计算机系统维护毕业设计.doc

1、广东交通职业技术学院毕业设计（论文）目录摘 要11.计算机系统维护概述31.1常用的硬件故障检查处理方法31.2常用的软件维护方法31.3维护技巧和常见问题42硬件系统的维护52.1 CPU的维护与故障处理52.1.1 CUP组成和工作原理52.1.2 CPU的维护与故障处理概述52.1.3 CPU的维护与故障处理实例62.2主板的维护与故障与处理72.2.1主板组成和工作原理72.2.2主板的维护与故障处理概述72.2.3主板的维护与故障处理实例72.3.内存的维护与故障处理92.3.1内存组成和工作原理92.3.2内存的维护与故障处理概述92.3.3主板的维护与故障处理实例102.4硬盘的

2、维护与故障与处理102.4.1主板组成和工作原理102.4.2主板的维护与故障处理概述112.4.3主板的维护与故障处理实例112.5显卡的维护与故障处理122.5.1显卡组成和工作原理122.5.2显卡的维护与故障处理概述122.5.3显卡的维护与故障处理实例132.6光驱的维护与故障与处理142.6.1光驱组成和工作原理142.6.2光驱的维护与故障处理概述142.6.3光驱的维护与故障处理实例142.7电脑日常运行实际综合维护案例163Windows XP软件系统维护183.1.利用WindowsXP 操作系统自带工具对系统进行维护和优化183.1.1光盘刻录183.1.2文件压缩与解压

3、183.1.3 文件加密与解密193.1.4系统备份与还原193.2.利用专用的工具软件对系统进行维护和优化。193.2.1Windows优化大师203.2.2超级兔子203.3.注册表的维护203.3.1运行注册表213.3.2注册表清理213.3.3备份注册表223.3.4恢复注册表233.4.系统的备份与恢复243.4.1使用 GHOST进行系统的备份与还原243.4.2使用一键Ghost进行系统的备份与恢复31体会33致谢35参考文献37 第37页 共 37 页摘 要随着微型计算机的普及，微型计算机已经成为了日常工作，必要的辅助工具；成为日常生活中，娱乐的设备。但是随着信息技术的发展，

4、在电脑使用中面临越来越多的系统维护和管理问题，如系统硬件故障、软件故障、病毒防范、系统升级等，如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作、生活带来影响。为此，提供全面的计算机系统维护服务，使您以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性价比保证电脑系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使您专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。计算机系统维护指的是：为保证计算机系统能够正常运行而进行的定期检测、修理和优化。主要从硬件和软件方面入手。硬件包括计算机主要部件的保养和升级；软件包括计算机操作系统的更新和杀毒。本报告是关于硬件系统维护。通过了对计算机硬件系统维护概述以及硬件系统的故障处理方法，比如

5、 cup 的相关故障及处理方法，内存的相关故障及处理方法，主板的相关故障及处理方法，声卡的相关故障及处理方法，显卡的相关故障及处理方法等等。和相关的电脑故障案例来说明，并附上了关于本次实训对硬件系统维护的心得体会。计算机已成为不可缺少的工具，而且随着信息技术的发展，在电脑使用中面临越来越多的系统维护和管理问题，如系统硬件故障、软件故障、病毒防范、系统升级等，如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作、生活带来影响。为此，提供全面的计算机系统维护服务，使您以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性价比保证电脑系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使您专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。

6、谁都希望自己的计算机能够“长生不老”，但是可以吗？答案是否定的。因为大大小小的计算机毛病总是不断困扰着我们。其实是我们缺乏必要的日常维护和使用的系统维护方法不当而导致的。因此，无论是计算机维护人员还是普通计算机用户都应该掌握必要的维护知识。电脑的系统维护是保证电脑正常运行，延长其使用寿命，防患于未然的一项不可忽视的经常性工作。在计算机的系统当中有些工具软件是系统自带的，所以不必在去下载相关功能的“第三方“软件，并且维护起来是很方便的。为了让自己的电脑发挥更多的功用，有不少人在电脑中安装了许多软件。在安装的众多软件中，其中有一些根本是不必要的，因为在 Windows XP 系统中已经有类似功能的

