广告业务管理系统ORACLE课程设计报告.doc

1、目 录III第1章 绪论11.1 课题背景11.2 课题的目的和意义1第2章 可行性研究和需求分析12.1 需求分析12.1.1 广告业务管理系统需要解决的问题22.1.2 广告业务管理系统业务流程图22.1.3数据流图32.1.4数据字典52.2 可行性分析62.2.1经济可行性62.2.2技术可行性72.2.3运行可行性7第3章 系统总体设计83.1广告业务管理系统总体设计的基本介绍83.1.1.广告业务管理系统功能模块图(HIPO图)93.2 数据库设计103.2.1实体描述103.2.2联系描述113.2.3广告业务管理系统E-R图123.2.4 数据库关系模型12第4章 系统详细设计

2、134.1 系统程序流程图134.2 身份验证144.3 管理员管理功能144.3.1 媒体管理模块144.3.2 客户管理模块144.3.3 客户查询模块15第5章 系统实现155.1 运行环境与开发工具165.1.1 Oracle forms Builder技术介绍165.1.2 Oracle 10g 数据库介绍165.2 运行环境165.4课程设计总结- 15 -第1章 绪论1.1 课题背景在科技发展的今天，信息化浪潮席卷全球、日益渗透到社会生活各个领域的今天,在我国，广告业却还大部分停在手工作业的时代。随着行业不断发展壮大、竞争的加剧，客户也对广告代理商及媒体要求提供更专业的服务；对竞

3、争日益激烈的广告行业来说，客户资源是公司非常宝贵的资产，谁更了解客户，更好地服务于客户，谁就能占有市场的主导地位。为了给客户提供精细化和个性化的服务提高广告业效率的同时，为了适应广告传媒体业信息化建设的需要，本土广告公司的研究，推出了广告业务管理系统的全套解决方案，随着该系统在广告行业的成功应用，必将带动该行业管理软件水平的提升，极大地增加客户的业务竞争力。使公司在未来竞争中处于领先地位。 1.2 课题的目的和意义目前，国内的很多广告公司在信息化建设方面已先行一步，或采用全球统一的信息管理系统，但却不适应于中小型企业。大部分的中小型公司工作过程中的各种业务都是通过Word来进行记载，各种单据都

4、是Excel填写或口头表达，容易造成丢单、漏单等现象，不利于工作汇总统计、决策分析，部门之间数据传送效率低下。怎样才能管理好客户、员工与公司之间的信息呢？怎么样才能以最小的投入赢得最大利益呢？正是本系统要解决的问题。第2章 可行性研究和需求分析2.1需求分析2.1.1广告业务管理系统需要解决的问题广告业务管理系统的用户可能是客户也可能是代理的公司，根据角色的不同，它的广告业务办理的费用也有所不同。对于广告客户而言，因为需求比较明确，所以可以考虑代理公司和一般个人用户区别。如何能更准确的获取用户的实际需求是很重要的。看用户的需求是怎样的来选择广告的类型及相关的信息。因为客户对所需的软件要求不够明

5、确，需要明确其目的，进行设计，为完成同一软件有的时候需要多名部门人员，或是需要各部门之间进行合作才能完成一个业务。这就将无法明确各部门的折扣度，需要明确各部门人员的权限分配。2.1.2广告业务管理系统业务流程图综合广告业务管理系统的实际需求，需先建立一个角色的登录页面，系统通过操作人员输入的角色来确定该人员是媒体还是客户或是工作人员。然后根据角色加载不同的页面及功能。当客户输入了正确的用户名及密码后，客户选择广告的类型并选择代理的广告公司，然后对客户进行分配负责的部门及业务人员，然后转向相应的界面。业务人员登录后需对客户的要求进行选择广告类型的版面价格及样式。管理员登录后要制定具体业务的具体人

6、员的权限及完成此任务后的折扣额等信息。并对已完成的业务进行整理及归档工作。在广告业务管理系统的业务流程图符号说明如下系统中人员文档处理 数据流向 数据存储图2-1广告业务管理系统业务流程图2.1.3数据流图图2-2 数据流图子图图2-3 数据流图子图2.1.4数据字典数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。数据流图和数据字典共同构成系统的逻辑模型，没有数据字典数据流图就不严格，然而没有数据流图数据字典也难于发挥作用，只有数据流图和对数据流图中每个元素的精确定义放在一起，才能共同构成系统的规格说明。以下为本系统数据字典。(1) 广告类型表数据流广告类型信息数

