幼儿园教师与家长沟通.ppt

1、家园共育谈幼儿园教师家长关系的处理 教师处理家长关系是一门艺术、是一门学问教师处理家长关系是一门艺术、是一门学问教育角度：处理好家长关系，与家长有效沟通，积极寻找教育幼 儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，充分利用家长资，为幼儿园的发展服务，为幼儿教育服务。教师角度：可以提高教师的教育素质，树立良好的教师“口碑”。幼儿园发展的角度：显得犹为重要，教师好幼儿园好，宣传幼儿园，扩大社会声誉，影响生源，决定幼儿园的生存和发展。一、幼儿园教师家长关系的处理方式w1、集中型处理：家长会w 2、日常型处理：每天接送时w 3、分类处理：个别谈话、家访集中型处理（家长会）w 新生家长会：仪容仪表、

2、教师服务承诺、个人自我介绍、园长气质w w 微笑、阳光、亲和、干练 w 严禁：严肃、呆板、说教 班级家长会w 会前准备非常重要：查保教理论资料、掌握孩子年龄特点、拟提纲、该说什么，不该说什么 （专业、言简意赅、短而精）隔代家长会”（爷爷奶奶辈）：播放电影、视频孩子对老师的关爱等 先感动他们，再提要求。毕业生家长会 w请毕业生家长发言、毕业的优秀学生到会发言、送礼物（孩子在园的活动、表演、学习、生活、玩耍的有意义的视频DV、纪念照）。w组织有意义的感恩系列活动：唱歌、表演、朗诵、献花、种纪念树、签名留念日常处理方式w家长看到的一刹那，决定你一日的工作成效。w把好两个重要环节：w1、朝迎（晨接):

3、w第一关：幼儿园大门口 礼仪、微笑、阳光、温暖w第二关：教室门口 热情+自信+微笑+平视 职业+同意+干练+精简2、晚送（孩子离园）w离开一天的家长，迫不及待见到孩子：w看：家长首先看孩子是否毫发无损，是否开心有笑脸、孩子的仪容仪表w问：学什么、吃什么、老师批评你了吗，其他孩子欺负你吗，玩得开心吗？保障晚送成功的三个环节：w生活整理:清洁手和脸、梳头、整理衣裤、鞋子 一日美好生活回忆：不是全部重复，只 强化重要事项。调动幼儿快乐情绪：游戏、滑稽表演、趣味儿歌、模仿游戏、笑话、幽默小故事与家长谈话w选择时机，场地：避开家长高潮。w注意说话的态度和语气。w多听家长的愿望、需求、意见。分类处理w对症

4、下药、药到病除常见的三种类型：w1、弱势类：w2、常规类：w3、刺头（钉子户）类：注意与家长沟通的语言艺术注意与家长沟通的语言艺术 用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。家长交流。语言得体、有分寸，称呼得当语言得体、有分寸，称呼得当。先讲优点，后讲缺点。先讲优点，后讲缺点。言行、动作恰当。言行、动作恰当。忌：告状式、教训式语气。忌：告状式、教训式语气。注意在与家长沟通时的情感、态度注意在与家长沟通时的情感、态度 w尊重家长。尊重家长。w 真诚与家长交流。真诚与家长交流。w 细心听取家长的意见。细心听取家长的意见。w 换位思考。换位思考。多

5、途径与家长沟通多途径与家长沟通w通过家教园地与家长进行沟通、交流。通过家教园地与家长进行沟通、交流。w（温馨提示、请您帮忙、家长信箱）（温馨提示、请您帮忙、家长信箱）w w组织组织“快乐星期天快乐星期天”活动，增进与家长活动，增进与家长w的沟通、交流（郊游、登山、农家乐、游乐场）的沟通、交流（郊游、登山、农家乐、游乐场）w w利用现代化技术途径与家长利用现代化技术途径与家长w进行沟通、交流。（短讯、进行沟通、交流。（短讯、QQ群、邮箱）群、邮箱）与家长沟通的方法：一句话沟通法：利用接孩子环节用一两句简洁明了的话向家长反映情况。一句话沟通法：利用接孩子环节用一两句简洁明了的话向家长反映情况。（常

6、规类家长）（常规类家长）真情感动法：孩子发展中没什么太大的问题，家长总有许多的不放心。真情感动法：孩子发展中没什么太大的问题，家长总有许多的不放心。（弱势类、刺头类）（弱势类、刺头类）w注意：w特殊事件主动、坦诚与家长沟通。w保护家庭隐私，保护孩子的自尊。沟沟 通通 的的 策策 略略 w根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。w根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略。根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略。w根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略。根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略。w根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。根据家长的受教育

7、程度，选择不同的沟通策略。w根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。沟沟 通通 的的 策策 略略w以交流孩子情况为主的沟通策略。以交流孩子情况为主的沟通策略。w以反映孩子问题为主的沟通策略。以反映孩子问题为主的沟通策略。w以布置配合工作为主的沟通策略。以布置配合工作为主的沟通策略。w孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。w家长误解情绪过激时的沟通策略。家长误解情绪过激时的沟通策略。共共 勉勉w对人的工作是最复杂的事。千变万化、形形色色。对人的工作是最复杂的事。千变万化、形形色色。w本着：真诚、公正、人性、合理合法的原则，与家本着：真诚、公正、人性、合理合法的原则，与家长交流。长交流。工作的过程就是学的过程，是自己事业的第一步，主观上为工作的过程就是学的过程，是自己事业的第一步，主观上为幼儿园、客观上就是为自己。幼儿园、客观上就是为自己。幼儿教师：心存理想蓝天，工作脚踏实地，幼儿教师：心存理想蓝天，工作脚踏实地，有善良心地。有善良心地。请批评指正，请批评指正，谢谢大家！谢谢大家！