阿里巴巴的价值链分析研究.doc

1、阿里巴巴的价值链分析研究在经济全球化的今天，网络迅捷的传播速度使得企业间的联系越来越多，有些联系相对稳固并且在某种意义上长久存在，形成企业间的价值链。正所谓它山之石可以攻玉，通过价值链，取其他企业之精髓，提高自身生存机会与能力，方可立于不败之地。因此有人说，21世纪的竞争，已经不是企业与企业之间的竞争，而是价值链与价值链之间的竞争。然而，近年来不断发展的电子商务使传统的价值链发生了很大的变化,缩短了企业价值链环节,提供了价值链创新的平台,影响到价值链活动的各个方面?电子商务的发展使商务价值越来越建立在数据?信息和知识的基础上,从而由传统价值链中分化出虚拟价值链。虚拟价值链与传统价值链既有区别又

2、有联系,对于B2B电子商务企业具有十分重要的作用?作为中国最大的B2B电子商务企业-阿里巴巴，以其独特的经营模式和优创的虚拟价值链理念，引领着中国电子商务贸易领域的交易市场。而阿里巴巴的成功并不是一个偶然，而是一个经过精心设计创作推出的集优秀人才与先进思维方式及科技化营销手段于一体的成功企业集团。在短短的几年中，阿里巴巴一跃成名，似乎对它而言没有什么是必须要经历的一个漫长而又富有积累的过程，网络平台的娴熟运用和虚拟价值链的有效管理成为企业迅速成长并且成熟的营养剂，而它的目标理念从它象征扩张式地遍及全球，用阿里巴巴的话来说，就是：让天下没有难做的生意。一、阿里巴巴虚拟价值链的特点物质世界由看得到

3、、摸得着的资源组成；虚拟世界由信息组成，并可以进行电子商务和创造新的价值。虚拟价值链就是通过对信息的收集、组织、选择、合成和分配而创造价值。作为传统价值链在信息领域中的延伸和新的发展,虚拟价值链根源于传统价值链而又在理念上有所提高,把企业间的竞争从物质资源的利用转向了信息资源的创造性利用?阿里巴巴虚拟价值链的特点表现在：(1)虚拟价值链首次把信息从企业价值活动中独立了出来,使之成为新的价值来源?阿里巴巴是作为一个电子商务平台中介的立场来运作，其建成本身就是为了适应企业需求的需要而诞生，其基本的商业活动就是提供实时有效的基本供需信息服务。所以首先它给用户群提供的服务是信息。所谓的信息也就是一个企

4、业需要买方，另一个企业需要卖方，而阿里巴巴通过建立一个良好的模式渠道令两个彼此有需要信息的企业得到沟通，并相互获得利益。(2)虚拟价值链的各个信息增值活动既具有一定的独立性,同时又有机地联为一个整体?独立性表现在每个增值活动都可以独立地形成一个新的市场机会；联系表现在虚拟价值链上各个价值活动以信息技术为平台,通过外部标准接口联结起来,构成整条虚拟价值链?(3)虚拟价值链并不仅仅指信息增值活动,它还是为顾客重新创造价值的活动?传统价值链通过竞争力度的增强来谋求竞争优势,表现为量的扩张；虚拟价值链在为顾客创造价值的同时也开辟了一块全新的竞争领域,即由信息组成的虚拟空间,从而提高了企业竞争的内涵?二

5、、阿里巴巴虚拟价值链对传统价值链的影响价值链的概念是哈佛商学院著名教授Porter(1985)在竞争优势中提出的?Porter认为,企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类?基本活动前后衔接,构成企业价值链的主要来源；辅助活动为基本活动提供支持以保证其顺利进行,而利润来自于生产出的产品和所提供的服务?这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链Porter的价值链模型可以认为是传统价值链的典型,该模型是针对制造企业的,价值活动针对物料的流,如获取原材料,制造?分销?安装等?与传统价值链相比，阿里巴巴虚拟价值链具有更强的灵活性和

6、更高的知识性，其对传统价值链的影响如下：(一)虚拟价值链改变了传统的采购?营销及售后服务活动的方式?传统的营销活动最典型的情景就是推销员满天飞,采购员遍地跑,说破了嘴?跑断了腿?现在,通过互联网只要动动手就可以进行采购和营销产品,而且商家们可以在网上与客户联系,进行在线服务(二)虚拟价值链将改变企业的生产方式,给传统行业带来一场革命?阿里巴巴虚拟价值链通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业借此进入小批量?多品种的时代,零库存成为可能；传统的零售业和批发业开创了无店铺,网上营销的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式?(三)缩短企业

