工程中心标准化管理手册初稿.pdf

1、-1-2-目录 第一篇 部门组织架构和职责.5 组织架构.5 1、集团工程中心.5 2 区域工程管理部.5 3 事业部工程部.6 二、部门职责.6 1 集团工程中心职责.6 2 区域工程管理部职 责.8 3 事业部工程部职责.9 第二篇 工程管理篇.11 一 综合管理.11 1 工程事故处理制度.11 2 工程整改通知单及回复单填 报要求.12 3 工程管理强制规定 12 条.12 4 工程管理“十大禁令”.16 5 装配式项目总包单 位项目团 队答辩要点记 录（试 行版）.17 6 雅居乐地产工程系统大检查 会议指引.20 7 竣工图审核规定.38 8 项目监理工作管理手册（上 册）.39

2、二 前期管理.114 1 项目开发建设工作指引手册（试行版）.114 2 工程策划管理办法（试行版）.-194-3 工程地质勘察管理规定.-199-三 过程管理.-200-1 图纸会审工作管理规定.-200-2 工程施工方案报审及流程.-200-3 土方施工控制规定.-200-4 工程材料进场验收管理规定.-200-5 工程样板施工标准及管理规 定.-200-6 实测实量工作管理办法.-203-3-7 施工用水电管理规定.-205-8“主体二次结构”验 收规定.-205-9 铝合金门窗工程管理规定.-206-10 反应型高分子双面自粘防水卷 材管理规定.-207-11 雅居乐外墙涂料工程质量管

3、理 办法.-207-12 雅居乐地产淋（蓄）水验收指 引.-213-13 土建与装修、园林景观 工作面交接管 理办法.220 14 装修及园林硬景工程施 工样板验收管 理办法.223 四 交付管理.225 1 雅居乐工程交付管理办 法.225 2 雅居乐交付管理工作指引.233 3 住宅交付工程质量风险预控 清单指引.252 第三篇 材料设备.254 1 结构自防水相关规定.254 2 TC-02 添加剂使用管理规定.255 3 球墨铸铁给水管材料 质量控制及施 工管理规定.255 4 装饰工程天花基层龙 骨材料使用要 求.256 5 防水套管、钢套管、塑料套 管使用要求.256 第四篇 技术

4、标准.256 一 综合标准.256 1 施工图审核指引.256 2 施工统一推广做法（2017 年第一批）.257 3 雅居乐交付工程观感图册.257 4“渗漏裂空”原因分 析及预防验收 措施.257 5 装修工程成品保护标准（2017 版）.257 二 土建设备技术标准.309 1 临时围墙和临时道路 设置要求.309 2 施工样板墙设置要求.309 3 打（压）桩及桩基土 方开挖要求.309 4 土方及市 政工程施工工艺及 要求.311 5 铝模快拆体系技术导则.311-4-三 装饰园林技术标准.343 1 雅居乐外环境石材铺 装工艺做法及 要求.343 2 雅居乐装饰工 程工艺做法及 要

5、求.343 3 瓷砖背胶及挂铜线使用范围 及施工工艺标 准.344 4 已交付项目墙面瓷砖空鼓、脱落加固处理 做法.344 5 小区绿化浇灌取水要求.344 6 物业用房装修交付配置标准.344 第五篇 安全文明施工.345 1 重大安全事故率为“零”的 管理规定.345 2 装饰工程安全文明施工管理 办法.345 3 装饰工程成品、半成品保护 规定.346 4 文明施工统一标准图册.346 第六篇 考核管理篇.346 一考核类.346 1 区域公司工程管理部考评实 施细则.346 2 事业部工程部考评实施细则.349 3 施工单位考评管理实施 细则.354 二奖惩类.361 4 工程管理办法

6、及处罚管理规 定.361 5 工程系统失职问责处罚规定.362 6 2018 年工程系统专项奖惩方案（内）.362 7 2017 年工程系统专项奖惩方案.362-5-第一 篇 部门 组织架构和 职责 组织架构 1、集团工程 中心 2 区域工程 管理部 工程总监土建工程师装饰园林工程师机电工程师 技术组 综合岗-6-3 事业部 工程部 二、部门 职责 1 集团工程 中心职责 职能 概述 工作 职责 制度建设 1)建立并完善集团工程管理体系，并 督导各层级执行，有计划、步骤推动新管理方式的实施；2)建立并推行集团工程管理各项制度、标准。策划管理 1)组织制定项目工程总体策划与交付策划的各项制度，并

7、督促实施。计划进度 2)制定集团各区域的工程工期标准，并推动实施；3)根据运营计划节点，跟踪项目一级节点 执行，评估 后续风险，督促项目纠偏。质量管理 1)制定集团工程质量管理目标及质 量发展规划；2)定期或不定期对所有区域进行巡查，及时制止 质量风险；-7-3)负责对工程巡检结果进行及时分析总结，对发现的问题及时提出整改意见，并监督、区域落实,审核工程巡 查整改结果；4)组织质量通病研究，制定质量通病防治办法；5)组织项目重大 质量 事故的调查与处理。安全文明管理 1)制定公司安全文明管理目标；2)组织定期 或不定期的全集团安全 文明大检查，及时 消除安全文明隐患，提高安全文明管理水平；3)

