销售人员绩效考核方案.doc

1、销售人员绩效考核方案-一、考核原则TTK设备管理资源网1业绩考核（定量）+行为考核（定性）。TTK设备管理资源网2定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。TTK设备管理资源网3考核结果与员工收入挂钩。TTK设备管理资源网二、考核标准TTK设备管理资源网1销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。TTK设备管理资源网2销售人员行为考核标准。TTK设备管理资源网（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。TTK设备管理资源网（2）履行本部门工作的行为表现。TTK设备管理资源网（3）完成工作任务的行为表现。TTK设备管理资

2、源网（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。TTK设备管理资源网（5）其他。TTK设备管理资源网其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。TTK设备管理资源网如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。TTK设备管理资源网三、考核内容与指标TTK设备管理资源网销售人员绩效考核表如下表所示。TTK设备管理资源网销售人员绩效考核表TTK设备管理资源网考核项目TTK设备管理资源网考核指标TTK设备管理资源网权重TTK设备管理资源

3、网评价标准TTK设备管理资源网评分TTK设备管理资源网工作业绩TTK设备管理资源网定量指标TTK设备管理资源网销售完成率TTK设备管理资源网35%TTK设备管理资源网实际完成销售额计划完成销售额100% 考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分TTK设备管理资源网TTK设备管理资源网销售增长率TTK设备管理资源网10%TTK设备管理资源网与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分TTK设备管理资源网销售回款率TTK设备管理资源网20%TTK设备管理资源网超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，为0分TTK设备管理资源网新客户开发TTK设

4、备管理资源网15%TTK设备管理资源网每新增一个客户，加2分TTK设备管理资源网定性指标TTK设备管理资源网市场信息收集TTK设备管理资源网5%TTK设备管理资源网1在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分 2每月收集的有效信息不得低于条，每少一条扣1分TTK设备管理资源网TTK设备管理资源网报告提交TTK设备管理资源网5%TTK设备管理资源网1在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分 2报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分TTK设备管理资源网TTK设备管理资源网销售制度执行TTK设备管理资源网5%TTK设备管理资源网每违规一次，该项扣1分TTK设备管理资源网

5、团队协作TTK设备管理资源网5%TTK设备管理资源网因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项5分TTK设备管理资源网工作能力TTK设备管理资源网专业知识TTK设备管理资源网5%TTK设备管理资源网1分：了解公司产品基本知识 2分：熟悉本行业及本公司的产品TTK设备管理资源网3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多TTK设备管理资源网4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识TTK设备管理资源网TTK设备管理资源网分析判断能力TTK设备管理资源网5%TTK设备管理资源网1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断TTK设备管

6、理资源网3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中TTK设备管理资源网4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩TTK设备管理资源网TTK设备管理资源网沟通能力TTK设备管理资源网5%TTK设备管理资源网1分：能较清晰的表达自己的思想和想法 2分：有一定的说服能力TTK设备管理资源网3分：能有效地化解矛盾TTK设备管理资源网4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通TTK设备管理资源网TTK设备管理资源网灵活应变能力TTK设备管理资源网5%TTK设备管理资源网应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施TTK设备管理资源

7、网工作态度TTK设备管理资源网员工出勤率TTK设备管理资源网2%TTK设备管理资源网1月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内） 2月度累计迟到三次以上者，该项得分为0TTK设备管理资源网TTK设备管理资源网日常行为规范TTK设备管理资源网2%TTK设备管理资源网违反一次，扣2分TTK设备管理资源网责任感TTK设备管理资源网3%TTK设备管理资源网0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任TTK设备管理资源网2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责TTK设备管理资源网3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作TTK设备管理资源网TTK设备管理资源网服务意识TTK设备管理资源网3%TTK设备管理资源网出现一次客户投诉，扣3分TTK设备管理资源网