应急响应实施方案.doc

1、目 录1、防洪应急准备与响应方案2、火灾爆炸应急准备和响应方案3、机械设备事故应急准备与响应方案4、交通事故应急准备和响应方案5、人身意外伤害应急准备与响应方案6、电梯安全事故应急救援预案7、电梯事故现场应急处置基本措施8、食物中毒处置基本措施防洪应急准备与响应方案1 目的确定洪水到来时对现场、人身伤害发生的范围、原因和后果，制定相应的应急准备与响应措施，迅速对现场及人员进行抢救，将各类损失减小到最小。2 适用范围适用于公司范围内对洪水可能造成伤害或事故的应急准备与响应。3 应急准备3.1可能受到洪水侵袭的场所公司所有区域。3.2可能发生事故的原因分析和可能发生的后果序号可能发生的事故主要原因

2、可能造成的后果1房屋坍塌洪水浸泡造成设备损坏，人员伤亡2设备人员被洪水淹没发生特大洪水灾害，超出正常设想，超出内部控制能力设备损坏，人员伤亡3大型机械设备事故洪水浸泡基础造成正在工作或固定不牢的大型机械倒塌设备损坏，人员伤亡4电线电缆短路或漏电洪水浸泡设备损坏，人身触电，发生火灾5通讯及电力供应中断洪水将通讯及电力设施破坏无法与外界联系3.3内、外应急联系方法、步骤和要求3.3.1公司成立应急指挥中心及应急分队。3.3.1.1指挥中心由公司领导及各部门负责人组成。总经理任组长，生产技术部负责人任副组长。指挥中心办公室设在生产技术部。3.3.1.2应急分队由人事行政部、质量管理部、供应部、售后服

3、务部、生产技术部等相关部门人员组成，各相关部门负责人即为应急分队负责人。3.3.2应急指挥中心建立应急联系网络，各联络人应将所有联络方式均予以登记，并在现场明显处设置“应急指挥中心联系电话和路线通告牌”。3.3.3应急指挥中心在接到洪水预报后，及时通知指挥小组成员及各应急分队进入应急准备状态。3.3.4发生洪水灾害后，现场人员应立即与指挥中心联系，汇报灾害情况，获得指挥中心的支持。3.3.4.1与应急指挥中心联系须明确的内容1）联系人的姓名和电话号码；2）所在部门名称；3）具体位置与路线；4）损失、伤害情况；3.3.4.2联系人要经应急指挥中心同意后方可挂断电话。3.3.5应急指挥中心负责与外

4、界指挥中心联系，并将外界指挥中心的联系电话和路线在指挥中心内部张贴。3.3.5.1与外界指挥中心联系须明确的内容。1）联系人的姓名和电话号码；2）单位名称；3）具体位置与路线；4）损失、伤害情况；5）其他有关事项。3.3.5.2联系人要经外界指挥中心同意后方可挂断电话。3.3.5.3当受灾区域急救车辆及物资不能满足急救要求时，对外联系要明确来救车辆和物资，进一步明确急救路线，并安排专人在双方指定的地点接应。3.3.6应急联系网络变动及相关人员的联系方式更改时，应及时通知应急指挥中心，由指挥中心将更新后的联系网络及联系方式重新下发。3.3.7外界联系网络应定期验证，出现问题时，由应急中心联系解决

5、。3.4应急物资、设备和管理3.4.1应急中心必须配备适当的急救物资、药品和工具等。3.4.2根据有关的规定补充和更新急救物资。3.4.3人事行政部负责应急物资和用品的管理和维护，负责应急车辆的调度。3.5应急人员责任与义务3.5.1应急指挥中心负责应急准备与响应方案的组织实施。3.5.2进入应急准备状态后，坚守工作岗位，外出办事严格登记制度，服从上级指挥。3.5.3熟悉洪水到来时的应急措施及流程。3.5.4熟悉内、外应急联系电话，并定期验证。3.5.5熟悉公司作业场所的道路、路线。3.5.6负责现场人员的统计、寻找、疏散、撤离、抢救等工作。3.6其他应急准备3.6.1加强防洪救灾知识宣传、学