8、组织项目较大及 以上安全 事故 的调查与处理。技术管理 1)制订工程签证、反签证及工程变更管理制度，督 促项目实施；2)负责制订技术标准、为 区域提供技术服务、审核权限内项目工程出现的重大技术问题；3)督办工程隐蔽验收 与 竣工验收 等 资 料 的 归 集 规 范 性 与及时性；4)负责“新技术、新工艺、新设备、新材料”研究、试点与推广；5)建立并完善集团工程管理知识共享机制，总结 项目工程后评估，收集、汇总、分析项目工程信息及经验教训，促进先进管理经验和典型案例在各项目间的分享。交付管理 1)制定集团 基本的 项目交付 标准；2)统筹整体年度项目交付工作，督 办 项目交付 整 改 与 品质提

9、升。维保管理 1)制定集团 基本的 项目维修 管理标准 与流程；2)督办重大、历史遗留问题的整改 并提供技术支持；3)及时反馈 项目 共性 问题到相关部门，推动各项改进措施。供应商管理 1)组织合格 供方 年度 考察与评级工作；2)配合招采部门进行供应商考察、资质预审、招标文件编制、技术标评审等工作。-8-2 区域工程 管理部职责 职能 概述 工作 职责 制度建设 1)贯彻执行集团工程管理制度，对集团工程管理体系提出改进建议，组织实施新管理方式的 措施；2)监督项目工程贯彻执行集团工程管理制度；3)协助集团制定区域 化工程管理细则。策划管理 1)审核项目 工程总体策划与交付策划，并及时纠偏。计

10、划进度 1)协助集团制定区域化的工程标准工期；2)审核项目二、三级 进度节点，对项目进度风险评估，督促项目纠偏；3)收集、分析项目 计划 实施偏差 的产生原因，并 协调专业部门实施改进 措施；4)协助项目制定里程碑计划，审核项目施工计划。质量管理 1)贯彻落实集团的质量目标，督促项目工程部质量目标的落地实施；2)定期或不定期组织区域层面工程巡查，对工程巡查结果进行及时分析总结，对发现的问题及时提出整改意见，并监督、项 目 落实,审核 工程 巡 查整 改结 果，促进 项 目质 量 改进 与 提升；3)抽查项目各项质保资料、隐蔽资料的 完整性 与真实性；4)参与质量通病研究，制定区域质量通病防治办

11、法；5)组织项目一般 质量 事故的调查与处理；6)参与竣工验收。安全文明管理 1)组织定期 或不定期的 区域安全检查，及时 消除安全隐患；2)审查项目 涉及 安全的各类材料与重大危险源管理措施；3)组织项目 安全 事故 的调查与处理。-9-技术管理 1)收集、分析 区域内项目工程签证、反签证，审核权限内 签证及工程变更；2)审批项目施工组织设计/方案；3)协助解决项目工程出现的重大技术问题；4)审核权限内 项目 图纸 会审、工程 变更、竣工资料；5)组织“新技术、新工艺、新设备、新材料”试点与推广；6)组织项目工程后评估工作，及时 收集、汇总、分析项目工程信息及经验教训，促进先进管理经验和 典

12、型案例在各项目间的分享。交付管理 1)统筹交付计划，监督项目交付工作实施；2)督促项目交付 预评估 与交楼准备 工作实施；维保管理 1)督办维保工作，及时反馈 项目 存在问题到相关部门。供应商管理 1)组织区域工程供方年度评估及半年度评级工作；2)配合招采部门进行供应商考察、资质预审、招标文件编制、技术标评审等工作。3 事业部 工程部 职责 职能 概述 工作 职责 制度建设 1)贯彻执行集团工程管理制度，对集团工程管理体系提出改进建议；2)督促、检查施工单位、监理单位等工程管理体系的落地。策划管理 1)编制工程总体策划与交付 策划 并及时调整。计划进度 1)负责编制及审核工程进度计划，并组织实

13、施；2)跟踪项目工程进度执行，提出纠偏措施，对项目交付进行风险控制。-10-质量管理 1)执行集团质量管理制度，通过 巡视、平行检查、旁站、测量、试验检测 等方式管控 质量，达成项目质量目标；2)督促施工单位、监理单位按质量保障体系完成 管控项目工程质量，发现质量风险并及时 纠偏；3)审核材料、设备的质保 资料，按要求完成 见证取样与送检，监督材料、设备的合规性 使用；4)参与项目 各项工序验收，签发各项资料；5)审核项目工程进度款、监理款。安全文明管理 1)监督并 建立现场安全 管理架构；2)督促现场 安全设施与安全物资的完整性与有效性；3)监控安全 生产措施费用的使用合法性；4)定期组织