7、工具存在。下面介绍几个功能吧。 通常来说，Windows 系统有很多保护措施，在系统启动之后除非使用合法的工具，否则无法复制、删除和编辑注册表，所以注册表错误也就很少发生。但是微软的Windows 实在是太大了，注册表文件损坏的情况还是无法完全避免，比如运行程序的时候提示 “找不到*.dll”、“找不到 OLE 控件”，或者是单击某个文档的时候提示“找不到应用程序打开这种类型文档”等等，情况严重还会导致硬件无法正常工作，甚至无法启动 Windows，可见注册表维护对于保证程序的稳定运行是非常重要的。关键词：系统维护； 硬件系统； Windows 2000/XP； 注册表； 1.计算机系统维护概

8、述电脑系统维护指的是：为保证计算机系统能够正常运行而进行的定期检测、修理和优化。主要从硬件和软件方面入手。硬件包括计算机主要部件的保养和升级；软件包括计算机操作系统的更新和杀毒。1.1常用的硬件故障检查处理方法（1） 清洁法。电脑故障往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就是要求在维修过程中，注意观察计算机内外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断和维修。（2） 加电自检法。当打开计算机电源时，首先进行的工作是自检，计算机自动对各主要部件（主板、内存、键盘、鼠标、硬盘、光驱等）进行一次检测，如各部件正常，系统会发出“嘟”一声，然后引导启动操作系统，如硬件检查未通过，则发出不同

9、的声音（不同的BIOS所发出的故障声音不同），说明硬件存在故障，这时，可根据声音的长短和次数来判断故障的部位。（3） 观察法。观察法是指通过看、摸、听、闻来检查硬件故障。（4） 电阻、电压测量法。（5） 拔插交换法。（6） 软件诊断法。通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数（如借口地址），自编专用诊断程序来辅助硬件维修可达到事半功倍之效。 1.2常用的软件维护方法（1） 系统安装时系统盘分区不要太大，个人觉得XP的话有5G10G就可以了，除了必要的程序以外，其它的软件不要安装在系统盘。系统盘的文件格式尽可能选择NTFS格式。（2） 注册你的软件。这是在你使用正版的情况下。如果你使用

10、D版的，那你尽可能去一些大型一点的、口碑比较好的绿色软件站去下载，尽量不要去一些小软件站。有很多人都喜欢尝鲜，当有一个新版本出来的时候就喜欢去下来用，个人觉得如果你的旧版还能满足你的要求而且一直很稳定，你还是不要那么快去尝鲜吧。而且，同类的软件最好只用一个。很多人的计算机出现故障都是因为软件冲突，特别是杀毒软件，有人似乎认为装得越多越安全。其实不然，两个杀毒软件一般都是不共存的。 （3） 定制好自动更新。自动更新可以为你计算机的许多漏洞打上补丁，也可以让你免受一些利用系统漏洞攻击的病毒。（4） 阅读说明书中关于维护的章节。其实很多常见的问题和维护说不定就在说明书中，结果你求助了很多人，后来却发

11、现方法早就在你身边。 （5） 设置电子邮件程序自动存档老信件。 （6） 安装防病毒软件。虽然说杀毒软件不能百分之百防毒，但也能一定程度上保护计算机。（7） 安装防流氓软件。这类软件也很多，个人使用爱好不同使用不同。我本人用的是优化大师自带的，感觉也是可以防住一些流氓软件的。说到这里，要提醒一些初学者，网络上很多共享软件都捆绑了一些插件，安装时尽量不要选择安装。1.3维护技巧和常见问题（1） 使用防电流冲击的电源插座。不要让计算机与家里其它大电流的家电共享一个插座。而且一定要记得，你的计算机用插座一定要用真正的三线（就是含地线的那种）。计算机专用的插座尽可能使用质量好的，这几个钱不要省。我有过教

12、训，家里的插座看似三线的，结果地线根本没接。不到半年，我的电源就浴火但不重生了，当时我还以为我的计算机也同时报废了呢。 （2） 严禁热插各类设备（除USB类）。可能的情况下音箱，耳机及USB设备也不要带电插拔。因为瞬间电流很容易烧坏主板，很多使用801FB、801DB南桥的主板就是因为热插USB设备烧坏的。 （3） 定期清洁机箱内的灰尘。建议半年到一年做一次，因为灰尘会引起静电烧毁和一些接触不良。太多灰尘也是造成风路不畅的元凶，特别是电源供应器里的灰尘（电源供应器里灰尘的清理，建议请身边的熟手来完成。） （4） 所有开机箱的行为，都请注意静电防护。可以通过先触摸金属的方式来放掉身上的静电。有条

