1、后经济危机时代企业如后经济危机时代企业如何招聘和留住员工何招聘和留住员工 主讲嘉宾 狄 星深圳市卓信达文企业管理顾问有限公司一一“用工荒用工荒”起因及分析起因及分析 所谓“用工荒”,即企业用工招聘难、留人难、员工流失率增加。问题较为集中行业为劳动密集型企业,劳动强度比较高的企业,如加工制造、纺织、服装等 等问题明显集中区域:珠三角、长三角今天不讲原因,只分享方法和体会仅代表个人观点,不代表理论和学派二当今企业员工二当今企业员工三难三难的表现形式的表现形式 1 1.诚信意识淡薄,忠诚度缺失诚信意识淡薄,忠诚度缺失诚信意识淡薄,忠诚度缺失诚信意识淡薄,忠诚度缺失 2.2.个人及小团伙意识明显,团队
2、个人及小团伙意识明显,团队个人及小团伙意识明显,团队个人及小团伙意识明显,团队 凝聚力不强凝聚力不强凝聚力不强凝聚力不强 3 3.缺少长远观念,注重眼前利益缺少长远观念,注重眼前利益缺少长远观念,注重眼前利益缺少长远观念,注重眼前利益 4.4.缺少共赢意识,个人利益至上缺少共赢意识,个人利益至上缺少共赢意识,个人利益至上缺少共赢意识,个人利益至上 5 5.信任意识缺失,无法达成团队默契信任意识缺失,无法达成团队默契信任意识缺失,无法达成团队默契信任意识缺失,无法达成团队默契 6.6.责任意识不明,不能主动承担责任责任意识不明,不能主动承担责任责任意识不明,不能主动承担责任责任意识不明,不能主动
3、承担责任 7.7.不懂得感恩和珍惜现在不懂得感恩和珍惜现在不懂得感恩和珍惜现在不懂得感恩和珍惜现在 8.8.工作不是全力以赴,而是全力应付工作不是全力以赴,而是全力应付工作不是全力以赴,而是全力应付工作不是全力以赴,而是全力应付 9.9.不能体会公司的压力和责任,不能换位思考不能体会公司的压力和责任,不能换位思考不能体会公司的压力和责任,不能换位思考不能体会公司的压力和责任,不能换位思考二解二解决决之道之道:“在社会主义国家,一个真正的马克思主义政党在社会主义国家,一个真正的马克思主义政党在执政以后,一定要致力于发展生产力,并在这个在执政以后,一定要致力于发展生产力,并在这个基础上逐步提高人民
4、的生活水平。这就是建设物质基础上逐步提高人民的生活水平。这就是建设物质文明。过去很长一段时间,我们忽视了发展生产力,文明。过去很长一段时间,我们忽视了发展生产力,所以现在我们要特别注意建设物质文明。与此同时,所以现在我们要特别注意建设物质文明。与此同时,还要建设社会主义的精神文明,最根本的是要使广还要建设社会主义的精神文明,最根本的是要使广大人民有共产主义的理想,有道德,有文化,守纪大人民有共产主义的理想,有道德,有文化,守纪律。律。-邓小平解决之道之一 物质文明建设1 1员工工资福利不低于同行业平均水平员工工资福利不低于同行业平均水平员工工资福利不低于同行业平均水平员工工资福利不低于同行业平
5、均水平2 2公平有序的薪酬方式,千万不要干杀富济贫的事情,公平有序的薪酬方式,千万不要干杀富济贫的事情,公平有序的薪酬方式,千万不要干杀富济贫的事情,公平有序的薪酬方式,千万不要干杀富济贫的事情,让有能力的人先富起来。让有能力的人先富起来。让有能力的人先富起来。让有能力的人先富起来。3 3关心员工的日常生活,民以食为天,后勤保障不要搞关心员工的日常生活,民以食为天,后勤保障不要搞关心员工的日常生活,民以食为天,后勤保障不要搞关心员工的日常生活,民以食为天,后勤保障不要搞皇亲国戚管理,导致矛盾指向老板。皇亲国戚管理,导致矛盾指向老板。皇亲国戚管理,导致矛盾指向老板。皇亲国戚管理,导致矛盾指向老板
6、。4 4注意工资发放的方式,员工很关注第一个月的工资水注意工资发放的方式,员工很关注第一个月的工资水注意工资发放的方式,员工很关注第一个月的工资水注意工资发放的方式,员工很关注第一个月的工资水平,是他们一年的希望所在;员工同样关心最后一个平,是他们一年的希望所在;员工同样关心最后一个平,是他们一年的希望所在;员工同样关心最后一个平,是他们一年的希望所在;员工同样关心最后一个月的工资水平,是他们明年选择的依据。月的工资水平,是他们明年选择的依据。月的工资水平,是他们明年选择的依据。月的工资水平,是他们明年选择的依据。解决之道之二 精神文明建设 1 1创造一个员工适应的良好生活环境(网络、电视、创
7、造一个员工适应的良好生活环境(网络、电视、创造一个员工适应的良好生活环境(网络、电视、创造一个员工适应的良好生活环境(网络、电视、空调)空调)空调)空调)2 关心员工的业余生活,企业文体活动常态关心员工的业余生活,企业文体活动常态化,不要想起来才搞一下。化,不要想起来才搞一下。3 成立各种技术公关小组,让员工感觉自身成立各种技术公关小组,让员工感觉自身价值实现有平台,鼓励革新和创新,要有价值实现有平台,鼓励革新和创新,要有明确的奖励标准。明确的奖励标准。解决之道之二 精神文明建设5公司总经理与员工的沟通桥梁要畅通,对员公司总经理与员工的沟通桥梁要畅通,对员 工的民意要有反馈。工的民意要有反馈。
