B2B阿里巴巴案例.ppt

1、1.B2B及其现状及其现状B2B（Business To Business）是指一个市场的领域，是企业对企是指一个市场的领域，是企业对企业之间的营销关系业之间的营销关系。B2B的发展速度十分迅猛，的发展速度十分迅猛，B2B的交易额已经远远超过的交易额已经远远超过B2C的交易的交易额。额。2011年中国年中国B2C的总交易额达的总交易额达到到2400.7亿元，同比增长亿元，同比增长130.8%，再次现实增长翻番再次现实增长翻番.2.B2B的两种模式（1）面向制造业或面向商业的垂直B2B(又可以称之为行业B2B)。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的

2、形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。（2）面向中间交易市场的B2B（又可以称之为区域性B2B）这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，像AlibabaAlibaba、聪慧网、中、聪慧网、中国制造网、瀛商网、环球资源网，中国国制造网、瀛商网、环球资源网，中国网库网库等。在这里我们主要探讨这种模式在这里我们主要探讨这种模式 2.B2B网站网站中国目前比较出名的中国目前比较出名的 B2BB2B网站有网站有：1.阿里巴巴阿里巴巴：马云带领的阿里巴巴，连续五年被评为全球最大B2B网

3、站，主要针对全球进出口贸易2.环球资源环球资源：以小礼品和电子产品为优势,是目前亚洲知名的电子商务平台 3.慧聪网慧聪网：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯领先的行业门户平台 4.文笔天天网文笔天天网：是台湾最大的B2B网站，成立于1975年，主要服务对象是台商，综合网络、平面刊物、会展三大平台的优势3.阿里巴巴案例分析阿里巴巴案例分析作为B2B中最成功的网站，我们认为以下几点对它的成功作出了很大贡献：（1）企业名称与定位企业名称与定位（2）合理的页面设计与诚信系统合理的页面设计与诚信系统（3）搜索引擎优化搜索引擎优化（4）良好的企业文化良好的企业文化（1）企业名称与定位企业名

4、称企业名称：阿里巴巴是阿里巴巴与四十大盗 故事中脍炙人口的人物，作为企业名称让人极易记住且很有吸引力。企业定位企业定位：阿里巴巴最初的定位是中国的中小型企业中小型企业，对于一些正在成长的中小企业，由于销售渠道并没有完全建立，依靠一些专业的互联网公司进行公司形象和产品的展示，往往能取得意想不到的效果。阿里巴巴中的企业站点：企业诚信指数企业诚信指数公司公司情况情况商品信息商品信息（2 2）合理的页面设计与诚信系统）合理的页面设计与诚信系统阿里巴巴主页页面设页面设计合理，计合理，信息一信息一目了然，目了然，便捷高便捷高效效与聪慧网作比较：1234充满了充满了对阿里对阿里巴巴的巴巴的模仿模仿但两者同但

5、两者同样的成功样的成功说明了该说明了该页面设计页面设计的成功的成功与普通行业B2B网站比较大量的广告大量的广告让有效信息让有效信息严重减少严重减少布局混乱，很布局混乱，很难寻找有用信难寻找有用信息息诚诚 信信 通通 网络可能是虚拟的，但贸易本身网络可能是虚拟的，但贸易本身必须是真实的。信用分析是企业的必须是真实的。信用分析是企业的日常工作。阿里巴巴在日常工作。阿里巴巴在“诚信通诚信通”上上出示第三方对其的评估，企业在阿出示第三方对其的评估，企业在阿里巴巴的交易记录也有据可循。只里巴巴的交易记录也有据可循。只有诚信有了保障，网站交易量才会有诚信有了保障，网站交易量才会增加。增加。（3）搜索引擎优

6、化阿里巴巴是最早对搜索引擎进行优化的阿里巴巴是最早对搜索引擎进行优化的B2BB2B网站。阿里巴巴中国站被网站。阿里巴巴中国站被googlegoogle收收录的中文网页数量高达录的中文网页数量高达14800001480000个个（20052005年年6 6月数据，月数据，20062006年年8 8月份数据为月份数据为53200005320000），不仅从被收录的网页数量），不仅从被收录的网页数量上来说，要远远高于同类网站的平均水上来说，要远远高于同类网站的平均水平，更重要的是，阿里巴巴的网页质量平，更重要的是，阿里巴巴的网页质量比较高，搜索排名靠前，潜在用户更容比较高，搜索排名靠前，潜在用户更容

7、易通过搜索引擎检索发现发布在阿里巴易通过搜索引擎检索发现发布在阿里巴巴网站的商业信息巴网站的商业信息 。请看下面查询结果：请看下面查询结果：首先按大类进行查询结果排名靠结果排名靠前，摘要有前，摘要有吸引力吸引力 对具体产品进行查询排名依然靠前，排名依然靠前，摘要给出了价摘要给出了价格等有价值的格等有价值的信息信息（4）良好的企业文化自阿里巴巴于自阿里巴巴于19991999年成立以来，基年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长是因以企

8、业家精神和创和快速增长是因以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。足客户的需求。阿里巴巴的梦想阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界 阿里巴巴的使命阿里巴巴的使命:让天下没有难做 的生意 阿里巴巴的远景目标阿里巴巴的远景目标：建立一家持续发展102年的公司 成为世界十大网站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴 阿里巴巴的价值观阿里巴巴的价值观 客户第一客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长 团队合作团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信诚信：诚实正直，信守承诺 激情激情：永不言弃，乐观向上 敬业敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情“良好的定位，稳固的结构，优秀良好的定位，稳固的结构，优秀的服务的服务”让阿里巴巴取得今天的成让阿里巴巴取得今天的成就就“倾听客户声音，满足客户需求倾听客户声音，满足客户需求”是阿里巴巴生存与发展的根基是阿里巴巴生存与发展的根基阿里巴巴之旅END