13、件的请带上静电防护设备。 （5） 保存好所有的驱动程序安装盘。原装的虽然不是最好的，但它一般都是最适用的。最新的驱动，不一定能更多的发挥你老硬件的性能，不要过分追求最新版的驱动。 （6） 每周维护。删除垃圾文件，整理你硬盘里的文件，用杀毒软件深入查杀一次病毒。一个月左右做一次碎片整理，运行硬盘查错工具。 （7） 备份重要文件。个人觉得如果你有习惯将你的文件放在“我的文件”里，那么我建议你将“我的文件”的存放路径转移到非系统盘里。方法：在桌面“我的文件”上点右键，选择属性，里面可以更改“我的文件”的存放路径。这样最大的好处就是那天你需要格了系统盘重装系统，你也不会因为你的文件丢失而伤心了。2硬件

14、系统的维护2.1 CPU的维护与故障处理2.1.1 CUP组成和工作原理中央处理器（英文Central Processing Unit，CPU）是一台计算机的运算核心和控制核心。CPU、内部存储器和输入/输出设备是电子计算机三大核心部件。其功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。CPU由运算器、控制器和寄存器及实现它们之间联系的数据、控制及状态的总线构成。差不多所有的CPU的运作原理可分为四个阶段：提取（Fetch）、解码（Decode）、执行（Execute）和写回（Writeback）。 CPU从存储器或高速缓冲存储器中取出指令，放入指令寄存器，并对指令译码，并执行指令。所谓的

15、计算机的可编程性主要是指对CPU的编程。2.1.2CPU的维护与故障处理概述由于CPU在主机上处于比较隐蔽的地方，被CPU 风扇遮盖，这样一般我们在应用机子的时候，没有什么特别事情也不会随意插拔 CPU的，因此对于CPU的维护，主要是解决散热的问题。这里建议不要超频，或者不要超频太高。在超频的时候，也须一次超一个档位地进行，而不要一次过就大幅度提高CPU的频率。只因不竟超频都具有一定的危险性，如果一次超得太高，会容易出现烧坏CPU的意外。另外，如果CPU超频太高也会容易产生CPU电压在加压的时候不能控制的现象，这时当电压的范围超过10%的时候，就会对 CPU造成很大的伤害。只因增加了CPU的内

16、核电压，就直接增加了内核的电流，这种电流的增加会产生电子迁移现象，从而缩短了CPU的寿命，甚至导致CPU内伤而烧毁。要解决CPU的散热问题，我们可以通过不要超频太高（从维护角度来看，最好不要超频）与及采用更良好的散热措施的方法。其中，散热措施可以为CPU改装一把强劲的风扇，与及最好能够安装机箱风扇，让机箱风扇与电源的抽风风扇形成对流，使用主机能够得到更良好的通风环境。另外，由于CPU 风扇与及风扇下面的散热片是负责通风散热的工作，要不断旋转使平静的空气形成风，因此对于空气中的灰尘也接触得较多，这样就容易在风扇与及散热片上囤 积灰尘影响风扇的转速与及使到散热不佳了。所以使用一段时间后，要及时清除

17、 CPU风扇与散热片上的灰尘。除以上所述之外，对于CPU的维护还需要将BIOS的参数设置正确，与及不要在操作系统上同时运行太多的应用程序，导致系统繁忙等的维护措施与应用习惯。这是因为 BIOS 参数设置不正确，与及同时运行太多应用程序的话，会容易导致CPU工作不正常或工作量过大，从而使到CPU在运转的过程中产生大量热量，这样就加快了CPU的磨损，与及也容易导致死机现象的出现。2.1.3 CPU的维护与故障处理实例CPU实例（一） CPU散热风扇导致的死机解决方法：由于现在的普通风扇大多是使用的滚珠风扇，需要润滑来润滑滚珠和轴承，这种现象估计是CPU风扇的滚珠和轴承之间的润滑油没有了，造成风扇转