6、习，使职工掌握灾害自救的基本方法。3.6.2定期组织灾害急救的模拟练习。3.6.3根据实际情况组织急救培训。3.7应急准备措施3.7.1接到洪水预报后，应急指挥中心应即宣布进入应急准备状态。3.7.2应急指挥中心应组织各应急分队迅速对施工现场及生产生活区域进行检查，对存在的危险因素一一列出并制定防范措施，安排各应急分队按防范措施执行。对应急材料、设备的不足部分安排补充。3.7.3应急中心应对灾情发生后各应急分队集中地点明确规划，以防通讯中断失去联系。3.7.4应急中心及各应急分队均应明确夜间值班人员、值班地点、电话，保证应急期间的联络通畅。3.7.5应急分队接到预报后，立即清点人员并登记（包括

7、工作位置），通知所有人员外出应登记并尽量不要单独行动，人员登记应根据实际情况随时更新。3.7.6应急分队应服从指挥中心安排，按照指挥中心制定的防范措施迅速行动，保证在规定的时间完成任务。当在规定的时间完成任务困难时，及时向指挥中心汇报请求支援。3.7.7指挥中心应密切跟踪洪水情况，根据情况及时安排停止危险工作，人员设备撤出危险区域。4 应急响应4.1灾害发生后各应急分队应及时清点人员，及时了解现场的伤害、损失情况，并做好记录，危急区域根据情况可先行采取措施控制灾情扩大,及时向指挥中心汇报。4.2指挥中心根据各应急分队汇报，立即制定急救方案安排各应急分队执行；各应急分队应将急救方案执行情况及急救

8、过程中遇到的困难及时向指挥中心汇报，由指挥中心根据情况安排下一步工作。4.3当灾情严重内部难以控制及处理时，指挥中心应立即通知周边主管机构，报警时必须讲明险情地点、性质、联系方式等。4.4在外界救援队伍到达之前，严格按照急救方案自救。4.5发现伤员时指挥中心应立即打120急救电话联系救护。4.6若有人失踪应尽可能寻找搜救，搜救情况及时向指挥中心汇报。4.7所有应急人员在执行任务时必须两人以上同时行动，危险区域不得盲目进入，应向指挥中心汇报后按指示进行施救。在施救他人时，必须确保自身安全。4.8外界救援队伍到达后积极协助进行抢救。5 事后处理5.1应急分队向指挥中心汇报急救情况。5.2应急指挥中

9、心负责人向外界指挥中心汇报受灾情况。5.3及时处理灾情，尽快恢复生产。5.4指挥中心通知各应急分队解除应急准备状态，恢复正常生活生产。5.5应急指挥中心及各应急分队在灾情结束后应对应急准备与响应方案进行评估。6 防洪应急准备与响应流程接到预报-通知进入应急准备状态-进行各项准备工作-灾情发生-了解受灾情况-制定自救方案进行自救-与外界取得联系-根据灾害情况确定是否须援助-协助外界救灾-救灾后汇报-事后处理恢复生产。火灾爆炸应急准备和响应方案1 目的确定公司潜在的火灾爆炸事故或紧急情况等作出应急准备和响应，预防火灾、爆炸事故和减少火灾、爆炸事故的危害，保护公司财产和职工人身安全，减少可能伴随产生

10、的对环境的影响，确保公司各项任务的顺利进行。2 适用范围适用于在公司内易燃易爆液（气）体、化学品存贮仓库、作业现场等场所可能发生的火灾、爆炸等紧急情况。3 应急准备3.1可能发生火灾、爆炸的重点部位及场所物资存储仓库、气瓶存放点、作业点等。3.2可能发生火灾爆炸事故的类别、主要原因和可能造成的后果序号火灾爆炸事故类别主要原因可能造成的后果1氧气、乙炔、氩气违反有关气体防火安全管理规定、操作失误等。火灾、爆炸伤人2汽油、柴油、机油违反有关防火安全管理规定火焰烧伤、高温烫伤等3油漆防腐违反防火安全管理规定火焰烧伤、高温烫伤等4容器超压违反有关规定，违章操作等人员伤亡等5其它电器设备超负荷运转、电源

