系统集成项目建设合同模版.doc

1、系统集成项目建设合同模板合同号：甲方： (以下简称甲方)乙方： (以下简称乙方)签约地点：签约时间： 年 月 日甲乙双方遵循平等互利、诚实信用的原则，依据中华人民共和国合同法，就乙方向甲方提供呼叫中心系统平台项目服务等合同事宜，协商一致，达成如下协议：一、项目名称项目名称： （以下或称本合同标的产品）。系统建设容量： 。项目包含的组成部分如下：1、；2、；二、合同范围2.1 乙方根据本合同为甲方提供()、系统安装调试、承担由乙方所提供产品的售后保修和维护服务。2.2 合同系统设备清单请参阅附件一，在本合同约定的保修期结束后，乙方保证长期提供优惠的维护服务，保证以优惠价格有偿供应维修配件。 2.

2、3 合同系统功能请参阅附件二。2.4 甲乙双方任何一方对合同所列服务内容如有变更，须经双方协商一致，同意签证后方可更改。三、合同金额3.1 本合同的计价单位为：人民币元。3.2 本合同总价格为：人民币￥0.00元整，大写：圆整。3.3 乙方须向甲方提供与合同总价等额的合法有效发票作为甲方付款依据。四、付款方式4.1 合同款的支付4.1.1 甲方用人民币将合同款支付给乙方（甲方所支付的合同款已包含本合同工程乙方应缴付的相关税项）。4.1.2 甲方应在合同生效之日起 个工作日内将本合同总价格的% 共计人民币￥0.00元（大写：圆整）支付给乙方作为首期预付款项；乙方收到首期预付款项或有效付款证明后，

3、 个工作日内组织本合同标的产品的设备采购和安装完毕。4.1.3 系统安装、调试正常运行，经验收合格后 个工作日内，甲方将合同总价格的 % 共计人民币￥0.00元（大写：圆整）支付给乙方，乙方发放本合同标的产品系统使用许可一个月期；4.1.4 系统验收合格之日起一个月内，甲方将合同总价格的 % 共计人民币￥0.00元（大写：圆整）支付给乙方，乙方据甲方的本次有效付款凭证发放本合同标的产品系统终身使用许可。4.1.5 系统验收之日起，即自动进入为期一年的免费服务期。4.2 甲乙双方开户银行、账号等如有变更，变更一方应在合同规定的最近付款期限前三天，以书面方式通知对方。如未按时通知或通知有误而影响结

4、算者，责任方应承负相关的责任及一切后果。五、项目交付地址5.1 项目交付详细地址： 六、甲方职责6.1 甲方应按本合同第三条规定的付款金额支付合同费用；按本合同第四条规定的付款方式按时支付合同费用。6.2 甲方应保证本合同标的产品的场址环境建设，包括网络布线、网络环境、通信线路、电源、分机电话线、电话、服务器（操作系统、数据库系统）、语音卡、座席电脑（硬件、操作系统）等相关设施的到位。6.3 甲方应指定至少一名业务及技术人员参与本系统的安装调试工作，接受培训并进行系统的接收。七、乙方职责7.1 乙方应保证所提供的产品数量及质量符合合同附件所列明的条款。7.2 乙方应保证按合同的要求完成系统的设

5、计、安装、调试、维护、培训及保修等工作。7.3 乙方应提供本系统的安装光盘及相关技术资料。7.4 乙方提供专人对甲方提出问题的解答和技术支持及服务。八、工期自合同生效并且乙方收到甲方的首期预付款项（或有效支付证明）之日起 个工作日内，乙方保证将本合同标的产品送达项目交付地址，并进行现场实施和系统使用培训。九、工程验收9.1 乙方根据合同要求完成工程安装调试后，应向甲方提供相关工程资料。甲方应于乙方发出验收通知之日起 个工作日内组织工程验收。经验收合格的，甲乙双方签署验收合格证书，系统正式提交甲方使用。在规定时间内甲方不组织工程验收的，视为验收合格，乙方签署保修证书。9.2 工程竣工验收后，甲方