7、价值链环节?阿里巴巴虚拟价值链使得买卖双方可以更紧密地结合在一起,市场不再有形,成为无形的市场,即市场无形地扩大到全世界?(四)进行价值创新?阿里巴巴虚拟价值链不仅为顾客和价值链中的其他参与者提供了直接联系的机会,还提供了一个创新的平台?它摒弃了传统营销方式中复杂的成本概念,成为产生?发布新的数字信息或创造新的交易模式和服务的有利途径?三、阿里巴巴虚拟价值链的战略价值分析阿里巴巴通过创新的虚拟价值链将全球的中小企业的进出口信息和服务信息汇集起来,丰富了全球和中国商人的商业内容和行为。阿里巴巴虚拟价值将传统的实物价值链以信息的形式反映出来，它有别于虚拟企业的价值链。现代信息经济和人们对数据化信息

8、商品的需求，使得虚拟价值链管理不仅创造附加价值，而且还可以创造价值。不同于实物价值链的是，它的每一个价值增值环节都可以创造价值，从而给企业带来竞争优势。阿里巴巴虚拟价值链的战略价值主要表现在：1.对实物价值链的信息化反映，增强了实物价值链的可视性，便于管理者对实物价值链各环节进行协调管理，从而取得协同效应。虚拟价值链就像一面镜子，把实物价值链上既相互分离又相互联系的环节从整体上反映出来，使得管理者能够把实物价值链看作一个整体而不是分散的体系，能够从整体上看清实物价值链各环节的联系和运动情况，并对其进行协调优化和整合，从而获得实物价值链的协同效应，降低实物价值链的运作成本，获得竞争优势。2.虚拟

9、价值链的建立，可以将创造价值的活动由单独在物质空间进行，转变为物质空间和虚拟空间同时进行，为企业建立起两条平行的价值链。实物价值链的任何价值增值环节都可以在虚拟空间实现，并具有实物价值链不可比拟的优势。阿里巴巴将现实中的商业模式实现于网络中，其淘宝网的支付宝等其他资金货币交流的资金交付模式为在网络中实行资金流的相互传递提供了保障和可能。而通过资金的运转直接可以带动物品的更替，从而实现了产品与产品的更新。3.虚拟价值链有助于企业建立新型的客户关系，扩大经营范围。阿里巴巴作为一个庞大的电子商务平台，提供的机遇是中国乃至全球的大中小型企业的市场需求。从当前来看，阿里巴巴已经包含了27个大的行业，涉及

10、1000多个产品分类，3000万中小企业。有企业需求，就有相应企业提供服务，而阿里巴巴作为一个平台发挥着极其关键的作用。4.虚拟价值链可以实现价值活动共享，重新定义了企业的边界和规模经济，使得中小企业同样可以获得竞争优势。建立在市场空间的虚拟价值链，在信息技术和互联网技术的支持下，可以实现价值活动共享，增强了价值活动的生产能力。而共享使企业对不同的差异性市场或跨越地域界限销售产品、提供服务成为可能，使中小企业可以在大企业占主导地位的市场获得较低的单位成本，从而获得规模效益。四、阿里巴巴虚拟价值链结论和展望当前，阿里巴巴B2B应用尚以信息服务和交易撮合为主，受到法律法规、物流配送体系、信用体系、

11、安全认证、标准规范、企业信息化水平等环境因素滞后发展的影响，支持业务流程整合和价值链管理的深层次的B2B应用较少。但随着中国经济的发展,世界制造中心正在向中国转移,中国中小企业将成为中国乃至经济发展的引擎,聚集在阿里巴巴网站上的中国中小企业,不可避免地成为国际买家关注的重点。阿里巴巴最终设想的实际上是一个生态系统价值网的概念,而非简单的价值链概念。在阿里巴巴网站,商人作为网站的主人出现,他们能够在多方互动中,多渠道的表达意愿和使用服务。新的机制将使得商人之间的沟通更加顺畅,信息更加丰富,成交几率更大,整个网站的信息与资源循环使用更加快速,从而制造出一个更加活跃的,更加庞大的网上贸易市场。1迈克尔?波特.竞争战略M.北京：华夏出版社,1997.2王忠伟，庞燕.供应链管理M.北京：中国物资出版社,20093尹美群.价值链与价值评估M.北京：中国人民大学出版社,2008.4白庆华,秦耕.B2B电子商务中虚拟价值链研究J.计算机集成制造系统,2002,(6)5任新建.基于信息的虚拟价值链模型研究J.兰州学刊,2005,(1).6王立,张文斌.我国B2B电子商务盈利模式的探讨J.出版与印刷,2005,(1)