11、线短路，人为因素等火焰烧伤、人员伤亡等3.3内、外应急联系方法、步骤和要求3.3.1公司成立应急指挥中心及应急分队。3.3.1.1指挥中心由公司领导及各部门负责人组成。总经理任组长，生产技术部负责人任副组长。指挥中心办公室设在生产技术部。3.3.1.2应急分队由人事行政部、质量管理部、供应部、售后服务部、生产技术部以及生产班组等相关部门人员组成，各相关部门负责人即为应急分队负责人。3.3.2应急指挥中心建立应急联系网络，各联络人应将所有联络方式均予以登记，并在现场明显处设置“应急指挥中心联系电话和路线通告牌”。3.3.3发生火灾后，现场人员应立即报告应急指挥中心。3.3.3.1与应急指挥中心联

12、系须明确的内容：1）联系人的姓名和电话号码；2）事故发生部门；3）事故现场具体位置和路线；4）说明是什么物质燃烧；3.3.3.2联系人要经应急指挥中心同意后方可挂断电话。3.3.4应急指挥中心负责在火势无法控制或发生重大火灾的情况下，负责拨打“119”火警电话报警求救。3.3.4.1与公安消防机关联系必须明确的内容：1）联系人的姓名和电话号码；2）本公司名称、地点；3）有无人员被困及被困人员数量；4）说明是什么物质燃烧；5）其他有关事项。3.3.4.2联系人要经对方同意后方可挂断电话。3.3.4.3确认联系后，应急指挥中心安排专人到主要路口处接应消防车。3.3.5应急联系网络变动及相关人员的联

13、系方式更改时，应及时通知应急指挥中心，由指挥中心将更新后的联系网络及联系方式重新下发。3.3.6外界联系网络应定期验证，出现问题时，由应急中心联系解决。3.4应急物资、设备及管理3.4.1生产技术部负责公司内应急物资、设备、设施和工具等的计划和配备。供应部负责按计划采购。3.4.2人事行政部负责定期对公司配备的消防器材、设施进行定期检查，确保其性能完好有效，并定期维护、保养和更换，保证消防通道的畅通。3.4.3人事行政部每年至少组织进行一次消防技能培训和消防演习，并记录。3.4.3应急指挥中心负责应急车辆的调度。3.5应急人员责任与义务3.5.1熟悉火灾、爆炸扑救流程。3.5.2熟悉内、外应急

14、联系电话，并定期验证。3.5.3熟悉公司的防火重点要害部位和主要路线。3.5.4负责火灾扑救。3.5.5负责现场人员的疏散、撤离和抢救等工作。3.5.6协助公安消防机关做好火灾扑救和现场警卫等工作。3.6其他应急准备3.6.1加强对职工的教育、宣传，使职工掌握火灾扑救的基本方法。3.6.2定期组织火灾扑救的模拟练习。3.6.3根据实际情况组织急救培训。4 应急响应4.1应急指挥中心接到发生火灾爆炸报告，及时报告指挥中心组长/副组长，同时通知应急分队。4.2应急指挥中心迅速组织应急队员赶到火灾现场。根据火灾现场情况下达救人、保护设备、灭火命令，迅速实施扑救。4.3布置现场及外围警卫，保证现场安全

15、，道路畅通。4.4扑救人员要正确戴好防毒面罩，防止扑救人员在扑救过程中，中毒或受伤等。4.5当火灾重大或火势难以控制时，指挥中心应立即拔打“119”火警电话报警并通知周边机构防止火热蔓延。4.6发现伤员时指挥中心应立即打“120”急救电话联系救护。4.7对火灾爆炸事故的伤员抢救执行人身意外伤害应急准备与响应方案。5 应急要求5.1应急人员要沉着冷静、遇险不慌，坚持“迅速、科学、果断、冷静”和“救人优于救火”的原则，灵活处置火场情况。严格按“先救人后救火”、“先重点后一般”的原则进行扑救。5.2做好自我安全健康防护工作，救火中要先救人再救火，应急中要灵活运用救人、抢救保护设备、设施和救火的方式方