18、动阻力增加，转动困难，使其忽快忽慢。由于CPU风扇不能持续给CPU提供强风进行散热，使CPU温度上升最终导致死机。在给CPU风扇加了润滑油后CPU风扇转动政党死机现象消失。CPU实例（二） CPU引起死机解决方法：按Del键进入BIOS设置，仔细检查各项设置均无问题，然后读取预设的BIOS参数，重启后死机现象依然存在。用替换法检测硬盘和各种板卡，结果所有硬件都正常。估计问题可能出在主板和CPU上，将CPU的工作频率降低一点后再次启动电脑，一切正常。CPU实例（三） CPU针脚接触不良导致电脑无法启动解决方法：把CPU拆下来，对CPU的针脚做清洁处理，然后安装好就行了。CPU实例（四） CPU的

19、频率显示不固定解决方法：很可能是主板上的电池无电造成的。只要更换同类型的电池后，再重新设置BIOS中的参数，CPU的频率显示即可恢复正常。CPU实例（五） CPU引起黑屏解决方法：这种故障应该是典型的超频引起的故障。由于CPU频率设置太高，造成CPU无法正常工作，并造成显示器点不亮且无法进入BIOS中进行设置。这种情况需要将CMOS电池放电，并重新设置后即可正常使用。还有种情况就是开机自检正常，但无法进入到操作系统，在进入操作系统的时候死机，这种情况只需复位启动并进入BIOS将CPU改回原来的频率即可。2.2主板的维护与故障与处理2.2.1主板组成和工作原理主板，又叫主机板(mainboard

20、)、系统板(systemboard)或母板(motherboard)；它安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。 主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。 在电路板下面，是错落有致的电路布线；在上面，则为棱角分明的各个部件：插槽、芯片、电阻、电容等。当主机加电时，电流会在瞬间通过CPU、南北桥芯片、内存插槽、AGP插槽、PCI插槽、IDE接口以及主板边缘的串口、并口、PS/2接口等。随后，主板会根据BIOS（基本输入输出系统）来识别硬件，并进入操

21、作系统发挥出支撑系统平台工作的功能。2.2.2主板的维护与故障处理概述（1） 除尘拔下所有插卡、内存及电源插头，拆除固定主板的螺丝，取下主板，用羊毛刷轻轻除去各部分的积尘。一定注意不要用力过大或动作过猛，以免碰掉主板表面的贴片元件或造成元件的松动以致虚焊。（2） 翻新其作用同除尘，比除尘的效果要好，只不过麻烦一点。取下主板，拔下所有插卡，CPU，内存，CMOS电池后，把主板浸入纯净水中，再用毛刷轻轻刷洗。待干净后，放在阴凉处至表面没有水份后，再用报纸包好放在阳光下爆晒至全干。一定完全干燥，否则会在以后的使用中造成主板积尘腐蚀损坏。特别是一些主板上的电容出现漏液，在更换新的电容后，一定要把主板认

22、真清洗一遍，防止酸性介质腐蚀主板，造成更大的故障。2.2.3主板的维护与故障处理实例主板实例(一) 开机无显示电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如

23、声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入 CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以

24、提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。主板实例(二) CMOS

25、设置不能保存此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修；2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不

26、行，就只能重新安装系统。主板实例(三) 安装Windows或启动Windows时鼠标不可用出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5.、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU

27、周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。主板实例（四）主板 COM口或并行口、IDE口失灵出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。2.3.内存的维护与故障处理2.3.1内存组成和工作原理内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对

28、计算机的影响非常大。 内存(Memory)也被称为内存储器，其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。只要计算机在运行中，CPU就会把需要运算的数据调到内存中进行运算，当运算完成后CPU再将结果传送出来，内存的运行也决定了计算机的稳定运行。 内存是由内存芯片、电路板、金手指等部分组成的。2.3.2内存的维护与故障处理概述改变页面文件的位置，改变页面文件的大小，禁用页面文件，清空页面文件，调整高速缓存区域的大小，监视内存，及时释放内存空间，优化内存中的数据，提高系统中其他部件的性能。2.3.3主板的维护与故障处理实例内存实例(一) 开机无显示内存条原因出现此类故障

29、一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言）。内存实例(二) Windows注册表无故损坏，提示要求用户恢复此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。内存实例(三) Windows经常自动进入安全模式此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决

30、问题，如若不行，那就只有更换内存条了。内存实例(四) 随机性死机此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。内存实例(五) 内存加大后系统资源反而降低此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。内存实例(六) 运行某些软件时经常出现内存不足的