7、据流分量广告类型编号+广告类型样式数据存储广告类型信息表处理管理(2) 代理公司表数据流代理公司信息数据流分量代理公司编号+代理公司名+代理公司地址+代理公司代理时间数据存储代理公司信息表处理管理(3) 报刊表数据流报刊信息数据流分量报刊编号+报刊名+报社名数据存储报刊信息表处理管理(4) 办理类型表数据流办理类型信息数据流分量办理类型编号+广告类型编号+版面编号+办理类型价格数据存储办理类型表处理管理(5) 版面价格表数据流版面价格信息数据流分量版面编号+版面样式+版面价格+报刊编号数据存储版面价格表处理管理(6) 客户类型表数据流客户信息数据流分量客户编号+客户类型数据存储客户类型表处理管

8、理(7) 客户人员表数据流客户信息数据流分量客户人员姓名+客户人员帐号+客户类型编号数据存储客户人员表处理管理(8) 业务办理表数据流业务信息数据流分量代理公司编号+办理类型编号+业务办理单价+业务办理数量+业务办理总价数据存储业务办理表处理管理(9) 具体业务办理表数据流业务信息数据流分量具体业务办理的编号+具体业务办理的姓名+业务办理编号+具体业务办理的折扣+具体业务办理的薪水数据存储具体业务办理表处理管理(10) 业务人员表数据流业务人员信息数据流分量业务人员编号+业务人员职务+业务人员薪水数据存储业务人员表处理管理2.2 可行性分析2.2.1经济可行性估算广告业务管理系统的开发费用和今

9、后的运行、维护费用，新系统可以使公司的广告业务管理得到很大提高，并将费用与效益进行比较在线考试系统初期投资广告业务管理系统初期投资如表2-1所示。表2-1 在线考试系统的初期投资序号项目人工（人日）单价（元）合计（元）1需求分析30100030,0002总体设计40100040,0003媒体管理子系统详细设计20100020,0004用户管理子系统的详细设计30100030,0005业务人员子系统详细设计20100020,0006编码实现60100060,0007单体测试30100030,0008系统集成测试30100030,0009说明手册编制20100020,00010合计280,0001

10、. 货币的时间价值系统货币时间价值如表2-2所示。表2-2 在线考试系统的货币时间价值年份将来值（万）（1+i）n现在值（万）累计的现在值（万）1101.059.5239.5232101.10259.07018.5933101.15768.63927.2324101.21558.22735.4595101.27637.83543.2942. 投资回收期引入广告业务管理系统三年后，可以节省27.232万元，比最初投资还少0.768万元。但第三年可以节省8.639万元。即0.768/8.639=0.089 2+0.089=2.0893. 纯收入43.294-28=15.294(万元)当然，如果想要

11、在五年后得到预计的纯收入，那么首先就应拿出初期投资的28万。而且考虑到开发本系统将为以后带来的利益，所以投资出28万来进行广告业务管理系统的开发，是绝对必要！2.2.2 技术可行性广告管理系统拥有大量广告信息资源，这些资源包括各种用户、广告、合同以及版面信息。其数据量大、信息变化快，非结构化信息与结构化信息共存。本系统对标结构进行基于面向对象的分析和实现，可以从开发的第一步开始，从系统的底层就把握住广告信息资源的特征，为下一步具体实现打好基础。2.2.3 运行可行性本系统摒弃了以“订单”为核心的传统结构，构建出了以“客户”为中心的先进广告管理模式。同时采用了先进的系统结构，面向广告流程，充分适

12、应原有广告工作流程并进行合理的改进，从而更贴近报社的实际应用。针对大型报业集团报刊数量多，广告管理复杂的特点，通过系统提供的灵活的人员权限设置和全面的财务核算方式，通过对客户信息的管理，实现对客户广告走势和重要客户情况统计和分析,坚持以客户为导向，以客户的客户为研究对象；小投入，大回报，追求最佳投资收益比。第3章 系统总体设计广告业管管理系统的总体构思是一个很重要的阶段，在经过对系统的需求分析、可行性分析后要进行具体的系统总体设计阶段。采集和分析系统的需求，理解系统要解决的问题，重点是充分考虑系统的实用性。对于广告客户而言，因为需求比较明确，所以可以考虑代理公司和一般个人用户区别。代理公司是指

13、与报刊签订一段时间的特定类型广告代理合同，该报刊广告通过代理公司这个渠道进入系统，进行代理的广告涉及到与代理公司的协调情况；而一般客户主要是指没有通过代理公司的企业或者个人广告客户，其直接与报刊进行业务来往，其业务规律有随机性特点，所以对该类客户进行客户关系管理对报刊业务发展非常重要。尤其有一点必须注意代理公司控制其具体广告客户的信息，而报刊本身很难直接掌握这些客户的真实信息，所以，客户管理子系统主要是用于收集对报刊有用的客户信息，尤其是一些代理公司客户的信息。我们采用结构化设计的方法来实现系统总体功能，提高系统的各项指标，即将整个系统合理的划分成各个功能模块，正确地处理模块之间和模块内部的联