16、法。5.3服从命令、听从指挥、按照作战方案，坚守岗位，履行职责，做到令行禁止。5.4公安消防机关到达火灾现场后，所有人员要积极主动并服从他们的指挥和安排，协助做好火灾扑救和现场警卫等工作。6 事后处理6.1应急分队应及时将现场人员伤情、救治和进展情况向应急指挥中心负责人汇报。6.2 应急指挥中心组织有关部门和人员调查分析事故原因，填写事故登记、调查、分析和处理记录、事故调查报告书报公司领导。6.3 事故责任部门针对导致意外事故的原因，制定纠正措施，交管理者代表确认后予以实施。6.4 应急指挥中心指挥及时处理灾情，尽快恢复生产。6.5 应急指挥中心在灾情结束后应对应急准备与响应方案进行评估。应急

17、指挥中心负责人接急救电话并作好记录组织应急队员赶赴火灾现场消防人员灭火应急队员协助调查分析火灾原因处理灾情恢复生产联系消防机关根据火情确定主要路口接应消防车指挥实施扑救根据火灾性质7 火灾爆炸事故扑救流程填报相关报表评估应急准备与响应方案机械设备事故应急准备与响应方案1. 目的确定机械设备事故发生的范围、类别、原因和后果，制定相应的应急准备与响应措施，迅速对机械设备、受伤人员进行抢救，控制各类损失的进一步扩大，制定本方案。2. 适用范围适用于在公司施工活动范围内机械设备(含小型机具)事故的应急准备与响应。3. 应急准备3.1可能发生机械设备事故的场所、主要作业活动所有存在危险因素的作业场所和作

18、业活动，特别是存在重大危险因素的作业场所和作业活动。3.2机械设备事故的类别、主要原因和可能造成的后果序号机械设备事故类别主要原因可能造成的后果1机械撞击违反机械操作程序机械损伤或人身伤害2吊钩超限位违反机械操作程序机械损伤或人身伤害3机械设备坠落吊具、索具断裂机械损伤或人身伤害3.3内、外应急联系方法、步骤和要求3.3.1公司成立应急指挥中心及应急分队。3.3.1.1指挥中心由公司领导及各部门负责人组成。总经理任组长，生产技术部负责人任副组长。指挥中心办公室设在生产技术部。3.3.1.2应急分队由人事行政部、质量管理部、供应部、售后服务部、生产技术部以及生产班组等相关部门人员组成，各相关部门

19、负责人即为应急分队负责人。3.3.2应急指挥中心建立应急联系网络，各联络人应将所有联络方式均予以登记，并在现场明显处设置“应急指挥中心联系电话和路线通告牌厂区布置图”。3.3.3发生机械设备事故后，现场人员应立即报告应急指挥中心。3.3.3.1与应急指挥中心联系须明确的内容：1）联系人的姓名和电话号码。2）机械设备事故发生部门。3）事故现场具体位置和路线。4）有无人员受伤及受伤人员数量。3.3.3.2联系人要经应急指挥中心同意后方可挂断电话。3.3.4应急联系网络变动及相关人员的联系方式更改时，应及时通知应急指挥中心，由指挥中心将更新后的联系网络及联系方式重新下发。3.4应急人员的责任与义务3

20、.4.1熟悉机械设备事故抢救流程。3.4.2熟悉应急联系电话号码，并定期验证是否畅通。3.4.3熟悉机械设备主要作业场所和应急路线。3.4.4熟悉可能发生机械设备事故的主要作业活动。3.4.5熟悉可能发生机械设备事故的类别、主要原因和可能造成的后果。3.4.6其他有关机械设备方面的应知应会。3.5可能发生机械设备事故的主要应急范围3.5.1起重机械满负荷或接近满负荷使用。3.5.2起重机械的负荷试验。3.5.3大件设备的吊装作业及运输作业。3.5.4机械设备交叉作业。3.5.5其它特殊情况下的作业。4. 应急响应4.1应急指挥中心接到机械设备事故报告，及时报告指挥中心组长/副组长，同时通知应急