8、三三 实施之法实施之法1 1制定切实可行的留人及招聘方法制定切实可行的留人及招聘方法制定切实可行的留人及招聘方法制定切实可行的留人及招聘方法2 2招聘一线员工仅仅依靠人力资源部门已经无法适应招聘一线员工仅仅依靠人力资源部门已经无法适应招聘一线员工仅仅依靠人力资源部门已经无法适应招聘一线员工仅仅依靠人力资源部门已经无法适应和满足现在的招聘需要,实际掌握员工信息的是和满足现在的招聘需要,实际掌握员工信息的是和满足现在的招聘需要,实际掌握员工信息的是和满足现在的招聘需要,实际掌握员工信息的是员工,对于介绍员工来公司工作的,要有明确的员工,对于介绍员工来公司工作的,要有明确的员工,对于介绍员工来公司工
9、作的,要有明确的员工,对于介绍员工来公司工作的,要有明确的奖励标准,此项奖励标准可以结合介绍新进人员奖励标准,此项奖励标准可以结合介绍新进人员奖励标准,此项奖励标准可以结合介绍新进人员奖励标准,此项奖励标准可以结合介绍新进人员的数量及创造价值为依据而制定的数量及创造价值为依据而制定的数量及创造价值为依据而制定的数量及创造价值为依据而制定。3 3招聘难,解决之道的根本是留住老员工,对于老员招聘难,解决之道的根本是留住老员工,对于老员招聘难,解决之道的根本是留住老员工,对于老员招聘难,解决之道的根本是留住老员工,对于老员工要有明确的奖励标准,老与新的对比优势要明工要有明确的奖励标准,老与新的对比优
10、势要明工要有明确的奖励标准,老与新的对比优势要明工要有明确的奖励标准,老与新的对比优势要明确确确确三三 实施之法实施之法4 4对于核心关键人员,要帮助其制定明确的职业生涯规对于核心关键人员,要帮助其制定明确的职业生涯规对于核心关键人员,要帮助其制定明确的职业生涯规对于核心关键人员,要帮助其制定明确的职业生涯规划;要制定让其享受公司成长带来的回报,不仅仅只划;要制定让其享受公司成长带来的回报,不仅仅只划;要制定让其享受公司成长带来的回报,不仅仅只划;要制定让其享受公司成长带来的回报,不仅仅只是工资一项是工资一项是工资一项是工资一项 良好的竞争激励机制,让员工分享企业的成长带来的良好的竞争激励机制
11、,让员工分享企业的成长带来的回报。要帮助员工实现梦想。公司就是创建一个平台,回报。要帮助员工实现梦想。公司就是创建一个平台,帮助帮助员工实现梦想,员工实现梦想,顺便顺便实现公司的梦想!实现公司的梦想!四 解决三难问题之核心-智慧 改变 领导者就是企业的天花板,员工是镜子,所有的改变都来自领导的改变。4.1 管理者思维及心智模式改变管理者思维及心智模式改变 1、数字思维2、结果思维3、内向思维 4.2选人标准选人标准选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要。因为只有认可才会把全身心都放在公司,并且真正的对工作全力以赴,而不是全力应付。“世上无难事,只怕有心人”,“有心”比“有德”、“有能”更
12、关键。4.2选人标准选人标准要有团队意识,什么叫团队:有默契就叫团队,没要有团队意识,什么叫团队:有默契就叫团队,没默契就叫团伙,默契来源于认可度。领导者就是默契就叫团伙,默契来源于认可度。领导者就是经营认可力、认同力、影响力。正确理解领导者经营认可力、认同力、影响力。正确理解领导者的权力效应,正确理解权力的影响力来源于组织的权力效应,正确理解权力的影响力来源于组织的授权,在管理中要充分发挥非权力的影响力,的授权,在管理中要充分发挥非权力的影响力,非权力的影响力就是管理人员自身的人格魅力,。非权力的影响力就是管理人员自身的人格魅力,。一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因一个人的个性魅力往
13、往是他成就事业的决定性因素。所谓素。所谓“花香自引蝶飞来花香自引蝶飞来”。对领导人来说:。对领导人来说:他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。能他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才),没有人味,只有自我的人不能成就事业。(才),没有人味,只有自我的人不能成就事业。4.2选人标准选人标准管理人员要有强烈的企图心,要有赢的必胜信念。一个人如果没有强烈的企图心,没有远大的人生目标,绝对称不上人才。传统选人总是排斥“有野心”的人,认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击,不利于营造平静和谐的团队气氛。4.2
14、选人标准选人标准要打造一个有战斗力的团队,和谐的团队,而不是完美的团队,就必须有一个好的机制,就必须创新,企业最大的创新就是机制的创新,不是产品本身;4.2选人标准选人标准要勇于承担责任,员工跟领导走就是需要你对他负责。经营人就是一条核心:就是你对他负责。解决问题就是承担责任。领导有问题,根源就在于没有人承担责任。任何企业有问题就是领导有问题。衡量一个人成不成熟的唯一核心标准,就是看他学没学会承担责任。只有你对员工负责任,员工才会对你负责任。员工最讨厌的一点就是:说话不算数4.2选人标准选人标准具备控制情绪的能力王道即天道-管理人的最高境界企业要想招聘到人,用好人,留住人就必须提供让管理人员成长和培训的机会,公司必须靠孝道来稳定,孝道就是感恩;靠师道来发展!何谓师?能者为师。优秀的管理者就是有本事把自己思想复制给很多人。优秀的老板把80%的精力放在优秀员工身上要注意培训方式的选择和改变深圳市卓信达文企业管理顾问欢迎致电探讨狄星老师:13808836306 谢 谢