14、项目安全检查，及时 消除安全隐患；5)组织项目一般安全事故的处理。技术管理 1)审核工程签证、反签证的合理性及工程量的准确性，2)及时审核 工程变更；3)审核工程进度款申报材料；4)审核项目施工组织设计/方案、监理规划与重要的监理细则；5)解决项目工程出现的技术问题；6)参与项目 图纸 会审，及时办理隐蔽验收与竣工资料；7)组织“新技术、新工艺、新设备、新材料”试点与应用；8)开展项目工程后评估工作，及时 收集、分析项目工程经验教训，沉淀优秀 管理经验。交付管理 1)组织项目 交付 启动 会，贯彻交付标准实施；2)统筹交 楼环节工程人员调配；3)组织施工单位召开交付会议，督促交付标准执行；4)

15、组织施工单位 进行“一户一验 及 交付自评估；5)组织施工单位 实施 交楼配合工作。-11-维保管理 1)组织项目 重大、历史遗留问题的整改；2)组织施工单位 实施维修 工作并 验收。供应商管理 1)参与集团、区域组织的施工 单位的考察。第二 篇 工程管理 篇 一 综合管理 1 工程事故处理制度 1.1 工程事故报告 程序、内容、时间要求；1.1.1 发生工程事故 后项目 工程部 24 小时内 报 城市公司工程管理部、集团工程中心，并在两天内作出书面报告。1.1.2 报告内容；事故发生的时间、地点、工程名称、施工单位、部位；事故造成的直接经济 损失；事故 发生的初步原因；事故发生后采取的 应急

16、措施 及及初步处理方案 等。1.2 当发生重大工程 事故 时，报审流程 及时效 要求 详附件一.3.1。重大 工程事故是指；造成成本损失超过 50 万元（含）以上 或 对公司形象 造成重大影响的工程事故。1.3 一般工程 事故处理程序；由施工单位提出 处理方案，经 设计单位、项目工程部 审核，报城市公司工程管理部 审批。一般工 程事故是指；造成成本损失 不超过50 万元或对公司形 象不 造成重大影响的工程事故。1.4 工程事故处理 完成后验收：施工单位对工 程事故处理完成后，报审 项目工程部 及城市公司工程管理部验收，验收合格后形成 书面报告报 工程事故处理审批部门备案。-12-2 工程整改通

17、知单及回复单填报要 求 2.1 工程 整 改通知单 及回复单填 报要求 2.1.1 工程整改通知单用作地产工程系统 内各级部门对施工单位的工程质量、工程进度、安全文明施工、成品保护、材料使用 及工程资料等方面出现的问题而发出的书面联系函；2.1.2 工 程 整改 通 知单 及回 复 单编 号:工 程整改 通 知单 编 号中 需包 含 发文 部 门的名称简拼、发文日期及顺序编号，如集团工程中心 2015 年 6 月第 5 份整改通知单，其编号即为JT20150605，回复单的编号由施工单位自行考虑；2.1.3 施工单位回复单中的内容必须准确无误，项目工程部及城市公司工程管理部应实地查验后签名确认

18、；2.2 附件（1）附件一.2.1工程整改通知单（2）附件一.2.2工程整改通知回复单 3 工程管理强制规定 12 条 3.1 为了预防工程技术管理中重大问题的发生，规范工程技术管理，确保工程安全、质量、成本及工期合理性，特制定本规定。3.2 适用范围 本规定适 用于雅居乐地产各级 工 程部门。“技术管理强规规定 12 条”为技术管理重 点控制 内容，为强制 性条文，必须 严 格执行。对于违 反任何 规定条 文的将 根据相应规定进行处罚，并要求及时改进。分类 序号 强制规定 违规 影响 条文说明 一、流 程 类 1 当 工 程设 计 施工 图与公司要 求 不同 时，施 工前 必 须发起 流程

19、审批。质量 影响，成 本浪 费 1.为 了控 制成 本，公司 要求 有部 分对 于规 范、图纸 的突 破，工程 部应 尽量 按照 公司 要求 发起审批；2.施工 过程 中，当地 做法 与公 司要 求不同时，应 按要 求报 审报 批；3.交 楼标 准、构造做法、机 电设 备配 置与 当地 做法 不同 时，应按公司 最新 流程 要求 发起 审批。-13-分类 序号 强制规定 违规 影响 条文说明 2 工 程 开工 前 必须 进行 图 纸会审。图纸中 错 漏碰缺 的问题未能及 时解决，影响工 程质 量、进度 图纸会 审工 作是技 术管 理的 最后一 道关 口，工程部应 认真 对待，特别 对小 区综合