21、分队。4.2应急指挥中心迅速组织应急队员赶到事故现场，根据现场情况制定并实施应急抢救措施，在确保施救人员安全的前提下先救人，再保护设备。4.3布置现场及外围警卫，保证现场安全，道路畅通。4.4为保证抢险救灾人员的安全健康，抢险救灾人员进入事故现场严格按照安全规定做好自身防护，确保自身的安全健康。4.5发现伤员时指挥中心应立即打“120”急救电话联系救护。4.6对机械设备事故的伤员抢救执行人身意外伤害应急准备与响应方案。5. 事后处理 5.1应急分队应及时将现场人员伤情、救治和进展情况向应急指挥中心负责人汇报。5.2 应急指挥中心组织有关部门和人员调查分析事故原因，填写事故登记、调查、分析和处理

22、记录、事故调查报告书报公司领导。5.3 事故责任部门针对导致意外事故的原因，制定纠正措施，交管理者代表确认后予以实施。5.4 应急指挥中心指挥及时处理灾情，尽快恢复生产。5.5 应急指挥中心在灾情结束后应对应急准备与响应方案进行评估。6. 机械设备事故应急流程指挥制定并实施抢救措施组织应急队员赶赴事故现场接事故电话并作好记录应急指挥中心负责人填报相关报表评估应急准备与响应方案调查分析事故原因处理灾情恢复生产交通事故应急准备和响应方案1 目的针对潜在的交通事故，制定相应的应急准备与响应方案，采取迅速有效的控制措施，减少财产和人身伤害的进一步扩大。2 适应范围适用于公司范围内机动车辆可能发生交通事

23、故的应急准备与响应。3 应急准备3.1 成立应急指挥中心公司应成立应急指挥中心，组长由总经理担任，成员由人事行政部、质量管理部、供应部、售后服务部、生产技术部等部门人员组成。3.2应急指挥中心人员职责、义务3.2.1在应急指挥中心明显处公布“交通事故应急报警电话”。3.2.2厂内交通事故，接到事故报告后，负责联系有关责任部门，并及时赶到事故现场。3.2.3厂外交通事故，接到事故报告后，及时上报公司有关领导，并及时与发生交通事故所在地的交警部门取得联系。3.2.4熟悉内、外应急联系电话号码。3.3可能发生交通事故的主要活动3.3.1大件运输、危险地段均有可能发生交通事故。3.4可能发生交通事故的

24、类别、主要原因和可能造成的后果序号交通事故类别主要原因可能造成的后果1刹车失去控制没有及时检查或突发情况车辆受损、人员伤亡2方向盘失灵没有及时维修或突发情况车辆受损、人员伤亡3轮胎爆胎出车前未检查或保养不到位车辆受损、人员伤亡4车辆相撞酒后驾驶、疲劳驾驶、无证驾驶或其它客观因素等车辆损坏、人员伤亡5其他驾驶员经验不足，处理突发情况不当或客观因素等车辆损坏、人员伤亡3.5内、外应急联系方法、步骤和要求3.5.1公司应急指挥中心在施工现场明显处公示“应急指挥中心电话号码”。3.5.2厂内发生交通事故后，责任人或目击者首先联系应急指挥中心。3.5.2.1与应急指挥中心联系须明确的内容：1）联系人的姓

25、名和电话号码；2）事故单位名称；3）事故现场具体位置和路线；4）受伤人员数量和部位；5）简要事故原因。3.5.2.2联系人要经应急指挥中心同意后方可挂断电话。3.5.2.3确认联系后，报警人在现场主要路口处接应。3.5.3应急指挥中心负责与当地公安交警部门联系，并将联系电话号码和路线在应急指挥中心内部张贴。3.5.3.1对当地公安交警部门联系须明确的内容：1） 联系人的姓名和电话号码；2） 单位名称；3） 受伤人员数量；4） 受伤部位和受伤程度；5） 简要事故原因；6） 其他有关事项。3.5.3.2联系人要经对方同意后方可挂断电话。3.5.3.3当公司的急救车辆条件不能满足抢救时，对外联系要明