31、提示此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。2.4硬盘的维护与故障与处理2.4.1主板组成和工作原理硬盘（港台称之为硬碟，英文名：Hard Disk Drive 简称HDD 全名 温彻斯特式硬盘）是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。2.4.2主板的维护与故障处理概述（1） 正确地开、关主机电源。当硬盘处于工作状态时（读或写盘时），尽量不要强行关闭主机电源。（2） 尽量不要对硬盘进行压缩。这里所说的压缩是指使用W

32、indows系统自带的“磁盘空间管理”工具进行的压缩。（3） 硬盘在工作时一定要防震。虽然磁头与盘片间没有直接接触，但它们之间的距离很近，而且磁头也是有一定重量的，所以如果出现过大的震动，会导致磁头对盘片碰撞。（4） 不要擅自将硬盘拆开，保证硬盘散热良好，避免硬盘因高温而出现问题硬盘要防止电磁干扰，不要对硬盘进行频繁的格式化操作，要定期进行磁盘扫描将一些临时文件夹和系统文件夹设置到非系统盘中2.4.3主板的维护与故障处理实例主板实例（一） 为自己的旧机器升级，挂上了新的大硬盘，而且主板却认。由于在较早的主板上存在着8.4GB容量的限制，而现在硬盘的容量已经大大超过了这个界限。为了解决这个问题，

33、人们定义了新的扩展INT 13H。新的INT 13H不使用操作系统的寄存器传递硬盘的寻址参数，它使用存储在操作系统内存里的地址包。地址包里保存的是64位的LBA地址，如果硬盘支持 LBA寻址，就把低28位直接传递给ATA，如果不支持，操作系统就先把LBA地址转换为CHS地址，再传递给ATA接口。通过这种方式，能实现在ATA总线基础上CHS寻址最大的容量是136.9GB。因此。要正常使用大容量的硬盘，要从软、硬两方面来解决。先给出三种解决方法，供您参考： （1） 升级主板或者BIOS： 新的主板BIOS对磁盘读写中断INT 13H进行了扩展，一般主板升级BIOS后即可支持8.4GB以上的硬盘。此

34、外还可以使用BIOS扩展卡（它对大容量硬盘提供了正确的LBA寻址支持）。 （2）利用硬盘自带的DM分区软件进行分区： 使用特殊的驱动程序（一般是硬盘自带的分区软件DM），也提供了INT 13H的扩展功能。从而在不动主板的情况下支持大硬盘。一般的来说，软件能有效的转换大容量硬盘的各种参数，在BIOS启动后，操作系统启动前会自动加载，达到全容量使用硬盘的目的。（3）使用WINXP或以上的操作系统，硬盘格式采用FAT32，并进行合理分区。主板实例（二） 加新硬盘以后，系统无法启动。出现这种问题，可能是由于你的WINDOWS原来不是装在C盘而是其他盘符上的。而加装了多个硬盘以后，在原来的硬盘存在多分区

35、的情况下，会引起盘符的交错，导致原硬盘的盘符发生变化。WINDOWS在启动时找不到安装时默认的相关系统文件的位置，自然是无法正确启动。在多分区的情况下，硬盘的分区基本上是这样的：原来的C盘还是被认为是C盘，而第二块硬盘的主分区会被认为是D盘，然后，第一块硬盘的其他硬盘从E盘开始算起，接着，是第二块硬盘的其他分区。要想解决这个问题，是当接上第二块硬盘的时候，对其进行重新分区，删除其的主DOS分区，只分扩展区，这样，盘符也不会交错了。主板实例（三） BIOS检测不的硬盘，或在自检时出现HDD Controller Failure字样。如果是检测不到硬盘，可能是IDE接口与硬盘连接的电缆线位连接好。

36、当然，如果I DE连接线接头接触不良或出现一定的断裂，也会出现这样的现象。如果以上的部件经过更换后问题还是没有好转，你就要考虑硬盘电源的问题了，是不是电源线损坏或没有良好接触。如果是自检时出错，也有可能是上述的问题。当然，如果在自检时你的一股脑盘有周期性的严重噪声，那就表明你的硬盘的机械控制部分或者传动臂有问题了。2.5显卡的维护与故障处理2.5.1显卡组成和工作原理显卡全称显示接口卡（Video card，Graphics card），又称为显示适配器（Video adapter），显示器配置卡简称为显卡，是个人电脑最基本组成部分之一。显卡的用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动，并