20、 管线 图、地下室综 合管 线图、室内 二次 设计施 工图、室 内装饰 图、园林 绿化 工程 图纸 等应 召集 图纸 会审。本 条 文 有 关 流 程 可 参 最 新 版 图 纸 会 审 制 度 执行。3.严 禁 擅自 变 更已 审批 通 过的 技 术方 案 及主 要设 备、材料。影响 质量 及成 本 技术 方案 变更 会对 成本、安 全、质量 产生 影响，如需 变更 必须 按照 最新 版设 计变 更管 理制度执 行。二、高 风 险 类 4 地 质 勘察 时 现场 工程 师 必须 旁 站监 督，勘 察数 据 应及时 记录，严禁 事后 补签。地勘失真，影响 基础安全 及成 本 地质 勘察 时项

21、目工 程部 应组 织好 旁站 工作，现场工 程师 应对 钻孔 的深度、数量、土 层 等 进行确认，并 签字 备案，杜 绝事 后补 签，以免 数据失真、误 导。本条 文有 关流 程可 参最 新版 关于工 程地 质勘 察管 理规 范的 通知。5 基 坑、边 坡 监测 及建 筑 物沉 降 观测 必 须在 工程 开 始时同 步实 施。无法 预警 事故 的发生 监测 工作 可以 起到 很好 的预 警作 用，便于 在事故发 生前 及时 采取 有效 措施，因 此要 求基 坑、边坡 的监 测 应 在土 方开 挖前 即进 场监 测；建筑物沉 降观 测及 位移 观测，尤 其是 复杂 地质 条件基础 或复 杂建 筑

22、物 的基 础沉 降观 测 应 在基 础施工之 前启 动观 测。6 基 坑 开挖 必 须按 照设 计 要求 分 层分 段 开挖，边 开 挖边 支 护，严禁 一挖 到底。基坑 垮塌 事故 基坑 失效 往往 与盲 目的 开挖 土方 有直 接关 联，因此，基 坑开 挖前 必须 要做 好土 方开 挖方 案，并做 好技 术交 底，严格 按照 方案 施工。-14-分类 序号 强制规定 违规 影响 条文说明 7 严 禁 软弱 土 地质 条件 的 桩基 施 工及 土 方开 挖擅 自 施工，必须 先 做好 施工 方 案论 证 并报 区 域审 批后 方 可施工。大范围 斜桩、断桩 软土 地区 的土 方开 挖与 桩基

23、 施工 顺序 尤为 重要，施工 顺序 组织 不当 可能 会导 致大 面积 的 斜桩、断桩 及基 坑事 故。8 对于 端承型 旋挖 桩、冲钻孔桩、人 工挖 孔桩 基础，桩基 施 工前 必 须按 审批 通 过的方 案 要 求进 行超 前钻。影响桩 基 施工质 量及收方 结算 这三 类桩 基础 的持 力层 判断 对桩 基工 程质 量起到决 定性 作用。有 效的 超前 钻是 判断 桩端 持力层稳 定的 保障，也 是竣 工结 算资 料的 准确 依据，因此 必须 做好 超前 钻方 案并 报区 域审 批。9 严禁 桩基 施 工资 料事 后 补签，桩基 施 工时 现场 工 程师应 旁站 监督。影响施 工 记

24、录 准 确性，质量 监控 缺失 资料 包括：桩 基 施 工须 保留 第一 手施 打记 录、材料 收货 清单 及发 货记 录。收货 清单 及发 货记录亦 应对 应各 批发 货批 次分 别收 存。施打 记录应避 免批 量汇 总在 一起 后进行 签 收（即严 禁 事后补 签），应第 一时 间保 留复印 相关 记 录，以 确保资 料的 真实、准确；-15-分类 序号 强制规定 违规 影响 条文说明 10 危 险 性 较 大 的模 板工程必须 有 专项 施 工方 案，严 禁未 经 审批 即 施工，严 禁 未做技术 交 底即 施工。支模 垮塌 根据 住建 部的 建质200987 号文 危险 性较 大的分

25、部分 项工 程安 全管 理办 法 的通 知中 说明危险 性较 大的 模板 工程 是指：搭 设高度5m 及以上；搭设 跨度10m 及以 上；施工 总荷载10kN/m2及以 上；集中 线荷载15kN/m 及以 上；高度 大于支撑 水平 投影 宽度 且相 对独 立无 联系 构件 的混凝土 模板 支撑 工程；此 外，高支 模工 程应 该通过专 家评 审后 才能 施工；高 支模 施工 前，工程部应 组织 做好 技术 交底；混 凝土 浇捣 前应 组织区域 工程 管理 部 做 好验 收工 作。区域 工程 管理部门 应履 行职 责，对施工 质 量及 验收 严格 控制，对违反 规 定的 部门 及单 位给 予相

26、应处 罚。11 发 生 工程 事 故必 须及 时 处理。事 态 恶化 处理 是指 第一 时间 采取 有效 的措 施，控制 影响面，防止 事故 扩大 及次 生事 故，并努 力将 事故造成 的损 失降 到最 低。发生 事故 应及 时上 报有关部 门，及时 通知 相关 设计 单位 及相 关部 门现场查 勘，并组 织专 题会 议提 出解 决方 案；确定处理 方案 后应 立即 组织 实施。-16-分类 序号 强制规定 违规 影响 条文说明 三、质 量 通 病 类 12 工程 抗裂、防水 做法 措 施必须 按照 公司 要求 执行。影响 工程 质量 抗渗 砼必 须按 要求掺 TC-01；有 防水 要求 的砂