26、确来救护车抢救，并在“3.5.2.1条”的基础上明确急救路线，并安排专人在主要路口接应。3.6应急物资、设备及管理3.6.1公司应急指挥中心必须配备的应急设备、物资有：外线电话、内线电话、应急车辆等。3.6.2根据有关规定定期对车辆进行检验。3.6.3人事行政部负责车辆的维护、保养等管理。3.6.4应急指挥中心负责对应急车辆司机的管理。3.7其他应急准备3.7.1人事行政部负责对车辆的性能、参数检查，并做好有关检查记录。3.7.2 用车各责任单位负责对车辆的维护、保养等管理，人事行政部负责进行监督、检查。3.7.3 人事行政部负责交通安全有关法律法规的宣传贯彻工作。3.7.4 人事行政部负责对

27、有关交通事故通报，加强公司内部驾驶员的交通安全意识培训，提高驾驶员的驾驶技能和水平。4 应急响应4.1在厂内发生的交通事故，驾驶员须立即报告应急指挥中心；严禁隐瞒事故或私自处理。4.2应急指挥中心人员接到报警电话后，作好记录，及时反馈给应急指挥中心负责人，并迅速作出反应通知有关部门，及时赶到事发现场。如有人员伤亡，立即采取急救措施，并及时联系地方医疗部门，做好应急准备。4.3在公路上发生交通事故后，驾驶员应立即拨打电话“122”报告交警部门，同时立即报告公司的应急指挥中心。4.4应急指挥中心在接到厂外发生的重大及以上的事故报告和厂内发生的交通伤人事故报告后，须立即向公司总经理汇报。4.5根据公

28、司总经理的批示，应急指挥中心决定有哪几个责任部门到厂外发生的重大及以上事故所在地，及时与所在地交警部门联系。5 事后处理5.1 应急分队应及时将现场人员伤情、救治和进展情况向应急指挥中心负责人汇报。5.2 应急指挥中心组织有关部门和人员调查分析事故原因，填写事故登记、调查、分析和处理记录、事故调查报告书报公司领导。5.3 事故责任部门针对导致意外事故的原因，制定纠正措施，交管理者代表确认后予以实施。5.4 应急指挥中心在灾情结束后应对应急准备与响应方案进行评估。6 交通事故处理流程根据伤员情况现场抢救；然后填写交通事故登记表 迅速赶赴事发现场接急救电话并作好记录报应急指挥中心负责人抢 救 后

29、，填 写 现 场 急 救 记 录 表 根据实情确定转外医疗需要救护车时在主要路口接应转告伤员病情并协助抢救联 系 当 地 医 疗 机 构人身意外伤害应急准备与响应方案1. 目的确定人身意外伤害发生的范围、原因和后果，制定相应的应急准备与响应措施,迅速对受伤人员进行抢救，控制各类损失的进一步扩大。2. 适用范围适用于在公司施工活动范围内对人身意外伤害的应急准备与响应。3. 应急准备3.1可能发生人身意外伤害的主要施工活动所有存在危险因素的施工活动，特别是存在重大危险因素的施工活动，有可能发生人身意外伤害。3.2可能发生人身意外伤害的类别、主要原因和可能造成的后果序号人身意外伤害类别主要原因可能造

30、成的后果1食物中毒食物变质或其他原因急性疾病、死亡2中暑作业场所温度过高急性疾病、死亡3窒息不正确使用防护用品或作业场所通风不畅或其他原因中毒、人身伤亡4触电不正确使用防护用品或设施缺陷人身伤亡5灼烫不正确使用防护用品、违章作业人身伤害6物体打击设备防护缺陷或误入危险作业区人身伤害7车辆伤害车辆超速或载物倾翻人身伤亡8机械伤害违反机械操作规程人身伤害9起重伤害违反起重工作程序人身伤亡10高处坠落不正确使用防护用品或设施缺陷人身伤亡11火灾违反防火安全管理规定，电器设备超负荷运转，电线、电缆短路人身伤亡3.3内、外应急联系方法、步骤和要求3.3.1公司成立应急指挥中心及应急分队。3.3.1.1指

