多媒体技术在华联汽车网的应用.doc

1、山西信息职业技术学院毕业论文山西信息职业技术学院毕业论文（设计）多媒体技术在华联汽车网的应用摘 要自从Web技术面世以来,网站的架构技术就成为了一个高速发展的热点。Internet的出现使汽车行业拥有了一个商机无限的网络发展空间,许多传统的信息和 数据库系统正在被移植到互联网上,电子商务以其高效率、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念越来越多的企业开始将自己的业务通过Internet的形式直接的提供给客户，一个基于Internet的全球电子商务框架正在形成。随着计算机技术网络技术、的不断提高，电子商务技术的日渐成熟，人们已不再满足于传统的了解汽车方面知识，而是渴望通过Internet来了

2、解自己感兴趣的品牌汽车，享受网上带来的便利，为了满足于广大客户的需求，越来越多的汽车网站应运而生。本文介绍了目前国际汽车行业的现状和发展趋势，介绍了当前各品牌旗下的汽车的各种信息，如：当前售价、库存信息、配置信息、性价比以及各种功能介绍，以便广大车友方便、快捷的了解车辆信息。【关键词】汽车知识网站 汽车网络Abstract Since Web technology is available, the website architecture technology becomes a high speed development the hot spot. Internet makes the

3、automobile industry has an unlimited business opportunities in the network development space, many of the traditional information and database systems are to be transplanted to the Internet, electronic commerce with its high efficiency, low cost advantage, and gradually become the emerging business

4、model and the concept of more and more enterprises begin to change their business through the Internet form directly available to the client, a Internet based framework for global electronic commerce is being formed.With the development of computer technology, network technology continues to improve

5、, the growing maturity of e-commerce technology, people are no longer satisfied with the traditional understanding of automotive knowledge, but through the Internet eager to understand their interest in the brand car, enjoy the convenience brought by the Internet, in order to meet the needs of our c

6、ustomers, a growing number of car website emerge as the times require.This paper introduces the present situation and development trend of automobile industry, introduced the brands car and all kinds of information, such as: the current price, inventory information, configuration information, cost-e

7、ffective and a variety of features, in order to Cheyou majority of convenient, quick to understand the vehicle information Key words Auto knowledge Automotive Network目 录引言5一 系统分析51.1需求分析51.2可行性分析5二 总体设计62.1项目规划.62.2系统功能结构图6三 系统设计63.1设计目标.63.2开发及运行环境7四 多媒体在汽车网站的应用74.1网上车展.74.2论坛互动84.3提供高水平客户服务8五 网站的测

8、试与维护9致谢9参考文献9引 言 全世界经济的迅速发展，带动了各行各业的发展，人们生活水平也随之提高，“汽车”已不再是家庭消费中的奢侈品。购买汽车的企业、家庭、个人越来越多，汽车消费群体日趋壮大，带动了整个汽车产业的迅猛发展。 华联汽车网是以传播汽车信息为主，新车信息、二手车信息、当前销售情况的网站。随着网站业务不断扩展，网站规模逐步扩大，在全国各地设有分部。为了适应网站规模的发展，网站服务的增多，业务量的增大，网站在管理方面也做出全新调整。借助全球网络化的东风，企业作出通过Internet网，对全国分支机构的业务进行管理，以解决企业异地经营，给管理者带来诸多不便，提高企业的管理水平，更好的带

9、动企业的经营发展。一 系统分析1.1 需求分析通过调查，要求系统需要有以下功能：全面展示网站形象；展示各品牌汽车车辆信息、二手车相关信息；提供4s店以及二级经销商的信息；提供查询功能，方便用户使用；提供车辆检索功能，方便用户查询汽车的相关信息；通过后台管理车辆信息，二手车信息进行全面管理；系统推出。1.2 可行性分析经济性汽车信息传播网站，为车友在网络上提供了一个全面展示的汽车的平台，使车友方便了解车辆动态信息。满足用户了解车辆各种信息以及二手车信息的要求。网站提升了企业在客户中的形象，使企业和用户联系更加紧密，提高企业的经济效益。技术性通过后台实现了对客户各类信息进行管理功能，实现了对前台新

10、闻信息的更新功能。二 总体设计2.1项目规划汽车信息传播网站是一个典型的数据库开发应用程序，由前台功能设计和后台功能设计部组成，规划系统功能模块如下：前台管理模块该模块主要包括：展台中心、论坛入口、新闻中心、二手车信息中心、关于华联。后台管理模块该模块主要包括：后台登陆、车辆信息管理、二手车信息管理、新闻信息管理。2.2系统功能结构华联汽车网前台：展台中心、论坛入口、新闻中心、二手车信息中心、关于华联。华联汽车网后台：后台登陆、车辆信息管理、二手车信息管理、新闻信息管理。三 系统设计3.1设计目标本系统是针对汽车信息传播各种相关服务项目，进行开发设计，主要有以下目标：全面展示网站形象；系统前台