27、浆必须掺TC-02 防水 剂，部分 节点 需做 砼反 坎等。本条 文有 关内 容可 参最 新版 的各 区域 土建通 用构 造做 法 及 最 新的 防水 抗裂 要求。区域工 程 管 理部 门 应 履行 职责，对 施工 材料 的应用、公司 发布 的各 项技 术标 准的 落实 情况 进行定期 抽检，对 违反 规定 的部 门及 单位 给予 相应处罚。3.3 违反条文处罚措施 1、违反条文的主责部门应在全集团 OA 通报批评,对主要责任人 应根据工程管理办法及处罚管理规定（ALC-GC-014）的 规定问责。2、当 项目工程部 违反强制规定条文时，应在部 门年度业绩总评分中增加 10分的负权重，每违反一

28、次予以扣2.5 分处理扣 完即止，由区域公司 工程管理部 对其 考评。3、当项目工程部 违 反强制规定条 文后，区域 公司 工程管理部未 对 违规进行处理的。由于集团 工 程中 心对项目 工程部和区 域工程管理部同时 进 行问责 和 OA通报 批评，并在部门年度业绩总评分中增加 10 分的负权重，每违反一次予以扣2.5 分处理扣完即止，由集团 工程中心 对其考评。4 工程管理“十大禁令”4.1 适用范围本制度适用于雅居乐地产工程管 理系统各城市公司、各项目涉及的工程管理部门、人员 及施工单位。“十大禁令”为重点控制项目，不影响正常检查及验收。4.2 禁令内容：4.2.1 禁止使用非推荐品牌材料

29、和不合格材料。4.2.2 禁止隐蔽工程未经验收合格进入下一道工序（主体二次验收、铝合金、防-17-水等）。4.2.3 禁止钢筋严重偏位、热弯及擅自切割钢筋。4.2.4 禁止提前拆除后浇带支撑体系；擅自修补混凝土质量缺陷。4.2.5 禁止砌体不按标准施工。4.2.6 禁止水电安装工程(给排水、电气、弱电、消防、市政管网、设备安装等)不按要求施工。4.2.7 禁止栏杆、铝窗、外墙饰面、装饰装修及外环境等不按要求施工。4.2.8 禁止市政道路、桩基、挡土墙、基坑（边坡）支护等不按要求施工。4.2.9 禁止未按要求进行施工场地“标化”和 安全围护及未按专项方案进行土方开挖。4.2.10 禁止直接在结构

30、面堆放/搅拌砂浆及未按要求进行成 品保护。4.3 附件（1）附件一.4.1 十大禁令 条文解释说明及 处理措施 5 装配式项目总包单位项目团队答 辩要点记录（试行版）区域 公司：项目 名称：一、项目 团队概况 职位 姓名 年龄 联系方式 项目 经理 项目总工/技术负责人 生产 经理 商务 经理 安全 主管 构件吊装工长 注：总包 单位须承诺：上表中 各 岗位人员为 项目开工后 现场实际管理人员，不得更换；各职位人员履历、项目荣誉、岗位证书、专业 技术证书等 以附件形式提供；-18-针对 本项目特点，编制 项目 重难点分析及 应对措施，以 附件形式提供。二、专业论述 2.1 构件深化及拆分 阶段

31、 在构件深化与拆分阶段，为提高 设计效率、降 低 生产成本、便于现场施工与管理，在深化设计、进度 管理、新工艺 应用、构件厂选择、构件排产等 方面进行 详细论述。问题 论述 装配率与预制率的区别与 计算 装配式深化设计要点 与装配式构件配套的新工艺 装配式建筑进度控制要点 预制构件厂选择要点 预制构件排产 计划 构件驻厂验收与进场验收控制要点 2.2 构件生产及现场准备阶段 在构件生产及 现场准备 阶段，为优化 场地布设、提高施工质量、保证生产安装，在吊装机械选择 与布置、场地 布设 与构件堆放、预制构件支撑模板 体系 设计、外架的选择、建筑 防渗漏处理、安全管理等方面进行 详细论述。施工现场

32、机械运输 布置 要点 构件现场堆放与吊装施工要点 预制构件与现浇交接处 模板 设计-19-外架选型与控制要点 预制构件斜撑安装与 拆除 预制构件安装后 灌浆施工要点 装配式建筑防渗漏措施 装配式建筑安全管理措施 2.3 构件安装 与验收 在构件安装与验收阶段，为提高构件安装质量、保证连接牢固、提高验收通过 率，在构件的安装与固定、构件 之间连接处理、套管灌浆施工及结构验收等方面进行 详细 论述。预制构件安装与固定要点 预制构件之间的连接 固定 预制构件斜撑安装与 拆除 预制构件安装后 灌浆施工要点 装配式建筑混凝土 结构子分部验收要点 三、甲方其他要求 四、总包单位承诺-20-五、结论 记录人