31、挥中心由公司领导及各部门负责人组成。总经理任组长，生产技术部负责人任副组长。指挥中心办公室设在生产技术部。3.3.1.2应急分队由人事行政部、质量管理部、供应部、售后服务部、生产技术部以及生产班组等相关部门人员组成。各相关部门负责人即为应急分队负责人。3.3.2应急指挥中心建立应急联系网络，各联络人应将所有联络方式均予以登记，并在现场明显处设置“应急指挥中心联系电话和路线标示牌”。3.3.3发生人身意外伤害后，现场人员应立即报告应急指挥中心。3.3.3.1与应急指挥中心联系须明确的内容：1） 联系人的姓名和电话号码。2） 人身意外伤害发生部门。3） 事故现场具体位置和路线。4） 受伤人员数量和

32、部位。3.3.3.2联系人要经应急指挥中心同意后方可挂断电话。3.3.4应急指挥中心负责与当地有资质的医疗机构联系，并将联系电话和路线在应急指挥中心内部张贴。3.3.4.1与外部医疗机构联系须明确的内容：1） 联系人的姓名和电话号码。2） 本公司名称、地点。3） 受伤人员数量。4） 受伤部位和受伤程度。5） 其他有关事项。3.3.4.2联系人要经对方同意后方可挂断电话。3.3.4.3确认联系后，应急指挥中心安排专人到主要路口处接应救护车。3.3.5应急联系网络变动及相关人员的联系方式更改时，应及时通知应急指挥中心，由指挥中心将更新后的联系网络及联系方式重新下发。3.3.6外界联系网络应定期验证

33、，出现问题时，由应急中心联系解决。3.4应急物资、设备及管理3.4.1应急指挥中心必须配备的应急医疗设备、物资有：急救箱、医用氧气瓶、担架等。3.4.2根据有关规定定期对医疗设备进行检验。3.4.3定期检查、补充、更换急救医药及其他物资。3.5应急人员责任、义务3.5.1熟悉人身意外伤害抢救流程。3.5.2熟悉内、外应急联系电话，并定期验证。3.5.3熟悉公司主要施工场所和抢救路线。3.5.4熟悉当地医疗机构抢救路线。3.5.5负责对受伤害人员实施紧急救护措施和送院医疗。3.5.6协助医疗机构进行现场抢救。3.5.7负责维护现场秩序，保证现场安全，道路畅通。3.6其他应急准备3.6.1现场应加

34、强对职工的教育、宣传，使职工掌握人身伤害急救的基本方法。3.6.2定期组织人身伤害急救的模拟练习。3.6.3应急指挥中心根据实际情况组织急救培训。确保应急队员和一定比例的施工人员学会紧急救护法。如：触电施救、窒息施救、落水施救、中毒施救、高空施救，会心肺复苏法、会止血、会包扎、会转移搬运伤员、会处理急救外伤等现场基本应急技能。4. 应急响应4.1应急指挥中心接到发生人身伤害报告，及时报告指挥中心组长/副组长，同时通知应急分队。4.2应急指挥中心迅速组织应急队员赶到人身伤害现场，按照人身意外伤害抢救流程和紧急救护法对受伤人员进行抢救，施救人员必须在确保自身安全的前提下对遇险人进行救助。4.3应急

35、指挥中心根据受伤情况决定受伤害人员送院医疗或拔打“120”急救电话联系救联系急救车到场急救。4.4应急指挥中心布置现场及外围警卫维持现场秩序，保证现场安全，道路畅通。4.5送院途中，或在急救车到达之前，应急人员应根据情况实施必要的紧急救助措施，不应放弃抢救，更不能只根据受伤害人员没有呼吸或脉搏,而擅自判定死亡而放弃抢救，为继续治疗创造条件。4.6送达医院或急救车到达后，应急人员及时转告受伤人员情况并协助抢救。5. 事后处理5.1 应急分队应及时将现场人员伤情、救治和进展情况向应急指挥中心负责人汇报。5.2 应急指挥中心组织有关部门和人员调查分析事故原因，填写事故登记、调查、分析和处理记录、事故