37、向显示器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示，是连接显示器和个人电脑主板的重要元件，是“人机对话”的重要设备之一。显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，承担输出显示图形的任务，对于从事专业图形设计的人来说显卡非常重要。 民用显卡图形芯片供应商主要包括AMD(超威半导体)和Nvidia(英伟达)2家。 2.5.2显卡的维护与故障处理概述显卡也是计算机的一个发热大户，现在的显卡都单独带有一个散热风扇，平时要注意一下显卡风扇的运转是否正常，是否有明显的噪音、或者是运转不灵活，转一会儿就停等现象，如发现有上述问题，要及时更换显卡的散热风扇，以延长显卡的使用寿命。对于声卡来说，必须要注意的一点是，在插拔

38、麦克风和音箱时，一定要在关闭电源的情况下进行，千万不要在带电环境下进行上述操作，以免损坏其它配件。2.5.3显卡的维护与故障处理实例显卡实例（一） 开机无显示此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS显卡而言）。显卡实例（二） 显示花屏，看不清字迹此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在 Windows 98下进入显示设置，在16色

39、状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将 display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。显卡实例（三） 颜色显示不正常此类故障一般有以下原因：显示卡与显示器信号线接触不良。显卡实例（四） 显示器自身故障在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可。显卡实例（五） 显卡损坏显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物

40、体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。2.6光驱的维护与故障与处理2.6.1光驱组成和工作原理光驱，电脑用来读写光碟内容的机器，也是在台式机和笔记本便携式电脑里比较常见的一个部件。随着多媒体的应用越来越广泛，使得光驱在计算机诸多配件中已经成为标准配置。目前，光驱可分为CD-ROM驱动器、DVD光驱(DVD-ROM)、康宝(COMBO)和刻录机等。光盘驱动器(光驱)是一个结合光学、机械及电子技术的产品。在光学和电子结合方面，激光光源来自于一个激光二极管，它可以产生波长约0.54-0.68微米的光束，经过处理后光束更集中且能精确控制，光束首先打在光盘上，再由光盘反射回来，经过光

41、检测器捕获信号。光盘上有两种状态，即凹点和空白，它们的反射信号相反，很容易经过光检测器识别。检测器所得到的信息只是光盘上凹凸点的排列方式，驱动器中有专门的部件把它转换并进行校验，然后我们才能得到实际数据。光盘在光驱中高速的转动，激光头在司服电机的控制下前后移动读取数据。2.6.2光驱的维护与故障处理概述不能找到光驱也可能是IDE控制器端口被占用导致，你可以进入安全模式删除IDE控制器，重新启动后，就可能找回你的光驱。仍有问题的话可以在CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中加上实模式下的光驱驱动程序，可暂时应急。 目前光驱基本上都支持DMA工作模式，但很多光驱对DMA支持得并不好，无法

42、开启或者打开后无法正常使用。要打开光驱的DMA方式，最好将光驱单独接一个IDE口，然后在BIOS中将IDE口DMA设置为“AUTO”，最后在“设备管理”光驱属性中选中DMA选项即可。打开光驱DMA选项可以有效降低光驱读盘时的CPU占用率，这一点对DVDROM和刻录机尤其重要，若不打开DMA选项，则会对DVD碟片播放或碟片刻录效果有很大影响。但有个别光驱在打开DMA选项后，可能会出现一些兼容性问题，比如无法播放CD盘，或者抓音轨时出现噪音，遇到此类问题请升级主板驱动程序，并更新光驱固件。2.6.3光驱的维护与故障处理实例光驱实例（一） 软驱安装使用不当导致的故障 软驱安装非常简单，只需将相关连线

43、连接好即可，不存在跳线设置和软件安装的问题，所有操作系统都直接支持软驱。但安装不当的话也会出现故障，如果开机自检时报告“Floppy disk error” ，请首先应检查一下软驱数据线是否正确连接，因为经常会有将数据线接反的情况发生，如果开机后发现软驱指示灯就总是亮着的，就说明数据线接反了，请重新正确连接或者换条数据线试试。除了安装上的问题，如果BIOS中相关参数设置不当，也会导致软驱不能正常使用。比如软驱类型要与实际使用的产品匹配，如果类型设置错误，软驱可能无法正确使用。有些软驱出现不论软盘写保护是否打开，软驱写盘时总报告“磁盘已被写保护”的故障。可能的原因有两个，一是软驱的写保护检测电路