33、：日期：年 月 日 6 雅居乐地产工程系统大检查会议 指引 6.1 目 的 为 规范工程系统大检查 会议组织安排，统一会议 标准、流程，塑造雅居乐 企业形象，促进供应商 关系维护，特 制定 本指引手册。6.2 适用 范围-21-适用 于雅居乐地产区域公司 每半年组织 的工程系统 大检查会议 6.3 职 责划分 集团 工程中心 1、负责对本 指引的制定，负责收集本指引执行过程中的反馈问题，对指引进行修订、更新；2、督促各 区域 公司按本指引组织 半年度 大检查 会议，并协助区域完成会议组织安排。区域 公司 工程管理 部 1、负责 统筹 本区域工程大检查会议 各事项；2、负责本 指引 的执行，并向

34、集团工程中心持续反馈 意见。事业 部 工程部 协助 区域工程 管理部进行 会议组织安排，并向区域公司反馈本 指引改进 建议。6.4 指引 事项 1.会议 筹备阶段 1.1 会议 日期 确定 集团 工程中心 确定大检查 日期范围后，各区域公司根据 本区域的工作 安排 情况自行向 集团工程中心报备拟 定大检查 会议时间。为 避免各区域公司大检查时间与集团 领导工作 计划相冲突，集团工程中心 与区域 公司协商，确定各区域大检查 会议的具体 日期，且确定 时间应早于 会议日期12 天。图 1 大检查 日期 确定流程 1.2 会议 筹备小组确 定 大检查 会议筹备阶段 必须 组建会议筹备 小组，由 区域

35、公司工程 管理部负责人 任会务筹备组组长，以区域工程管理部 人员为筹备组主要 成员，集团工程中心、事业部 工程、区域 行政管理部 等部门代表 为组员，协助开展会务筹备工作。会议 筹备小组自大检查会议日期确定后1 天内 确定 各参与成员，并对成员做会事项:确定大检查时间 范围 责任 部门:集团 工程中心 事项:区域自行报备拟定日期 责任部门:区 域 工 程管部 事项：协调并 确定各区 域最终具体日期 责任 部 门：集团 工程中心 区 域 工 程 管理部-22-务筹备工作的 职责分工。1.3 参会 人员 对参会人员进行模拟统计，参会人员需包括且不限于以下人员 施工 单位：各在建 工程参 建单位（含

36、已签合同 并计划1 个月 内进场施工 的单位）公司主管 生产的负责人、项目经济 责任人、项目经理 事业部：片区 负责人、工程 负责人、事业部负责人 区域公司：工程 管理部全体人员、设计管理部代表、成本 部代表、采购部代表、区域工程负责人、区域总裁/副总裁 集团 工程中心：土建安装组 代表、装修 园林组代表、工程中心总监、工程中心总经理 其他：特邀嘉宾、会务工作 人员、其他协助人员 等 1.4 会场 选择 会务筹备 小组 按照1.3 条 中模拟统计的 参会人员 数量及本指引1.7 中对会场的要求，在会议举行 前9 天 确定会议场所。1.5 参会 人员 对接 根据1.3 条模拟统计的参会人员清单，

37、会务筹 备 组进行内部小组 分工，对参会人员按类别进 行会务对接，及时跟进参会人员 的 动态需求。1.6 会议 邀请发布 会议邀请 发布时间：区域公司 大检查 会议时间确定后，各事业部工程部协助会议筹备 小组，将 大检查会 议邀请函在 会议举行前7 天发送至 各参会单位及参会人员。会议邀请重点 内容：会议 邀请函中必须 注明会议 时间、会议地点、按1.5 的要求 附上对应的会议对接人员 信息及电话、会议邀请函落款统一为 雅居乐地产 集团XX 区域公司、邀请函 需出现雅居乐 地产LOGO 标识。会议 邀请函建议 区分内部 和外部两个 版本，内部 版适用于雅居乐内部员工，外部版适用 于外部 参会单

38、位和 特邀嘉宾。（邀请函试样 参考附件 五）会议 邀请函发布形式：对雅居乐内部 管理人员及 外部参会单位 邀请采用邮件（PDF）形式，对特邀嘉宾采用 快递邮寄 形式。1.7 会场 要求-23-1.7.1 会场规模 会场 选择时应 根据参会人员 数量确定，所选择的会场要保证能容纳预计的全体参会人员、工作人员 等。例如会议预计邀请的所有参会人员为100 人，选择会场 规模时会场容纳人数应该在120 140 人之 间为宜。1.7.2 会场设备 会 前应在会场 准备好会议设备及物品，并摆放到位，具体 清单 见下表1。表1 会场 设备/物品 清单 序号 名称 数量 摆放 位置 备注 1 电脑 1 讲台