14、系以及它们之间的调用关系和数据联系，定义各模块的内部结构，通过对模块的设计和模块之间关系的系统来实现整个系统的功能。3.1 广告业务管理系统总体设计的基本介绍3.1.1 广告业务管理系统功能模块图(HIPO图)广告业务管理系统的功能模块如图3-1所示广告业务管理系统统媒体管理子系统业务人员子系统客户客户管理子系统业务人员种类业务人员信息版面样式报刊类型广告类型具体办理种类代理公司客户类型具体客户管理图3-1 广告业务管理系统的功能模块3.2 数据库设计3.2.1 实体描述在数据库设计中，对数据字典中的数据结构、数据流和数据存储进行分析，参照数据流图抽取数据，确定实体、实体的属性及实体之间的关系

15、，得出系统的关系模式。采用实体-联系图，既E-R图的方法进行数据结构分析，E-R图由实体、属性、联系三部分组成。1） 关系模式的描述如下（直线为主键）广告类型(广告类型编号，广告类型样式)代理公司(代理公司编号，代理公司名，代理公司地址，代理公司代理时间)报刊(报刊编号，报刊名，报社名)办理类型(办理类型编号，广告类型编号，版面编号，办理类型价格)版面价格(版面编号，版面样式，版面价格，报刊编号)客户类型(客户编号，客户类型)客户人员(客户人员姓名，客户人员帐号，客户类型编号)业务办理(代理公司编号，办理类型版号，业务办理单价，业务办理数量，业务办理总价)具体业务办理(具体业务办理的编号，具体

16、业务办理的姓名，业务办理编号，具体业务办理的折扣，具体业务办理的薪水)业务人员(业务人员编号，业务人员职务，业务人员薪水)3.2.2 联系描述管理员和代理公司是管理关系，一个管理员对应多个代理公司；客户和代理公司是办理业务关系，多个客户对应多个代理公司；代理公司和业务用户是工作关系，一个代理公司对应多个业务用户；业务用户和广告是设计关系，多个业务用户对应多个广告；广告和报刊是登记关系，多个广告对应多个报刊。3.2.3 广告业务管理系统E-R图 3.2.4 数据库实现由于数据库中所保存的数据是系统中非常重要的资源，所以在数据库设计时一定要注意数据结构的安全性、完整性，并发控制与恢复，而一般的数据

17、库管理系统都提供了一定的数据保护功能。本系统中的数据库采用Oracle 10g数据库实现，数共包括10个表，其中几个主要的数据表结构的描述如下表名ADLX数据来源广告类型表结构如表3-1所示表3-1 ADLX字段名数据项名称数据类型长度备注ADLX_ID广告编号Varchar210主键ADLX_YS 广告样式Varchar210表名AGENCY数据来源代理公司表结构如表3-2所示表3-2AGENCY字段名数据项名称数据类型长度备注AGENCY_ID公司编号Varchar210主键AGENCY_NAME 公司姓名Varchar220AGENCY_DD公司地址Varchar210AGENCY_SJ

18、代理时间DATE8表名BG数据来源报刊信息表结构如表3-3所示表3-3 BG字段名数据项名称数据类型长度备注BG_ID报刊编号Varchar210主键BG_NAME 报刊名Varchar220BS_NAME报社名Varchar220表名BLLX数据来源办理类型表结构如表3-4所示表3-4 BLLX字段名数据项名称数据类型长度备注BLLX_ID办理编号Varchar210主键ADLX_ID 广告编号Varchar210外键BM_ID版面编号Varchar210外键BLLX_JG办理价格NUMBER8表名BMJG数据来源版面价格表结构如表3-5所示表3-5 BMJG字段名数据项名称数据类型长度备注

19、BM_ID版面编号Varchar210主键BM_YS 版面样式Varchar210BM_JG版面价格NUMBER8BG_ID报刊编号Varchar210外键表名KHLX数据来源客户类型表结构如表3-6所示表3-6 KHLX字段名数据项名称数据类型长度备注K_ID客户编号Varchar210主键K_LX 客户类型Varchar210表名KHRY数据来源客户人员表结构如表3-7所示表3-7KHRY 字段名数据项名称数据类型长度备注KR_ID人员姓名Varchar210主键KR_NAME 人员帐号Varchar210KR_ACOUNT客户帐号NUMBER8K_ID客户类型编号Varchar210外键