6、方可使用本系统。如工程未验收，甲方擅自使用，则由此而发生的质量和其它问题的相关责任，应由甲方负责承担。十、工程保修及售后服务10.1 系统从验收通过之日起计算保修期为一年，在保修期内乙方对其所提供的软硬件产品及系统实行保修期免费保修和应急维修。系统在正常操作下如发现任何故障或产生非正常效果，甲方应即时通知乙方，乙方保证于法定工作时间内两小时，法定工作时间外四小时内对系统故障提供响应。10.2 保修期内乙方负责免费保修，保修期满后，乙方承诺提供有偿的保修服务。10.3 如乙方未能按本合同规定进行保修及提供技术支持，甲方有权追究其相关责任。10.4 服务响应：乙方提供724小时电话支持服务，必要时

7、派遣工程师现场服务。10.5 服务支持热线：十一、违约处罚11.1 如甲方未按合同规定如期付款、项目建设场地不具备系统装机条件或因甲方原因而造成工期延误，乙方不需承担任何责任。如因乙方单方面原因造成工期延误，乙方应向甲方支付逾期交付工程的罚金，乙方按日赔偿甲方合同总金额的百分之一，最大赔偿金额不超过合同总价格。11.2 甲方如不能依照合同所规定的条款按期向乙方支付货款，则甲方按每日赔偿乙方合同总金额的百分之一，作为违约金，违约金的最高金额不超过合同总价格；甲方如不能在延期三十天内付清余款，乙方视甲方为未履行合同，乙方有权终止合同，并收回本合同标的产品，届时乙方有权要求甲方赔偿乙方因终止合同所产

8、生的损失。11.3 乙方未履行合同所承诺的保修义务或履行义务不符合合同约定的条款，乙方应承担相应的赔偿责任。十二、不可抗力如果任何一方在全部履行或部分履行过程中，因为“不可抗力”而受阻或延迟，即被视为发生了“不可抗力”事件。本合同“不可抗力”事件的界定和后果处理适用中华人民共和国合同法。十三、合同的生效和终止13.1 甲乙双方的代表人正式签署本合同之日起，本合同开始生效。13.2 如果甲乙双方中某一方不具备继续履行合同的能力，另一方可根据中华人民共和国合同法的有关规定终止合同。13.3 在正常情况下，双方结清合同费用，本合同标的产品免费保修期结束后，本合同即自行终止。合同期结束后的保修事宜另行

9、协商。13.4 本合同一式四份，双方各持两份，具有同等法律效力，本合同的附件是本合同的不可分割的部分，与本合同具有同等的法律效力。13.5 对本合同条款的任何修改、变更或增减，须经甲乙双方授权代表人亲笔签署书面文件方为有效，该书面文件将成为本合同的组成部分，与本合同具有同等效力。13.6 在本合同未包括的事宜及问题将由双方此后通过协商解决。十四、补充事宜14.1 甲方在使用乙方提供的本合同标的产品期间，所发生的电信通信费用等系统运营费用由甲方自行承担。十五、争议解决方式如执行合同出现异议，由双方友好协商解决，如协商不能解决，任何一方都可以向法院提起诉讼。在争议期间内，合同所规定的双方的义务及责任都应按合同规定执行，任何一方都不能擅自终止本合同规定的义务及责任。十六、未尽事项本合同未尽事项，合同双方应本着友好原则共同协商解决。十七、合同附件本合同附件是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等的法律效力。合同附件包括：附件一 附件二十八、双方约定的联系途径甲方名称：乙方名称： 地 址：地 址： 邮 编：邮 编：联 系 人：联 系 人：邮 件：邮 件：QQ/MSN：QQ/MSN：电 话：电 话：传 真：传 真：开 户 行：开 户 行：帐 号：帐 号：十九、双方签字盖章甲方名称：（签章）乙方名称：（签章）签约代表：签约代表：签约日期：签约日期：