39、2 投影仪 1 会议室内 3 投影幕布 1 会议室内 不小于100 英寸 4 无线话筒 2 讲台 1 用1 备 5 翻页器 2 讲台 1 用1 备 6 激光笔 1 讲台 蓝色或红色光 7 音响 若干 会议室内 满足会议音响效果需求 8 空调 若干 会议室内 9 铅笔 若干 前两排会议桌 每座位1 张 10 白纸 若干 前两排会议桌 每座位1 张 序号 名称 数量 摆放 位置 备注 11 倒计时提示牌 1 会议室内 3 分钟提时牌1 张 12 计时器 1 讲台-24-13 横幅 1 会议室内 14 话筒电池 2 会务台 备用 15 长线插板 2 会议室内 16 消防灭火器 若干 会议室内 根据消

40、防相关规范配设 17 会议桌椅 若干 会议室内 满足会议规模需求 18 签字笔 10 签到处 黑色 1.7.3 会场平面 布置 会场 确定后，会务 筹备组应 根据具体的参会人数和 会场的实际情况 在会议 日期前8 天确定好会场布置方案。方案中 应明确会场 的平面布置、主要领导、获奖单位代表的座次安排 等情况。主要领导的座次排布按 本指引中3.3 留影 站位要求 及3.6 中的相关原则进行安排,获奖单位代 表座位 应在前 两排中预留，颁奖前。会议 室屏幕宜 采用16:9 比例，不小于100 英 寸屏（2.2m*1.2m），显示屏的布局放置在相对于与会者中心的位置，屏幕 的中心位置距地高度大约1m

41、，第一 排座位与显示屏（投影屏幕）的距离大约为46 倍屏幕高度。会场平面布置时 最侧边 视角至显示屏 中心位置水平视角应不大于60 度。-25-图 2 会场平 面 布置示意 图 获奖 单位 代表 座位 1-1 剖面 图（屏幕尺寸与 第一排座椅 间距关系示 意图）屏幕中心点 图 3.最侧边视角 位置与屏幕中心 关系示意 图 最侧边 视角 N 4N-6N 屏幕 会议桌 舞台 第一 排座椅 注：N 为屏幕高度 1 1 屏幕-26-1.7.4 讲台布置 会议 讲台布置 宜布置在舞台 的侧边，宜靠近主持台和会务组一侧，讲台 的轴中线 应对准会场的中心位置。讲台台面 大小适宜，会议开始时，讲台台面应摆放无

42、线 话筒、计时 器、翻页器、激光笔、笔记本电脑。1.7.5 会议物品 布置 1.7.5.1 台牌设置 主要与会领导 或嘉宾会议桌面应 摆放 台牌，台牌样式参考雅居 乐发布的接 待台牌模板，具体尺寸应根据会场提供的台牌大小而定。（台牌样式详 附件四）1.7.5.2 横幅 设置 会议室宜 设置横幅，横幅采用 白色加粗 宋体字，字体 大小应 根据横幅尺寸 和字数而定，横幅长度 与宽度参照 下表2 要求 表2 类别 长度 宽度 规格 5m 80cm 1.7.5.2 会议 物品摆放要求 会议 室物品摆放要 求 序号 名称 标准 1 会议桌 整洁、摆放整齐 2 椅子 椅子离桌边30cm，椅子之间间距宜为3

43、0cm 3 台 牌 椅子对应桌面的前部位置，与 相邻台牌 成直线摆放 4 垫板 椅子对应桌面的中间位置，下沿与桌沿齐平 5 白纸 垫板中间，底部对齐 6 会议资料 垫板右侧，与垫板一端齐平 7 铅笔 铅笔笔芯外露长度适中，摆放整齐 8 矿泉水 垫板右上角位置 9 灯光 会议开始前30 分钟，灯光全部打开，会议开 始后酌情关闭 10 空调 开启状态，温度适中-27-11 会议大门 会议开始前30 分钟为全部开启状态，会议开 始后全部关闭，挂“请勿打扰”牌 12 会务台 备用纸、笔、插线板、话筒电池、矿泉水等 物品 1.8 会议 手册 会务筹备组 根据 本区域实际情况自行决定 制定会议手册，会议手

44、册中 必须 涵盖本次 会议主题、会议议程/流程、参会主要领导、会议主办单位、注意事项 等，具体可参考 附件 一。2 会议前准 备阶段 2.1 会议 资料准备 2.1.1 会议资料收集 会 务筹备组应 在会议开始前4 小时将会议资料 收集 齐全，各参会人员 的会议 演示资料需以PPT 或PDF 形式提前发送 至会务组 对应的 对接人。会务筹备组 将资料收集 后存放在 会议电脑中。2.1.2 会议资料 打印 会务 筹备组对 与会领导或嘉宾发放会议 演示资料 时，应提前 打印，并装订成册。打印时采用A4 纸双面 彩色打印，当演示 资料为PPT 形式时，按每页两张幻灯片格式打印，其他形式 时，按实际打