20、表名YWBL数据来源业务办理表结构如表3-8所示表3-8YWBL 字段名数据项名称数据类型长度备注AGENCY_ID公司编号Varchar210主键BLLX_ID 办理类型编号Varchar210YWBL_DJ办理单价NUMBER8YWBL_SL办理数量NUMBER8YWBL_ZJ办理总价NUMBER8表名YWDETAIL数据来源具体业务办理表结构如表3-9所示表3-9YWDETAIL字段名数据项名称数据类型长度备注DE_ID办理编号Varchar210主键DE_NAME 办理姓名Varchar210YWRY_ID办理编号Varchar210外键DE_ZK办理折扣NUMBER8DE_SAL办理

21、薪水NUMBER8表名YWRYL数据来源业务人员表结构如表3-10所示表3-10YWRY字段名数据项名称数据类型长度备注YERY_ID人员编号Varchar210主键YWRY_JOB 人员职务Varchar210YWRY_SAL人员薪水NUMBER20第4章 系统详细设计4.1系统程序流程图系统流程图是详细说明各角色的走向趋势，广告业务管理系统程序流程图如下图所示开 始管理员身份验证NY修改广告类型浏览客户信息添加客户信息删除客户信息修改客户信息客户验证NY广告类型版面价格代理公司客户类型业务办理部门人员验证NY广告类型版面信息业务办理结 束图4-1 广告业务管理系统程序流程图4.2身份验证该

22、系统的身份验证包含了管理员、客户和业务人员三种角色，当输入正确的用户名和密码后方可进入该系统。根据用户角色的选择加载到不同的界面，完成不同的功能，例如当用户如当用户的角色选择为管理员后界面如图4-2所示图4-2管理员登陆后界面4.3管理员管理功能4.3.1媒体管理模块集中管理媒介资源信息，详细的记录各媒介资源信息（如广告类型、版面信息、版面价格等），使公司媒介资源方便销售员和管理层的查询，媒介资源信息方便提取，大大提高资源管理灵活性，管理层能根据资源发布情况，对媒介资源实施更科学的安排销售。4.3.2客户管理模块每个销售人员可通过系统进行查询维护自身的客户，查询客户的类型、客户的详细信息等情况

23、。销售可通过系统查询在某时段可使用的媒介资源信息，可随时了解公司可用媒介资源，可将查询结果生成相应的媒体资源价格表提供给客户。客户管理信息如图4-3所示图4-3 客户人员基本信息4.3.3客户查询模块集中管理公司客户资源，避免随着销售人员的流动而丢失客户，为公司寻找目标客户节省成本，系统详细的记录客户常规信息、客户类型、客户人员信息表等。详细记录客户联系人姓名、帐号、类型等，管理层及销售员能及时掌握客户的动态，挖掘开发潜在客户的商机客户查询界面各功能如图4-4所示图4-4 客户查询第5章 系统实现5.1运行环境与开发工具5.1.1 Oracle forms Builder技术介绍本广告业务管理

24、系统是利用Oracle forms builder、PL/SQL Developer、Oracle 10g等前台及后台工具，通过对客户的需求精心设计。Oracle 10g数据库简介5.1.2 Oracle 10g 数据库介绍Oracle是目前最流行的关系型数据库管理系统，被越来越多的用户在信息系统管理、企业数据处理、Internet、电子商务网站等领域作为应用数据的后台处理系统。此前流行的版本为Oracle 9i。Oracle公司在Oracle 9i的基础上，推出了代表数据库最新技术的数据库系统-Oracle 10g。在Oracle 10g中，第1次提出数据自动镜像存储、数据闪回功能以及功能强

25、大的数据导出工具、大文件表空间以及表空间组管理等概念。5.2 运行环境为了保证系统运行的效率和可靠性，系统服务器端应具有较高的软硬件配置，客户端的要求不是很高。此应用程序可广泛运行于国际互联网即Internet，也可适用于内部的局域网。其运行要求如下：1. 硬件环境：台式计算机（PC）一台，如表5-2所示。表5-2 运行环境硬件配置硬件配置处理器Pentium III800以上内存1G以上硬盘空间8G以上2. 软件环境：Windows 2003 Professional or Windows 2003 Server以上版本的操作系统。5.3课程设计总结广告业务管理系统的发展方兴未艾，目前正处于传统手工、半手工管理向数字化过渡的阶段，转变过程中需要应用和集成最新的信息技术，以达到对网络信息资源最有效的利用和共享。传统的手工方法难以保证效率和质量，应用于广告业务管理系统，可以加速业务进程，提高工作效率及质量，相信广告业务管理系统在实际应用中将会取得良好的效果。忽略此处.