36、调查报告书报公司领导。5.3 事故责任部门针对导致意外事故的原因，制定纠正措施，交管理者代表确认后予以实施。5.4 应急指挥中心在灾情结束后应对应急准备与响应方案进行评估。6. 人身意外伤害抢救流程联系急救车主要路口接应急救车调查分析原因制定纠正措施转告伤员伤情协助抢救应急指挥中心实施紧急救护根据伤害性质组织应急队员赶赴现场填报相关报表评估应急准备与响应方案接急救电话并作好记录送院医疗电梯安全事故应急救援预案为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据中华人民共和国安全生产法和特种设备安全监察条例的要求，结合

37、本公司实际，特制定本公司电梯安全事故应急救援预案。一、 本预案的适用范围本预案所称安全事故，是指在本公司电梯安装现场或维修保养的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：(一)电梯困人故障;(二)由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故;(三)由于触电等原因造成的人身伤亡事故; (四)其它安全事故。安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。二、应急处理原则在应急处置工作中，坚持以人为本、依法规范、职责明确、统一领导、分级负责、条块结合、资源整合、信息共享，依靠科学、反应及时、措施果断，平战结合、共同参与，全力处理好安装、维修期间特种设备的安全事故。三、 应

38、急救援组织机构(一)成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理担任;副指挥长由分管工程的副总经理担任;各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。(二)设立现场救援组，由各制造、安装、维修班组人员兼职组成。组长由分管工程的副总经理担任，负责组织现场具体抢险救援工作;在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。（三）成立安装维修特种设备安全应急指挥部具体分工指 挥 长：公司总经理副指挥长：管理者代表成 员：质量管理部经理、售后服务部经理、售后服务部经理指挥部下设应急小组，应急小组设在各个部门，负责人为组长四、 应急救援组织的职责(一) 指挥部职责(1)组织有

39、关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度;(2)根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施;(3)根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善;(4)紧急调用各类物资、人员、设备;(5)当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作;(6)配合上级有关部门进行事故调查处理工作;(7)做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。(二)现场指挥长的主要职责：(1)负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工;(2)负责指挥现场

40、应急救援工作。(三)副指挥长的职责：负责组织实施具体抢险救援措施工作。(四)现场救援组的职责：(1)抢救现场伤员;(2)抢救现场物资;(3)保证现场救援通道的畅通。五、应急救援的培训与演练(一) 培训按计划组织工程技术人员、安装、维修人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。(1)每年进行一次培训;(2)新加入的人员及时培训;主要培训以下内容：(1)困人解救(2)井道内作业;(3)轿顶作业(4)底坑作业(5)厅层作业(6)机房作业(7)更换和割短钢丝绳(8)扶梯桁架作业(9)施工用电常识(10)坠落保护(11)电动工具的安全使用;(12)对危险源的突显特性辩识;(13)事故报

41、警;(14)紧急情况下人员的安全疏散;(15)现场抢救的基本知识。(二) 演练应急预案和应急计划确立后，按计划组织工程技术人员、安装、维修人员经过有效的培训，公司工程技术人员、安装、维修人员每年演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。六、事故报告和现场保护(一)公司的生产技术部是事故报告的指定机构，有报警电话，应急小组接到故障或事故报警后，立即赶赴现场并同时想指挥部领导汇报，根据需要启动西意恩英特莱恩电梯有限公司特种设备安装维修事故处理应急救援预案。(二)严格保护事故现场七、 应急处理(一)接报事故后5分钟内必须完成以下工作：(1)立即报告公司主要领导，由

42、总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。(2)指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。(3)立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。(二)应急处理措施：(1)抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。(2)伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。(3)事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事

43、故处理，防止证据遗失。(4)在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。八、救援器材、设备、车辆等落实公司每年从利润提取一定比例的费用，根据公司施工生产的性质、特点以及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，公司的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。九、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事

44、故的危险源得到有效控制、消除;所有现场人员均得到清点;不存在其它影响应急救援预案终止的因素;应急救援行动已完全转化为社会公共救援;应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的;应急指挥长下达应急终止令。应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。十、 应急总结与奖惩应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。(一)对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。(二)对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关人事行政部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。十一、 其它事项(一)本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查