11、采用清晰、明快的展示风格，展示车辆信息；展示新车发布；实现为用户提供车辆查询功能；对车辆信息、二手车信息进行管理；更新网站内容，历史回顾；对新闻信息进行管理；系统运行稳定、安全可靠。3.2开发及运行环境硬件平台：Cpu：p4 1.8GHz；内存：256MB以上。软件平台：操作系统：windows xp/windows 7；数据库：SQL Server 2005；浏览器：IE 8；Web服务器：IIS 5.0；分辨率：最佳效果1024*768像素。四 多媒体在网站的应用汽车网站一般分为六个层次:一是企业建立专门的网站,向客户提供企业的信息,以树立良好的企业形象;二是进行网上市场调研,并实行有效的

12、客户关系管理;三是企业建立起与分销商的联系模式,实现网络化分销;四是实现零部件网上采购;五是实现供应链网上集成,实现一体化运作;六是实现网上直接销售,向客户提供定制化的产品和服务.根据国际、国内领先汽车企业的实践，目前多媒体技术用到汽车行业的主要表现在以下方面：4.1网上车展向客户提供汽车展示是实现销售的第一步。而在传统模式下，利用实物进行展示，一方面需要投入较多的人力、物力和场地，另一方面，展示的信息和辐射面极为有限，而且需要客户到特定的展示地点才能看到展示效果。因此，实物展示已经越来越不适应汽车企业和消费者的需要。而网上车展在很大程度上克服了传统展示的不足，它是在网上模拟车展的形式，提供一

13、个展示自己的企业形象、产品特色的信息渠道。网上车展因为其信息量大、展示形式多样、展示费用低廉以及可实现交互等许多优点，已为越来越多的企业和客户所认同。网上车展既有单个企业组建网站进行，也有专业从事车展服务的网站实现的。4.2 论坛互动作为汽车网站，目前国内大多数汽车生产厂商都已经建立起独立的网站，并宣传企业形象，向客户提供相关信息等许多方面开始发挥一定的作用。但是汽车网站的建设水平可谓参差不齐，较好的厂商网站在利用互联网进行信息发布的基础上开始尝试营销调研，并高度重视网站与客户交流的作用，如论坛交流平台。4.3 提供高水平的客户服务在网上介绍产品、提供技术支持、查询信息，不仅可以大大减轻客户服

14、务人员的工作量，让他们有更多的时间与客户增加进一步的接触。开发更多新用户，有效改善企业与客户的关系，而且因为网络独有的实时交互使客户在任何时间、任何地方均可调阅网站最新资料。经常访问汽车网站的客户分为三类：第一类是已经有买车打算，希望通过网站了解最新的产品信息，以帮助自己做出正确的购车决策；第二类是已经买车想了解有关汽车个方面的知识；第三类则是那些还没有购车，而且短时间内也不准备购车的访问者，但他们对汽车知识有浓厚的兴趣。因此，利用网站向客户提供专业化的知识服务队这三类客户都有重要意义。对于第一类访问者，可向他们提供购车相关常识，购车程序及手续相关知识。通过专业、系统的知识服务吸引他们的注意力

15、，尽可能让他们选择提供产品;对第二类访问者可向他们提供汽车保险，出险后索赔理赔，养车修车，安全驾驶，二手车交易等知识和信息，通过细致入微的服务，增进他们使用本网站提供的产品，提高他们的忠诚度，并通过他们开发更多的潜在客户；对第三类客户，尽管目前尚不具备购车实力，但他们是未来汽车消费的主力军，向他们提供丰富的汽车文化、与汽车相关的趣事轶事以及汽车行业的最新动态，培养他们对本网站的认知度，对企业发展有重要意义。五 网站的测试与维护网站制作完成后，我对网站做了全面测试，首先在IIS中建立一个虚拟的目录。进入网站的主页，依次对每个链接进行测试，就这样每一个页面都进行仔细的测试，最后测试结果完全可以对外发布，以外还需要管理人员不断的更新内容，及时处理、不断维护，做好网站的维护工作。参考文献1. 宋坤、李严等 SQL Server 数据库开发实例解析机械工业出版社 2009年1月2. 王超锋 网页制作人民邮电出版社 2008年3. 樊天岳 信息技术江苏科学技术出版社 2010年7月4. 张长富Dreamweaver 9参考手册北京希望出版社 2009年致 谢在整个毕业设计过程中，指导老师刘老师给了我极大的帮助，并给于我悉心的关怀与指导，在此表示衷心的感谢。老师认真负责的工作态度、严谨的治学风格，使我深受启发。 最后感谢山西信息职业技术学院三年来对我的大力栽培！忽略此处. 8