45、印。2.2 会议 签到处设置 2.2.1 签到处设立时间：会议签到处应 在会议开始前1 小时布置 完毕。2.2.2 签到处的摆放地点：签到处一般布置在会议大厅门 口比较显眼 位置，以便来宾能迅速看到和指引嘉宾入场，签到处宜设会议背板 或 展架。2.2.3 划分签到区：参会 来宾分为不同的类型，因此在布置签到区时就要进行划分，可划分为 内部员工 签到区、供应商伙伴 签到区、其他 来宾签到区 等。2.3 会议 签到要求 2.3.1 签到时间：会议开始前30 分钟开始 签到，会议开始（以主持人宣布的会议开始时间 为 准）五分钟后 停止签到。2.3.2 签到要求：参会人员需按会议签到表 中的信息填写

46、相关 签到信息，不得代签。-28-2.4 奖品 及奖 金准备 2.4.1 奖状或 证书填写要求 名称：奖状 尺寸：297 mm420mm（A3）行文：奖状或证书的正文宜采用 楷体 或宋体，字体大小根据实际 情况而定，但正文 宜控制在两到三行。对 获奖单位 信息、获奖 名次内容宜 用手写，手写 时注意字体 美观。落款：奖状颁奖单位要落款 并加盖区域公司公章。落款日期 采用中文数字，落款 中必须将颁奖单位的 全称 写清楚，不能 写简称。示例：雅居乐 地产集团XX 区域 公司。2.4.2 奖杯发放 检查 会议确定 获奖单位及 部门信息后，由区域公司工程管理部上报集团工程中心，奖杯由集团工程中心 事后

47、统一制作，制作完成 寄回区域公司后 再分发 至各获奖单位 和部门。2.4.3 奖金发放 会务组 根据集团 运营颁布的 专项奖励方案 提前预支奖金，对 施工单位的奖金发放 时，颁奖前对现金采用信封封装，由颁奖嘉宾 对获奖单位 和部门进行现场 颁发。对项目工程部及区域公司的奖励 由集团运营 统筹安排。2.5 会议嘉宾 及 工作人员 确定 颁奖 嘉宾：会议 开始前2 小时确定。礼仪 人员：会议 前2 天确定2 名礼仪人员。会议 主持人：会议前2 天 确定。（着正装）会议 记录 人员：会议前2 天确定2 名 记录人员 会议 报道人员：会议前2 天确定2 名报道 人员 会议 摄影 人员：会议前2 天确定

48、1 名摄影 人员（摄影 设备自带或公司 提供，像素 不低于1100 万）2.6 会前 准备 工作检 查 会议 开始前对 会前的准备 工作按清单进行核查，对未完成的工作项，落实 跟进人及时 跟进。具体核查事项 清单详见 附件三。3.会议进行阶段-29-3.1 会议标准 流程 大检查 会议应 包含且不限于以下会议流程。3.2 会议 纪律 遵守会议纪律，不得迟到、早退，因 特殊情况确实 不能参会的 人员需找 会 务组 组长和分 管领导请假。会议期间手机 调整至静音或关机模式，不得 吸烟。会议进行时 不得开小差、看手机、打瞌睡。会议未宣布结束，不可 自行离场，如有急事 需找会务组组长请假。3.3 颁奖

49、流程 获奖 单位或部门 代表上台站位：宣读获奖 单位信息后及时播放 背景音乐，获奖单位或 部门代表 上台站位应根据 获奖 单位或部门的宣读顺序依次站位。会议开始 会议纪律 及主要参会 领导、嘉宾介绍 成绩排名宣读 获奖代表发言（施工单位）颁奖（事业部 工程部）颁奖（施工单位）获奖 代表发言（事业部工程部）集团工程 中心代表发言 区域工程 负责人发言 区 域领导发言 会议结束 会议 标准 流程 区域工程 管理部代表作半年 度工作总结-30-颁奖：颁奖 时礼仪人员 应 引导颁奖嘉宾 根据获奖 单位或部门的宣读顺序进行颁奖及奖品发放。颁奖 流程示意图 颁奖留 影：留影 时礼仪人员应引导留影人员站位，

50、合影人数为 奇数时，颁奖嘉宾 站1 号位置，合影人数为偶数时颁奖嘉宾与 获奖 单位或部门第一名分别站1号 和2 号位。摄影人员应及时进行摄影工作，并 保证摄影像素不低于600 万。奇数 位 站位 偶数 位 站位 3.4 倒计时提 示 会议 工作人员应 根据会议 议程的时间安排，对每位发言嘉宾 的发言时间进行 计时，并进行倒计时举牌 提示，倒计时 提示时间为3 分钟，发言嘉宾应注意 观察提示 牌。宣读获奖 单位及部门名单 获奖单位 及部门代表上台 礼仪人员上台 颁奖嘉宾上台 颁奖（发放奖状及奖品）留影（颁奖 嘉宾及获奖单位或部门合影）-31-3.5 茶歇 如 会议时长超过2 小时，会中 应设置茶