高级TTT课程体系.doc

1、 高级企业内部培训师培训全案 一、课程简介管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次：第一层是直接创造利润，例如让销售员卖出自己的产品；第二层就是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务；最高层次就是培养人才，这是最具有远期效果的、最具有战略性的贡献。新知识经济时代起飞，知识是最具高报酬率的投资，企业未来的发展是靠今天的人才培养，因此也对企业经理人提出了更高的要求：每一个优秀的经理人首先都必须是一个优秀的培训师。二、课程目标1、培养企业培训师的基本素质和技能；2、增强培训老师专业授课技巧，引导建立自己的授课风格，掌握课堂控制基本技能；3、熟练掌握和运用核心授课方法；4、明晰培训师之“道

2、”、“法”、“术”；5、掌握培训课程之“编”、“导”、“演”；6、掌握培训对象需求调查的方式、方法及培训需求分析；7、能根据企业实际需求开发培训课程，编写培训课件；8、如何转变成为一个更专业、更职业、更规范的职业培训师；三、课程特色1、课程结构严谨，条理清晰，知识技能全面、丰富扎实，通过个案演练、录像回放、角色扮演、培训游戏交叉进行，让参训人员既能“学有所得”，同时能够“学有所悟”； 2、稳重而不失风趣、朴实而不乏幽默、通俗而不离哲理，互动性强，寓教于乐，参训人员充分参与，指导性强；四、课程对象部门经理、中层管理人员、储备经理、企业内部培训讲师五、课程大纲：1、课程安排总框架次数课程题目课程主

3、要内容天数时间备注课程实施方向第一次企业培训师工作运营全案一、企业培训师的角色定位二、企业培训项目运做流程三、企业培训体系文化的建设四、企业培训师授课技能提升2第二次培训师职业风范与演讲技巧上篇：培训师的职业风范下篇：专业演讲技巧2第三次现代企业培训课程设计指南上篇：课程设计的理论基础中篇：课程设计的操作流程下篇：课程设计的技巧提升2第四次现代企业培训方法详解与演练上篇：课堂教学方法“十八练”下篇：常用培训方法“三十六计”2第五次培训需求调查与评估技术上篇：培训需求调查技术中篇：培训评估技术下篇：实用表格与案例工具2第六次体验式培训的理论与实际操作上篇：体验式培训的理论基础中篇体验是个培训课程

4、的设计原则与理念下篇：10大类50种体验式培训操作简介2合计共六次12天 2、课程大纲 第一次课程大纲课程题目天数一级大纲二级大纲备注企业培训师工作运营全案第一天第一篇企业培训师的角色定位1、企业培训师的一个使命2、企业培训师的二个任务3、企业培训师的三个阶段4、企业培训师的四种类型5、企业培训师的五种技巧6、企业培训师的六种角色7、企业培训师的七种条件8、企业培训师的八种素质第二篇企业培训项目运做流程1、确定培训需求2、制定培训计划3、设计培训课程4、选定培训方法5、准备培训条件6、实施培训内容7、评估培训效果8、追踪管理实施第二天第三篇企业培训体系文化的建设1、导如现代的培训理念2、避免常

5、见的培训误区3、打造高效的培训组织4、制定合理的培训制度5、建立先进的培训体系6、拓展丰富的培训资源7、建立优秀的培训文化8、落实培训的管理工作第四篇企业培训师授课技能提升1、八类游戏2、八类故事3、八类笑话4、八类幽默5、八首诗词6、八章典故7、八句格言8、八段音乐第二次课程大纲课程题目天数一级大纲二级大纲备注培训师职业风范与演讲技巧第一天上篇培训师的职业风范1、培训师的职业理捻2、培训师的专业形象3、培训师魅力声音训练4、完美声音八大原则第二天下篇专业演讲技巧1、演讲简介2、演讲恐惧3、演讲准备4、演讲组织5、演讲现场6、知识性演讲和说服性演讲技巧7、特殊场合的演讲第三次课程大纲课程题目天

6、数一级大纲二级大纲备注现代企业培训课程设计指南第一天第二天上篇课程设计的理论基础1、培训课程设计的“中心”2、培训课程设计的“基点”3、培训课程设计的“理论”中篇课程设计的操作流程1、培训课程设计的四个“模块”2、培训课程设计的五条“谱线”3、培训课程设计的八步“流程”下篇课程设计的技巧提升1、 游戏在培训课程设计中的运用技巧2、 故事在培训课程设计中的运用技巧3、 案例在培训课程设计中的运用技巧第四次课程大纲课程题目天数一级大纲二级大纲备注现代企业培训方法详解与演练第一天上篇课堂教学方法“十八练”1敏感性训练方法 2、正反训练方法3、讨债式训练方法4、情景式训练方法5、角色演练方法6、头脑风

7、暴法7、想象力训练8、思考帽训练方法9、协作式训练方法10、专家式训练方法11、辩论式训练方法12、竞赛式训练方法13开放式训练方法14、鱼缸式训练方法15、亲验式训练方法16新闻发布式方法17、实战式训练方法18、协同式训练方法第二天下篇常用培训方法“三十六计”1、直接传授法、竞赛与评比法、授权下级法、职务代理法、岗位轮换法、分级选拔法、开会、自助培训、读书学习会、协作学习法、learning、管理顾问法、敏感性训练、企业教练法、课堂讲授、多媒体教学、暗示教学法、情景化教学法、抛锚式教学法、模拟经营法、实战模拟法、沙盘模拟法、参观访问、游戏、游戏、野外拓展、演示法、测试法、假想构成法、研讨法

8、、头脑风暴法、六帽思考法、辩论法、角色扮演法、演练、案例分析法第五次课程大纲课程题目天数一级大纲二级大纲备注培训需求调查与评估技术第一天上篇培训需求调查技术1、培训需求及其影响因素2、现代企业培训需求分析3、培训需求分析的方法与技术4、需求分析报告的撰写技巧中篇培训评估技术1、培训评估与需求调查的关系2、培训评估的目的3、培训评估的5个层面4、培训评估的流程，方法与技术5、评估报告的撰写技巧下篇实用表格与案例工具1、培训需求调查的表格与案例研讨2、培训评估的表格工具与案例研讨第二天企业培训体系与文化建设1、现代培训理念与常识2、建立企业培训的体系3、完善企业培训的制度4、企业培训文化概述5、著名企业的培训体系6、实用规章制度与表格管理系统 第六次课程大纲课程题目天数一级大纲二级大纲备注体验式培训的理论与实际操作第一天上篇体验式培训的理论基础1、 心理学基础与体验式培训2、 管理学基础与体验式培训3、 体验式培训的特点分析 中篇体验式培训课程的设计原则与理念1、体验式课程设计的原则2、体验式课程设计的三大理论3、体验式课程设计的五个层面 第二天下篇：10大类50种体验式培训操作简介1 、体验式课程的10大分类2、 每一类课程的典型课程分析3、各类课程的操作要点六、讲师介绍(略）