44、出了问题，另外也与主板BIOS设置不当有关。现在大多数主板的CMOS中有一项Floppy Disk Access Control（软盘访问控制），若设成“Read Only” （只读属性）时，就会导致在Windows环境下无法写入的“故障”。光驱实例（二） 软驱自身简单故障的排除软驱的密封性很差，如果使用环境灰尘较大，就很容易因积尘太多造成种种故障。比如不能正常读写盘，甚至划伤软盘。遇到此类问题你不妨将软驱清洗一下。最简单的方法就是使用清洁盘了（可以适当在清洁盘上喷上清洁剂或者是无水酒精）；当然也可以将软驱直接拆开，分别清洗磁头、步进电机的转轴杆以及光电检测器等部件，在拆卸/安装、清洗时应注意

45、不要损伤磁头。软驱另一个典型故障就是“可换性差”，即只能读写自己格式化的盘。引起这类故障最主要的原因是软驱机械部分有故障。软驱读写时，盘片由主轴马达启动运转，然后由磁头小车带动磁头进行读写。如果主轴马达对磁盘的压力不够，会使压紧轮不能压紧磁盘，磁盘与主轴表面产生相对滑动，从而使磁头定位不准。如果压紧轮上的弹簧已变形，也将造成主轴马达对磁头压力不够，致使磁头定位不良，不能读写在其他软驱中格式化的盘。对于这种故障自己可以打开软驱利用“猫眼盘”等工具小心调整。另外也可能是软驱读写电路有故障，导致软驱读写错误，只能送专业维修点进行检修。不过如果软驱有较大的故障，也没有多少维修的必要，现在一块新软驱不过

46、几十元，如果你经常用得着软驱，一旦坏了还是买个新的稳妥些。光驱实例（三） 光驱不读盘或读盘能力变差光驱不读盘，即放入任何光盘都不能识别，这是比较严重的故障。导致光驱不能读盘的原因有很多，多是光驱机械部分有故障，比如可能是传动机构太脏了或是润滑不好。另外请检查一下光驱里的光盘固定装置是否太脏或磨损严重，太脏的话就固定不住光盘了。如果是机械故障导致的不读盘，自己可以尝试处理，比如将光驱相关部件彻底清洗一下。而对于电气方面原因，比如光驱主轴控制器或激光头损坏导致的不读盘，个人一般无法处理，这种情况就只有送专业维修点维修了。很多光驱在使用一段时间后，以前能正常读出的盘无法读出，读盘能力变差是光驱最常见

47、的故障，一般来说是激光头方面的问题。首先请检查光头物镜表面是否很脏，可以先用皮老虎使劲吹几下，然后用镜头纸沾一些无水酒精清洗。如果还是不行，就要调整激光头发射功率了，不同品牌光驱调节电位器的位置是不同的，但大部分在激光头前侧面，在调节前先一定记住原来的位置，如果不行再调回来，先顺时针旋转，只要一点点就行了，如果无效就是反了，再逆时针旋转多一点，调整一定要有耐心，一次不要调整过多。如果效果不佳，还可以尝试调整激光头的角度2.7电脑日常运行实际综合维护案例案例一：CUP故障导致不断重启计算机一次拆开机箱，不小心把CPU散热装置拆了，后来重新装回去。重新安装好风扇，结果刚开机电脑就自动重启。检查其它部件都没有问题，有可能是主板侦测到CPU过热，自动保护。后来，重新拆开发现是风扇没有装好，所以才会导致CPU温度过高而无法开机的。案例二：开机无反应。我的电脑刚买一年，某天早上起来开机时候，什么反应都没有。打电话咨询师兄，师兄告诉我说可能是内存条金手指被氧化了，于是我就拿了橡皮擦把内存条擦了几遍后重新装回去，果然就能开机了。案例三：硬盘有价而数据无价2011年6月12日晚，上海某国际货运公司由三块SCSI硬盘组成的RAID5磁盘阵列突然出现故障而无法读取。由于这组磁盘阵列中存储了客户的数据，因此一旦出现故障整个