了上述问题以外，同时注意桶身的总体造型，要美观，有特色，并能符合客户公司的企业形象。2.2.产品调研与分析实例4、最终方案2.2.产品调研与分析实例THE ENDTHE END